01
总体面试形式
邮储银行大部分分行以半结构化和无领导小组讨论的形式为主。也有部分省份以半结构化为主。
02
变化趋势
受疫情影响，今年邮储大部分地区都采取了线上面试的考试形式。因此，考生要引起关注。
03
半结构化面试考情
邮储银行面试各地组织形式不同，基本可分为单独面试和集体面试(群面)两种形式。但是大多数地区以单面为主。
注1：单面是指每名考生单独进入考场进行面试，其他考生则在候考区候考。
注2：群面(也叫集体面试)是指一组考生集体入场，通常先分别进行自我介绍，然后考官依次提问。有的考场会设置1-2道必答题及1-2道抢答题；部分地区还会要求一名考生作答完毕之后，其他考生对其回答进行点评或者相邻考生相互点评等。
1.资历评价
从整体来看，资历评价考查涉及了自我介绍、岗位认知、求职动机和职业规划几个方向，大部分省份以自我介绍、岗位认知、求职动机为主，职业规划能力考查较少；
资历评价除了常考自我介绍、为什么报考邮储银行等问题外，邮储银行因其基层网点多非常爱追问“你是否愿意去农村工作?能在基层待几年”等问题，从而凸显出邮储基层网点多的特色。
2.综合分析能力
综合分析能力从整体来看，占比较低，在过往考试中，仅有浙江、广东、福建、内蒙古、山西、山东、河北、吉林、黑龙江出现过。其题量少于资历评价，也少于事务处理能力。此类题目中，时政类和哲理类都有涉及，一般以时政类为主。
时政类主要考查对于社会现象和相关政策的看法。出题素材比较广泛，社会、文化领域涉及较多，经济、政治等其他领域话题也会少量涉及。
【真题】父母赠予少部分彩礼，向新婚家庭表示支持，本无可厚非，但是有些地方存在高价彩礼，你怎么看?
【真题】人生要学会坚持不懈，但也要学会放弃。对此，你怎么看?
3.事务处理能力
此类题目更多涉及在银行工作场景中的问题和矛盾解决，以服务客户及解决客户问题的解决居多，对于团队人员之间的各类关系处理次之，对于工作原则和工作秩序维护的较少，更多侧重于考查考生解决实际工作中问题的能力。
【真题】如果在办理业务过程中因为你的声音小，被客户投诉，你会怎么办?
【真题】如果你是大堂经理，你所在的银行出现顾客跟业务员吵架的事情。请问，你会怎么处理?
4.言语理解与表达能力
在邮储银行的面试中，言语理解与表达能力的考查，以情景模拟为主，演讲、串词编故事的形式也偶有出现。
【真题】如果你作为新员工代表在迎新大会上发言，你会怎么说?请现场模拟。
【真题】请用现金、银行卡、慌张、哭泣说一个小故事。
04
无领导小组考情
纵观邮储银行无领导小组讨论的历年题目，题目类型主要以开放类、多项选择及排序类、两难类为主，资源争夺类和操作类题目较少。
综合分析类题型、方案策划类题型、解决问题类题型都有涉及。其中，解决问题类最多，方案策划类次之，综合分析类考查较少。
考查特点：在多项选择类题目中，多选、排序、多选及排序等都有所考查。
【真题】电子银行业务宣传方案选择排序
【真题】电子银行发展的建议选择排序
两难问题的考查题目很简短，就是给出背景，设定两个对立观点，让考生进行分析讨论，形势较为传统。
【真题】解决营业厅排队难是从员工绩效角度还是从管理流程角度等
涉及很少。以钱、物等资源分配为主。
【真题】公司老总选择适合的团队负责人并说明理由
【真题】在20所大学宣传推广一项银行的新业务而费用只有10万元如何进行资源分配。
5.辩论赛
【真题展示】
开放银行应该采取自建模式还是合作联盟模式?
正方：自建模式。反方：合作联盟模式
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