作为全球智能手机市场的霸主，三星近些年来并没有放弃重振中国市场，但即使加大了推广力度，但依然有一半以上的用户表示，没有关注三星的新品，不少人对三星手机的印象依然停留在电池爆炸、区别对待、颜值高、防水性能好等等。
为什么三星手机在中国市场突然跌落神坛，从此一蹶不振呢？除了广为人知的“电池门”事件，还有其他深层原因吗？
不同于国产品牌高、中、低端一把抓的做法，三星似乎把精力都放在了折叠屏手机和S系列上，中低端机型实在拿不上台面。有一些用过三星中低端手机的朋友表示，用了不到一年，便很容易出现卡顿问题，后来大多都换了国产手机，反而能流畅用两三年起步。
作为高端机型的S系列，存在溢价现象尚属正常，但中低端手机依然坚持高价低配的原则，怎么可能竞争得过以“卷”著称的国产品牌手机。以今年发布的三星Galaxy A53为例，3299元起步，采用的是Exynos 1280处理器，综合性能相当于骁龙695的水准，而同期发布的红米K50，却拥有天玑8100、2K直屏、5500mAh等配置，是你会怎么选？
自从苹果发布大尺寸屏幕iPhone，三星的高端机型明显开始走下坡路了，现如今iPhone已经完全称霸了高端市场，三星只能将宣传重心放在苹果尚未涉足的折叠屏手机领域。
另外，国产旗舰的崛起也给三星带来不小的影响，在性能上和三星S系列是一致水平，并且续航更强、充电更快、信号更好，此外系统也更符合国人的使用习惯。
一经对比，三星旗舰充电过慢、耗电过快、信号差、One UI本土化糟糕等问题，成为了无法忽视的缺陷，现在也只剩下颜控、极客、数码爱好者会选择三星高端机型。
三星的售后水平一直是个谜，有人表示自己遇到的客服态度很不错，不过也有一大批网友分享了自己坎坷的维权之路。
比如，有网友吐槽了自己的折叠屏维修一事，由于升级了手机系统，导致无法开机启动，陷入无限循环，寄过去修理，售后称必须要换屏才能解决，价格相当于一部iPhone 13的钱。网友询问能不能先恢复系统，但售后说不换屏不能修系统。
类似的事情还有不少，还有网友称自己的手机要换屏，结果三星售后外包公司丰修客服电话通知，发现快充出现故障，如果要修快充，需要先更换主板，金额是3380元，而更换屏幕的前提是修复主板快充功能，一套下来大几千就没了。
三星手机会在中国市场走到今天这一步，原因有很多，Note7不过是导火索。不管是线下，还是线上，三星手机的竞争力都相当有限，或者说不符合国人需求，再加上质量问题和售后水平，未来很难重新得到中国消费者的认可了。最后问问大家，你愿意购买三星手机吗？
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