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视客(视客十周年)

  • 职业人才
  • 2024-01-01 08:00
  • 龙泉小编

视客(视客十周年)

作者:旧叔,ID:jiushubitan

近年来,当美瞳产品成功坐稳美妆行业热点、颜值经济尖兵的品类位置,“出圈”就成了中国隐形眼镜市场的关键词。

也正是因为这几年美瞳成功地从医疗器械破圈到彩妆、颜值经济领域,它才得以在行业角度获得更大的关注度与商业布局,甚至被认为是口红、眼影等彩妆爆品之外另一个具备独立爆发能力的风口行业。

伴随着国内隐形眼镜市场的快速成长,美瞳正在成为中国下一个广受关注的消费级市场的路上不断前行。

值得注意的是,这种行业现状是历经了十年成长才有的结果,是由隐形眼镜行业从混乱发展的起步阶段到日趋专业化运营的爆发阶段所逐步形成的。

而在这十年时间里,戴美瞳这件事都发生了哪些变革?隐形眼镜市场玩家们都经历了哪些前进转折?

最近恰逢隐形眼镜电商平台视客眼镜十周年庆,在这个高门槛又快速变革的行业里,用十年时间成长为中国领先的专业隐形眼镜电商平台的它,亲身参与了这场关于美瞳的时代变革,也让我们更加清晰地触摸到隐形眼镜行业的未来脉搏。

产业破圈,始于美瞳成为一种生活方式

如何判断一个行业有没有成为大众级消费市场的潜力?

第一个关键词是“消费习惯”。

以视客眼镜为例,过去十年来,其核心用户圈层经历了从电商尝鲜用户到美妆用户再到大众年轻用户的多维转变。

十年前,戴隐形眼镜这件事还没有大众意义上的“美”瞳概念,所以从一开始就立足隐形眼镜垂直电商的视客眼镜起步于获取《医疗器械经营企业许可证》、网上交易保障中心认证、电子商务平台的搭建等,以小众细分市场来切入整个大眼镜行业。

视客(视客十周年)

慢慢的,随着隐形眼镜化身美瞳成为美妆必不可少的一环之后,海量美妆用户的涌入让视客眼镜迎来平台发展历程上的第一次跃级。

根据最新数据显示,在2020年1月到3月,视客眼镜旗下官网和天猫旗舰店两个渠道交出了1.7亿元销售额的数据,这个数字比去年同期大幅增长了25%,平台覆盖用户数超400万人。

在今年一季度整体疫情大环境的冲击下,视客眼镜取得这样的成绩非常难得。而在过去几年时间里,视客眼镜在隐形眼镜行业内的增速更是一骑绝尘。

根据相关数据咨询公司披露的数据显示,2018年,除去拼多多等新兴渠道之外,国内隐形眼镜销售额(含护理液、不含微商)在52亿元人民币左右。这个数字较2017年40亿的规模大幅增长了30%,其中,电商平台以37亿人民币的销售额占据绝对的线上渠道优势。

而在电商平台渠道之外,由于美瞳产品在大型综合性电商平台中的份额占比有限,品牌自有官方平台的聚客效应开始不断显现,所以隐形眼镜电商平台自有官网渠道的销售增幅也十分可观。

比如视客眼镜在2018年实现的隐形眼镜产品总销售额同比大幅增长70%以上,这一高速增长态势在2019年也得到了延续。在2019年,国内全电商平台的隐形眼镜类产品总体GMV约为31亿元,同比大幅上涨20%以上;其中视客在电商平台的销售规模同比增加37%,视客官网同比增加70%以上,视客整体销售额同比大幅增长40%。

规模、增速双双领跑行业的视客眼镜正伴随着美瞳市场的高速发展而迎来更大的想象空间。

可以肯定的是,视客眼镜的快速增长离不开美妆市场的爆发。而在此后,随着美瞳立足于美妆更快速地拓宽到颜值经济、二次元、宅经济等大众或细分领域,这将继续加速视客用户维度的出圈,从而让它坐稳大众年轻用户首选的隐形眼镜电商平台之一。

至此,当美瞳伴着美妆、颜值经济成为大众的一种日趋主流的生活方式,用户消费习惯转变之外的第二个关键词——“资本和品牌战”自然就闪亮登场。

这也是近年来美瞳行业不断引起广泛关注的主要原因,因为在资本和强势品牌的介入下,隐形眼镜行业开始出现引爆社交网络的网红品牌、出圈单品,这标志着美瞳市场开始从杂牌军为主迈入正规军主导的阶段。

生产层面,国内疫情期间以体温枪等热门产品走进大众视线的鱼跃医疗入股隐形眼镜生产商江苏视准;品牌层面,陆续有新兴国产美瞳品牌获得大额融资、产品热销的新闻不断涌现;电商层面,多家美瞳电商平台获得亿级战略融资,加强平台生态建设、扩张线下布局成为主流。

瓜分近千亿眼镜市场蛋糕、立足美妆和颜值经济市场不断破圈,2025年将在国内增长至118.7亿元规模的美瞳市场拥有着巨大的发展潜力。

不论是市场空间还是发展增速,中国隐形眼镜市场都拥有巨大的变现潜力,美瞳生活方式的到来正在国内酝酿着一场商业涌动。

隐形眼镜市场成熟的标志:从散户时代到垂直电商时代

现在,当我们在放心感受诸如视客眼镜这样专业的垂直电商所带来的美瞳购买体验时,很多人可能还对十年前国内“水深火热”的美瞳市场印象颇深。

在初代美瞳用户的记忆里,“代购”是谁也无法磨灭的痕迹,很多人的第一幅隐形眼镜产品都是在各类代购那里买到的。

甚至一直到今天,很多人朋友圈里都会残留着一到两个美瞳代购、微商等,它们见证了国内隐形眼镜行业由乱象到正规的全过程。

也正是因为行业早期渠道混乱、品牌繁多的现实,才让美瞳市场一直以来都给人留下了鱼龙混杂的印象。

线上代购、微商、线下地摊、格子铺、美甲店、化妆店......不可否认的是,消费者对于美瞳市场的初体验并不是那么美好,行业渠道混乱、头部品牌缺失成为很多人对于隐形眼镜市场最大的印象。

在这种背景下,各类事关美瞳产品售前售后服务争议、产品安全隐患的新闻报道层出不穷,再加上人们对于美瞳产品品质和舒适度的要求越来越高,这种美瞳市场乱象开始引发巨大关注。

事实上,就像视客眼镜这种美瞳电商平台上线伊始都得先获得《医疗器械经营企业许可证》一样,始终是医疗器械范畴的隐形眼镜产品零售商的入行门槛就应该是获得医疗器械经营许可证,这样才能保证产品有效的可追溯机制。

但在代购、微商的泛滥下,这种审核过程被绕过,而彼时大量的欧美、日韩美瞳品牌并未正式进入中国市场,这就给相关不正规产品或滥竽充数的品牌留下发展余地。

于是从2014年开始,国内美瞳市场开始在政策和市场的双重驱动下逐步迎来整顿,以药监局发布《医疗器械说明书和标签管理规定》为起点,无资格销售美瞳、海外品牌在国内销售不配备中文等乱象才得以大幅减少。

此后,以线上代购、微商、线下地摊、格子铺、美甲店、化妆店等为代表的美瞳市场小作坊模式逐渐式微,取而代之的是专业的美瞳垂直电商平台崛起。

现在,大多数人都会选择在天猫、京东等头部电商平台购买美瞳;起步较早的美瞳电商如视客眼镜等早已在全球化产品布局、售前售后服务、供应链等领域开启了深度布局。

在此过程中,很早就开始出现的隐形眼镜垂直电商终于登上美瞳市场C位,美瞳市场进入垂直电商时代。

不同于美妆等垂直电商类目面对综合性电商的竞争压力,美瞳产品的医疗+颜值经济双重属性决定了它的高专业、强服务属性,所以专业的、立足全球产品的美瞳垂直电商平台一直是刚需。

再加上高复购、标准化强的美瞳产品相对于框架眼镜产品来说更加适合纯线上的销售与普及,这更让隐形眼镜电商成为整个美瞳市场的中心。

2008年就已经上线的视客眼镜这十余年来正是主攻这一垂直市场。

作为国内隐形眼镜行业领军电商平台之一,视客眼镜旗下产品来自于中国、美国、韩国、日本等全球多个地区,汇集了海量全球知名的隐形眼镜品牌。

通过“视客海淘”加“国内购”的形式,如强生安视优、爱尔康、T-Garden、视康、库博、博士伦、海昌、SEED实瞳、美若康、领丽秀、LaPeche拉拜诗、FLANMY、Evercolor、Envie、Lilmoon、LENSTOWN等,这些国内外知名隐形眼镜品牌很多都是由视客眼镜引入或在国内市场进行主推。

多年积累下,视客眼镜网已经成为国内隐形眼镜消费者特别是年轻消费者首选的隐形眼镜“囤货基地”之一。

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而随着视客眼镜十年多以来的不断摸索,国内消费者关于隐形眼镜产品的认知也在不断进化,价格公道、正品质量保证、服务专业、选择丰富、急速物流、安全保障......在以视客眼镜等为代表的头部垂直电商的普及下,用户对于“好”美瞳的心智认知日趋成熟。

国货新贵与国际大牌同台竞争,中国美瞳行业的未来式

在中国隐形眼镜市场中,国际品牌不管在过去还是在未来很长一段时间内都将占据着重要位置,这是我们不得不承认的现实。

一方面,作为舶来品的“美瞳”产品先天就拥有国际基因,很多人对于美瞳的初始认知就来源于欧美、日韩品牌广告中各类眼花缭乱的瞳色形象。

甚至,“美瞳”这个词语都是美国强生公司的注册商标,只是国内消费者已经养成习惯,将所有的美瞳、隐形眼镜产品看做一样的东西。

另一方面,即便国内市场目前已经是全球隐形眼镜消费大国,但尚未成熟的产业链、尚在摸索中前进的国货品牌都让我们与国际大牌还存在着不小的差距。

欧美、日韩在上游研发与工艺、下游零售、时尚前沿摸索等领域占据优势的背景下,中国美瞳产业不得不立足国内,放眼全球,以更大的耐心和决心来摸索出属于自己的发展道路。

所幸的是,近几年来,中国美瞳产业的发展已经显现出积极的态势,消费者对于新国货的欢迎创造了良好的发展土壤,以视客眼镜为代表的美瞳电商开始在研发、供应链、国际品牌引进、国货品牌孵化等多维度发力,还有大量国货美瞳品牌出现并获得良好的销售成绩。

产业的追赶无法一蹴而就,也正因此,中国隐形眼镜行业才形成了国货新贵与国际大牌同台竞争的局面,这一局面也将长期保持。

对于消费者来说,这种繁荣的全球化行业态势能够保证消费者用最低的代价选择最好的商品;对产业来说,这种局面也有利于中国隐形眼镜产业取长补短,在长远的维度上追赶上国际大牌的步伐。

这种现状也完整地体现在隐形眼镜电商平台的商品目录中。

视客(视客十周年)

以视客眼镜为例,作为国内较早成立的专业从事隐形眼镜产品销售的电商平台,视客眼镜官网及移动端APP平台目前已经涵盖上百个隐形眼镜、彩色隐形眼镜及隐形眼镜护理液品牌,来自中国、美国、韩国、日本等大量全球一线美瞳品牌在平台上供消费者选择。

国际品牌层面,视客眼镜网通过特色海淘频道的建设以及国内购形式,与爱尔康水梯度、强生、evercolor、envie、lilmoon等保持了长期的合作。通过海外向品牌方直采的形式,视客眼镜打破了传统的价格壁垒,以合理价格把这些海淘产品以保税仓的形式带给国内消费者,这让它做到了产品价格比代购还低、品质和售后却能够强力保证。

另外在美瞳市场绕不过的日韩品牌层面,在日本品牌中,以实瞳、T-Garden、新视野、爱谢为代表的日本四大美瞳品牌均入驻视客,还有老牌的Loveil与新视野、轻混血风格的Bambi、佐佐木希代言的Flanmy、日本本土非常受认可的Lalish领丽秀、久爱妮(日本人气品牌evercolor的国内版)和爱如久、因张予曦及程潇等多位明星的推荐而成为国内新生代日本美瞳品牌的安目瞳......这些热门日本美瞳品牌均为视客引入国内并进行销售和推广。

在韩国品牌层面,韩国老牌美瞳olens和neo、新兴热门韩国品牌Lenstown、近期爆款品牌Hyunlens人鱼姬......这些国际品牌都与视客眼镜保持了深度合作。

最后在中国品牌层面,视客同样不遗余力地进行引进和推荐。比如凭借先进的硅水凝胶技术领军国牌隐形眼镜行业、隶属于台湾明基友达集团的美若康。

值得注意的是,很长时间以来,国内不缺美瞳品牌入局者,缺的是像国际巨头那样的头部代表性品牌。在这一点上,视客眼镜这样的中国隐形眼镜电商平台虽然以参展ChinaJoy、推出中国风盲盒产品、打造视客眼镜节、同时推广国际大牌和新国货等动作获得了较大关注,但这对美瞳市场来说还不够,仍然还需要有更多的中国美瞳品牌本身参与进来。

好消息是,随着90后、95后甚至是00后消费者话语权不断提升,拥有国货标签的美瞳品牌将拥有更大的想象空间,它们将获得与国际大牌一样的行业竞争环境,并以此为基础来摸索出美瞳国牌的未来地位。

这将帮助中国美瞳市场更快地拉近与国际大牌的差距,颜值当道、美瞳出圈、国潮正当时的时代背景下,成为全球隐形眼镜品牌聚集地的中国隐形眼镜市场已经站在了行业C位。而对于中国隐形眼镜品牌来说,随着资本与平台的大力推动,它们站上美瞳产业的风口浪尖只是时间问题。

视客(视客十周年)

互联网、科技、商业与传播领域的不明觉厉,都有穿透过去与未来的逻辑相关

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