这是我们讲述的第9个真人故事
讲述|李新
记录|南木
来源|南木商业故事
我是李新,济南万隆超市的一名老员工,当过5年店长。2004年,万隆一夜坍塌,很多人认为万隆超市消失了,其实,18年来,我一直在经营一家“万隆”字号的超市,没换招牌,因为我对万隆2个字太有感情了。
前段时间, 南木商业故事讲述了万隆超市、全客隆大馒头的创始人牛春兰的故事:58岁再创业、68岁仍在坚持,按全客隆大馒头的配方、工艺做馒头......让我了解到很多以前不知道的事,了解到她的很多故事,更加佩服她了。其实,这些年来,我的超市一直在卖她做的馒头。
十几天前,我刚把收藏了十多年的有关万隆的报纸全都卖了。万隆培养了我,我对万隆有着特殊的感情,也有着很深的痛。可能很多老万隆人有和我一样的感受。
我是土生土长的济南人,冥冥之中,我和万隆有着特殊的缘份。
父亲原籍德州,我出生时,他是济钢下面的郭店铁厂的一名员工。我1975年生人,户口在德州市平原县,上初中时,转到济南。
本来我叫李睿,不知道为什么,在济南落户时,民警误写成了李新。当时是母亲去办的,也没注意。把户口薄拿回家,父亲一看:名字怎么变成“李新”了?
那时觉得反正就是一个称谓,也就无所谓了,我就从“李睿”变成了“李新”。
人的命运就是这样,可能一个偶然的机会,就被改变了。后来,我进入万隆,也极具偶然性。
我的命曾经差点丢在大明湖。上小学时,有一天,老师带着我们去大明湖玩,一个同学从后面推了我一把,我一下掉进了水里,等老师把我救上来时,已经失去了知觉,好在命大,我活了过来。
从那时开始,我就坚信,大难不死,必有后福。
小时候,我学习不好,初中毕业没考上高中,进了历城区职业中专,学机电专业,1994年毕业后,在铁厂的化验室里当临时工,连合同工都不是。
按理说,我和万隆、超市搭不上边。
但我不喜欢铁厂的工作,整天和矿、铁打交道,厂里也没几个女工,大部分是粗鲁的男工人, 应该没有几个女生会喜欢铁厂的工作。
我进厂这一年的5月18日,万隆开了第一家超市,那时候还不叫万隆,叫全客隆。
1996年的一天,我妹妹和她的一个朋友去全客隆应聘,那天我正好放假,就陪着他们去应聘。当时已经厌倦了铁厂的工作,觉得到超市是干销售,就想自己也试试。
结果,妹妹和朋友没有应聘上,反而是我被录用了。
这有点像当年马云带着23个学生去肯德基应聘钟点工,学生们都应聘成功了,作为老师的马云反而落选了。
所谓造化弄人,可能就是这样,有时候真不知道命运是怎么安排的,想去的人没能如愿,无心插柳的我,却意外被录用了。
后来,我妹妹也成功应聘到了万隆,这是后话了。
1996年6月25日,我正式到全客隆上班,被分配到玉函路店,主要工作是卖散装咸菜,同时包生馄饨卖。
很多济南人知道万隆,知道全客隆大馒头,知道蔬冷雪糕,可能不知道当时全客隆的馄饨也很有名,我们包的馄饨看上去像一只燕子,既好看,又好吃,卖得很好。
3年后,我当上了店长,是当时上百家万隆超市里,最年轻的店长,凭什么?
可能我确实有一些干超市、干销售的潜质,哈哈!
刚干了几个月,我就被提拔为主任,一起被提拔的还有一位和我年龄差不多的女孩, 店长不在的时候,店里的事情就由我们两个主任负责,类似副店长。主任一般由年龄相对大、进店时间相对长的老员工担任,而当时我只有21岁,只进店三四个月,应该是比较被领导看重吧。
很快,我们店长被调去山师东路店。当时,山师东路店刚开业不久,面积很大,经营不好,我们店长有点类似临危受命、及时救火。
她从玉函路店带了十几个人过去,没有我和另一个主任。
不知道为什么,玉函店很快传出一些流言,说我们很“得瑟”。消息传到老店长那里,据说老店长听了很生气,说“看把你俩能的”,三四个月后,就把我俩调到了山师东路店,而且把我们主任的职务给“撸”了,我们又成了小兵,半年后才又开始让我们带班。
1998年,位于北坦的全客隆店,内部出了点问题。这个店是全客隆超市的第一家店,类似总店,就在济南蔬菜公司(万隆的上级公司)和万隆总部的对面。上级将原来的管理人员全部撤走,我们店长又一次临危受命,去“救火”。
这一次,店长带着我们两人过去,还任命我们为实习店长。
1年后,1999年,我们店长又被调到其他店,两位实习店长二选一,我成为店长。当时我只有24岁,是万隆(当时已经由全客隆改为万隆了)100多家超市里,最年轻的店长。
所以,我一直认为,万隆培养了我,给了我施展的平台。
但给我的压力也很大。
我管的超市是总店,属于“天子脚下”,领导没事就会到店里来转转。那时候万隆很红火,外面经常有人来参观学习,一般都会到我们店里,任何一点疏漏都可能被看到、放大。我们是整个万隆的门面。而且,我又是最年轻的店长,所有人都看着我,所以,我的压力很大。
从另一方面看,这也加速了我的成长。
很多人在工作时,总想拣些轻活、压力小的活干,其实,压力可能会加速一个人的成长,领导给你加重担,是信任你,也可能是着力培养你。
我不太清楚领导当时为什么让那么年轻的我,承担这么重的担子。后来想想,可能和我平时的表现有一定的关系。
我属于那种看起来很稳重的人,用济南话说,做事比较“有数”,管理上也有一些办法。当时有一个特别调皮难管的年轻员工,领导把他调到我的手下后,就像变了个人,特别服从安排。另外,我可能在领导眼里属于能说会道、上得了台面的人,那时候公司内部举办活动,总是让我做主持人,我还在全公司的演讲比赛中,拿过第一名。
也是从那时候开始,我接触到了牛经理(牛春兰,我们都叫她牛经理),她经常到店里来转,每月开一次店长会,她的话不是很多,但一看就知道比较干练,有魄力,也很敬业,经常是夜深时分,还能看到她的办公室亮着灯。
对我来说,那是一段美好的时光。当时,我的工资是1000多元,年纪轻轻就当上店长,而且干得很顺手 。
没想到,几年后,万隆出了问题,我的命运也随之被改变。(未来待续济南万隆倒闭后,我承包的超市18年没换招牌,致敬68岁创业的牛总)
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