上海抗疫进入关键时刻
封控管理期间
部分市民有着
紧急求助、物资采购、
反映问题、提出建议等需求
小编整理了各类渠道
供大家参考
为民服务电话、保障服务渠道
上海市民热线：12345
上海市卫生热线：12320
上海市疾控中心：021-62758710
☟点击下方链接了解详情☟
媒体求助渠道
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| 媒体名称 | 求助热线 | 在线求助平台 |
| 解放日报 | 63523600 | piyao021@163.com |
| 新民晚报 | 962555 | 新民晚报·头条帮忙 https://i.snssdk.com/feoffline/tt_help/html/landing/index.html?city_name=%E4%B8%8A%E6%B5%B7&forum_id=1707061613640765&share_token=cf248fc5-68cc-424f-932c-09bc6991c929 |
| 上海电视台 | 新闻坊·同心抗疫服务平台 https://api-xwf.kankanews.com/html/index.html | |
| 上海人民广播电台 | 阿基米德·话匣子·求助咨询https://m.ajmide.com/touch/plugins/join/index.htm?id=3626&pp_id=3626&isshared=1 | |
| 东方网 | 东方网问答平台 https://j.eastday.com/EastUI/questionApp/questionList.html | |
| 澎湃新闻 | 澎湃新闻战疫服务平台 https://projects.thepaper.cn/interactive/2022/03/helpyizhong/index.html | |
| 青年报 | 青春战疫服务平台 https://v.eqxiu.cn/s/7npoHjko?bt=yxy |
饿了么——应急特需服务
上海市民打开饿了么App后，可以在首页看到一个“应急特需”图标，饿了么紧急上线了这项服务。
如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的，大家都可通过“应急特需”入口填写相关信息。
饿了么会尽一切可能去努力帮助解决问题，优先安排订单服务，联络药店、超市等；一时确难解决的，会联系更多社会力量来帮忙。
同心守沪。特殊时期，骑士配送力量非常吃紧，恳请大家将资源让给最需要的重点人群、最紧急的需求。
市信访办表示，面对严峻复杂的疫情防控形势，市人民建议征集办公室认真听取群众关心关切，广泛汇集民智民慧。为方便市民反映问题，提出建议，开通了疫情防控工作问题建议征集平台。欢迎大家向市民建议征集信箱献计献策，用您的智慧，为更好推进疫情防控工作贡献一份力量。
上海人民建议征集
入口1
网上
1.您可登录“上海人民建议征集”门户网站 ➡ 我要建议。
2.您可登录“上海市人民政府”门户网站 ➡ 政民互动 ➡ 人民建议征集信箱 ➡ 我要写信。也可向市委、市政府领导信箱投递建议。
入口2
掌上
您可登录“随申办”App ➡ 互动 ➡ 人民建议征集 ➡ 我要建议。
人民城市，建言有我！人民建议征集方式看这里
（可直接点击上方链接 ↑↑↑）
面对严峻复杂的疫情防控形势，全市各区开通了疫情防控工作问题建议征集平台。希望广大市民踊跃反映问题，提出意见建议，更好推进疫情防控工作。
☟点击下方文字了解各区详情☟
浦东新区
黄浦区
静安区
徐汇区
长宁区
普陀区
虹口区
杨浦区
宝山区
嘉定区
闵行区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
4月5日起，
上海推行“场所码”、“健康核验一体机”
市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布消息：为进一步加强疫情预警和监测，提高疫情防控工作精准性、有效性，决定自2022年4月5日起，在全市推行“场所码”、“健康核验一体机”（又称“数字哨兵”）扫码通行措施。现通告如下：
一、“扫码通行”适用于本市各类重点场所出入口的通行核验。重点场所主要包括学校、居民小区、机关事业单位、政务服务中心、商业综合体、农贸市场、商场超市、影剧院、公共场馆（含公共图书馆、博物馆、美术馆、展览馆、文化馆、社区文化活动中心、旅游咨询服务中心、婚姻登记中心、殡葬场所等）、酒吧餐饮、宾馆旅店、健身休闲、旅游景点、公园（含动物园、植物园）、宗教活动场所、互联网上网服务营业场所、娱乐场所（含歌舞厅、棋牌室、麻将馆、剧本杀、密室脱逃、游戏游艺厅等）、服务场所（含洗浴按摩、美容美发等）、医疗机构、培训机构、快递末端网点、厂企、长途汽车站、机场、客运码头（含渡口轮渡）等。
二、重点场所管理者或经营者应当在出入口醒目位置，张贴“场所码”或放置“数字哨兵”。本单位的“场所码”在“一网通办”网站、“随申办”移动端在线申领并安排工作人员引导督促进场人员扫码，做到逢进必扫、逢扫必验，不漏一人。对无智能手机的老人、儿童等特殊群体，保留手工信息登记措施。
三、市民进入重点场所时，应当通过“随申办”移动端（APP、小程序）以及微信、支付宝的“扫一扫”功能扫描重点场所张贴的“场所码”；也可通过重点场所部署的“数字哨兵”扫描“随申码”或读取身份证进行核验。
四、重点场所管理者或经营者应当按照防控管理要求，认真核验进入场所人员“扫码通行”信息，发现不符合防控管理要求的拒绝该人员进入，并在第一时间向属地疫情防控部门报告，防控部门应立即按照防控管理要求启动管控措施。
对重点场所管理者或经营者以及进场市民拒不执行“扫码通行”疫情防控措施要求，引起疫情传播或造成传播风险的，将依法追究法律责任。
来源｜青春上海、上海发布、市信访办、上海人民建议征集、上海网络辟谣、市民云
编辑｜Jessie
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