邹记南
2021年11月27日下午14点，2022中国《家政兴农行动计划》政策落地峰会暨传统服务企业转型升级财富论坛在武汉欧亚会展国际酒店举行。来自全国各地的领导、同行以及湖北省家庭服务行业协会、湖北省家政培训学校、武汉市青年创业协会、武汉现代家政进修学院等200余人参加了此次峰会。
“武汉现代家政进修学院自2019年以来积极响应政府号召，进一步深化推进家政服务业发展，发挥家政学院引领效应。构建智慧和谐社区服务平台，提高社区家政供需的精准对接，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。艾肯乐净到家智慧社区的成功导入将是我们现代家政事业之一大幸事！”中国第一家政老人、武汉现代家政进修学院院长、教授冯媛媛老人说。1994 年被國家商務部中国国际广告权威杂志评为世界三大企业形象的亚洲最具特色与规模的“形象美、 品牌美、文化美” 的艾肯乐净到家联创人许蓓龄女士到会致辞祝贺。
（中国第一家政老人冯媛媛）
（艾肯乐净到家联创人许蓓龄女士）
艾肯“乐净到家”智慧社区的创始人徐平女士发表了热情洋溢地讲话，她说“首先感谢国家政策给予的支持！大家在百忙之中莅临我们乐净到家的发布会现场，助力我们国家家政兴农政策落地、助力我们传统家政行业的转型升级、助力我们未来生活的智慧社区。再次对大家的到来表示衷心的感谢和诚挚的欢迎。”
（艾肯乐净到家智慧社区的创始人徐平女士）
据了解，“艾肯乐净到家”将采用高科技企业设计建设的智能化服务平台，运用云计算、大数据、物联网、人工智能等高科技技术，通过大数据的供需匹配及服务方案，专注社会家庭服务，通过创新模式全方位赋能家政服务的日常工作，提高家服人员的业务素质，助力家庭服务人员工作的规范化、标准化、精细化。
徐平女士接着说“我们将利用家政学科研究和社会实践经验，从培训家政服务人员标准化服务技能入手，持续提高家政服务人员的职业技能，用科技设备赋能家政服务，改变家政服务价值低、质量无法管控的现状；推行员工制，提高家政服务人员的社会地位和待遇，建设稳定的家政服务专业队伍；联合生态企业，高科技企业，开展家政兴农行动计划，巩固脱贫成果，助力乡村振兴，为消费者提供绿色环保的服务；所有产品和服务都可以在平台上溯源，为消费者的健康把好关；利用“艾肯乐净到家”平台的公信力，把家政企业组织起来，共同努力打造中国家政服务的大品牌。”
据了解，徐平女士出生于陕西安康市一个普通的农民家庭。农村的生活环境培养和历练了她不服输的性格。为了改变自己，她从学校一毕业就驰骋商海打拼。2012年，她去苏州做了养殖和餐饮。2017年由于家庭的原因，她决定回到家乡创业。2018年，她开始涉足家政行业，开启了对这个陌生行业的探索之旅。她认为虽然家政是很传统的行业，为了生计也许只需要坚持做着就可以。但是，不服输的性格让她穿行于大街小巷的家政市场之间。她认为家政用户的需求需要有精准的定位与升级。2019年，一场突如其来的疫情让传统家政瞬间跌入谷底，一大堆传统服务企业面临关门和转型的危机，门店无法正常开业，培训也无法正常进行。当时，她手上已经有正式员工近70余人，临时工有700多人，每个人家里上有老下有小，小区都出不去怎么办？那些日子，不服输的徐平像热锅上的蚂蚁坐立不安！
突然，她想到了滴滴打车、想到了美团外卖，为什么他们的门店实体在难以为继的情况下还能依然生存，相反能更好地发展？因为，在这个经济和科技力量极具发展的中国，线上的信息平台才是未来的市场、才是未来的希望。只有资源共享、线下融合、平台借力的方法才能拯救和转型未来的传统家政！于是她下定决心，无论需要多少人力、物力和财力她都一定要做一个创新智慧家政，智慧社区。于是，她进行了刻苦地调研、学习。她开始了“乐净到家”四个字、六个人的团队创建，并创建了乐净到家智慧社区平台的系统自主研发、设计与开发，仅平台系统开发就投入了700多万元人民币的资金。
系统经过内测，2020年9月6日，“乐净到家”的正式上线得到了政府的大力支持。很快，她打造出安康的样本市场。她成功了！她将她的团队将“乐净到家”的全国运营中心搬到了英雄的城市武汉。她希望“乐净到家”是一颗种子从武汉向全国发芽。
通过一年多的试点和实践，“乐净到家”整个智慧社区系统完全符合目前我们传统服务企业所有实际运营，并且解决了目前传统服务企业的所有痛点和现实问题，被全国很多试点城市的服务行业和C端客户所接受和一致的好评。
在这一年多的时间里，“乐净到家”已经拥有了17个区县运营中心，500多家社区门店和15000多个精准会员。目前，随着公司全国招募合伙人步伐的推进每一天都会有新的传统服务企业，加入到他们“乐净到家”。湖北麻城市的整套系统成熟运营的线下试点得到了政府和相关部门数次智慧社区平台的考察和调研，受到了好评和肯定。
2021年10月，艾肯（中国）资本与他们强强联手并注入2000万资本的强大后台支持，以助力“艾肯乐净到家”实现全国传统家政的升级转型和家政兴农政策的落地推进。“乐净到家”创始人徐平女士说：“中国打车有滴滴、快餐有美团、智慧社区家政有‘乐净到家’！
当天下午，“乐净到家”又有5个市级、15个区县签约加入团队。他们的签约将会给当地的闲置劳动力提供100-300个就业岗位，帮助传统服务企业走出困境，将。“乐净到家”打造成为一个免费平台。创始人徐平女士最后高兴地告诉大家：“本年度12月份，我们‘乐净到家’将有4场传统行业转型峰会，我们不见不散！”
2021年11月28日
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