1月14日晚
用联通的昆明市民懵了
不论你揣着多高端的手机
就是上不了网
就是打不了电话
昆明市民杨先生称：下午7时左右，乘地铁到顺城商圈和朋友聚餐，刚出地铁口的时候就发现蜂窝网络4G信号消失了，乘坐电梯到达地面，通话网络就显示“无服务”。
记者拨打中国联通服务电话10010进行采访，发现人工服务客服电话也无法打入。随后在新浪微博发现，不少网友都在微博反映该情况。
接下来，当然是朋友圈里的一顿炸锅！！！有人以为是手机欠费了↓↓↓
有人表示已经习以为常↓↓↓
有人翻出了以前的“旧账”↓↓↓
针对此事，云南联通客服官方微博回应称，目前联通网络全省出现故障无法使用，“咨询用户较多，可能无法拨打，网络问题我方正在处理。”
同时，有网友晒出的图片显示：此次断网事件是由于系统升级5G测试造成。
针对网友的这一猜测,不少昆明市民并不认同：既然是5G试验，为何没有任何短信或其他方式提醒？
到底怎么回事？1月14日晚10时许，记者多次拨打中国联通10010客服热线。但选择人工客服后，就开始了无限的重复——等待……客服全忙……继续等待……客服全忙……
当晚23时20分，记者终于接通客服人员，对方表示已接到通知：今晚出现的故障已经排除，如果手机仍不能正常使用，
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