当前位置:龙泉人才网 - 职业人才 -

全日空航空公司(稻盛和夫如何拯救日航)

  • 职业人才
  • 2024-01-14 20:00
  • 龙泉小编

稻盛和夫,无论从哪一方面来说,都可以说是一个成功的企业家,相信大家对他也有一定的了解,比如他创办的京瓷公司以及KDDI都先后进入世界500强,就在他功成名就之时,他却选择了出家,踏入佛门,在古稀之年却又选择了重新踏入商界,接受了濒临破产的世界500强企业-日航公司,这个决定让他在当时受到了很大的质疑,如果接受日航公司这个烫手山芋,却没有做出成绩的话,可能会得到一个晚节不保,老糊涂了的评价,但是年近八旬的稻盛和夫还是选择了接受日本政府的请求,零薪水就任日航董事长并且仅仅用了一年多的时间,就给日航带来了近3600亿日元的收入,更是创造了三个第一,利润世界第一、准点率世界第一、服务水平世界第一、一时之间,被誉为日本“经营之圣”的稻盛和夫风头无两,那么问题来了,稻盛和夫是如何帮助死气沉沉并且已经宣布破产的日本大国企—日航,重新恢复,焕发青春的呢?

全日空航空公司(稻盛和夫如何拯救日航)

要聊这个问题,我们先要知道日航这个企业,是如何从一个巨头沦落到了破产的地步的?日航公司创建于1951年8月,他一开始是以私有制的形式成立的,一直到了1953年10月,日航也正是成为了日本政府所有的航空公司,他一开始的理念就是将不同文化,不同国籍的人们的心融在一起,在以乘客为中心的服务体系下,致力于为日本和世界的繁荣与和平作贡献;随着日本经济的繁荣起飞,日航公司也成为了世界级的航空公司,在长达半个多世纪的时间里面,日航成为了日本乃至亚洲最大的航空集团之一,平均国内的航班飞行班次每天就超过了1000次,国际航班飞行班次,每周超过1700次,其规模之大在全球的航空公司中排名第三,日航公司,也成为了日本对外的一个名片,享誉世界;

全日空航空公司(稻盛和夫如何拯救日航)

但是,自1990年代以来,日本经济开始持续低迷,国有体制下的日航,内部高层的官僚主义作风盛行,组织机构繁杂冗乱,再加上油价一路走高,此时的日航如同一个行将就木的老人一样,没有生机,奄奄一息,终于随着一场世界范围的金融危机的到来,彻底的击垮了这个巨人,2009年,外电报道称,日航在2009年年度净亏损达到了5000亿日元,已经一只脚迈入了破产的深渊;

2010年,1月19日下午,日航公司召开了临时董事会,表示他们已经无力支撑下去,无奈之下只能向日本东京地方法院递交了破产保护书;这个动作直接导致了市场震荡,日航股价已经跌到了如同废纸一张,遭受金融危机影响下的日航总资产仅为1.5亿美元,而这些钱,还没有一架波音787客机的制造费用高;

全日空航空公司(稻盛和夫如何拯救日航)

此时,为了拯救日航,在2009年年底,以日本首相鸠山由纪夫为首的“动员团”就不断派人请求稻盛和夫能够出山,拯救日航,但是此时稻盛和夫已经年近八旬,更是退休了13年之久了,但最终他还是顶住了社会压力,选择出山帮助日航重建,回忆当初,稻盛和夫说道“没有一位亲友赞成我接手日航这个烫手山芋,他们认为这会让我晚节不保,认为我愚蠢透顶”,一开始稻盛和夫也是拒绝了几次,因为他自己也感觉到了这个担子太重了,而且自己对于航空是一个彻彻底底的门外汉,那么问题来了,稻盛和夫为什么最终会选择接受重建日航的请求呢?

原因有三,首先,稻盛和夫担心如果日航垮掉,会给日本经济造成难以估量的冲击,日本泡沫经济破裂之后,就已经承受不了其他打击了,如果日航破裂,势必会给日本经济带来更严重的冲击;第二,日航如果破裂,旗下的5万多名员工,大部分都会被解雇,而当时日本的就业问题本来就很严峻,如果自己能够解决日航的困难,对于社会会有很大的积极意义;第三,日航如果一旦倒闭,日本就会仅剩一家航空公司,全日空航空公司,那样日本的航空业就会出现一家独大的局面,这不符合社会大众的利益,市场中只有合理的竞争,才能保证消费者获得最优质的的服务;

全日空航空公司(稻盛和夫如何拯救日航)

从以上这三个原因中,可以看出来,此时的稻盛和夫完全都是从大局考虑,他所思所考的都是日本国家的经济,人民的利益,皈依佛门十几年的他,此时内心充满了善念,他决定出家,就是为了再次学习人生的意义,决定重返商界,帮助人民摆脱危机,也被他自认为,这是最大的善事,自己的使命;但是,在他正式入驻日航之后才发现,日航的问题,远比他一开始预计的情况严重得多,日航的债务,在他接手的那一刻已经超过了2.32万亿日元,而且日航公司近三成的员工将要被迫离职;

那么,我们回归本期视频的重点,稻盛和夫究竟做了什么,拯救了日航,扭亏为盈?

首先,在稻盛和夫进入日航之后,对于日航目前的状况进行了分析,他要找出,日航为什么会沦落到这样的地步,只要找到了这些问题,然后一一解决掉,问题就解决了,他认为,日航之所以沦落到现在这个地步,主要是四个原因:

一是,劳动力成本费用太高; 日航公司拥有5万多名员工,而且这些员工的工资,要比他们的竞争对手全日空航空公司的员工工资高一倍,更是比相同年龄,相同学历的人,平均高出两倍多;日航公司的员工年底分红能够领取到6个月的薪酬的奖金,也就相当于18薪,除去这些,其他的福利待遇,相比较社会同水平,也高得多;面对日航刻不容缓的局势,一向反对裁员的稻盛和夫无奈地说道“如果真的要大幅裁员,那将会是我人生中最万不得已的事”,对于员工福利待遇的问题,他和日航工会进行了多次艰难的谈判,最终决定削减员工薪酬和福利,在职人员削减,退休员工削减;

二、组织内部管理僵化;日航在此时虽然已经是民营企业,但是却得了严重的“国企病”,员工服务意识淡薄,组织内部在决策上极其缓慢,执行力就更谈不上了,遇到事情互相推诿责任;不仅仅高层如此,底层员工人浮于事,安于现状,根本没有工作效率可言;对于这种现状,稻盛和夫本身以零薪水接手日航这个烫手山芋,这本身就给了员工无形的影响,并且年近八旬的年级,依旧安排各种加班、开会,并且经常走到员工中间里面,和员工们交流工作情况,日航员工们看到跟自己父亲,祖父差不多大年级的一个“外人”,却为了重建日航充满热情,这个事情本事就对于员工起到了激励作用;为了更好地把全体的员工凝聚在一起,成为一个有机的整体,稻盛和夫制定了《日航企业理念》和《日航哲学》;

三、业务发展和经营缺乏导向;日航一向就是以全面和安全为自己的特点,很多根本没有利润可言的航线却一直在运营,截止破产前,日航在国内仍由150多条航空运输线路,而其中搭乘率超过70%却不足20条,不仅如此,日航下面飞机种类多,搭乘率无法保证,每个机种又需要不同的驾驶员和维护员,这大大的增加了劳动成本,稻盛和夫上任之后砍掉了30%的国内航线,以及40%的国际航线,同时将机型控制在有限的几种;

四、部门核算;稻盛和夫刚就任日航董事长的时候,吃惊地发现,这个公司过去的经营竟然完全不依靠经营数字,月度经营业绩要过两三个月之后才能够出来,为此,稻盛和夫决定利用他独特的阿米巴管理模式构建新的体制,要求每个月召开月度业绩报告例会,指定各航线的经营负责人,并以这些责任人为中心,提高效益;

全日空航空公司(稻盛和夫如何拯救日航)

总结上面的多条原因,有很多是日航本身存在的客观问题,但在稻盛和夫的心里,如何将全体的员工打造成为一个命运共同体,才更重要,只有企业上下全体一心,都朝着一个目标努力,就没有什么困难是度不过去的,没有任何奇迹是创造不出来的;因此稻盛和夫就曾经说过“企业领导人首先必须要有明确的目标,具备无论如何都要实现目标的强烈愿望,然后在员工的心中点燃希望之火,把全体员工具备的力量充分引发出来,如果能够做到这一条,那么我坚信,像日航在短时间内复活一样,许多企业都可以开拓出新的发展道路”

其实稻盛和夫在拯救日航的事迹背后,政府也参与了很大的作用,大量提供贷款,降低利率,与国际航班中间沟通等等,还有很多人说其实稻盛和夫在做的无非就是开源和节流,削减人力成本,削减航线,重视服务,这谁都可以做到,真的是这样么,知道怎么做,并不代表自己会做,更不代表能把这个事做成,其实稻盛和夫不仅仅是一个经济学家,更是一个哲学家,他以王阳明为榜样,崇尚知行合一的哲学理念,非常值得大家去了解以及学习;

免责声明:本文内容来源于网络或用户投稿,龙泉人才网仅提供信息存储空间服务,不承担相关法律责任。若收录文章侵犯到您的权益/违法违规的内容,可请联系我们删除。
https://www.lqrc.cn/a/zhiye/98843.html

  • 关注微信

猜你喜欢

微信公众号