编者按 为庆祝中国共产党成立100周年、庆祝中国海员工会成立100周年，以市总工会“致敬！了不起的滨城‘打工人’”推荐宣传活动为依托，大连市海员交通工会、大连海事局、船东协会联合组织开展了“寻找最美海员”主题活动，中远海运客运有限公司船舶客运经理程梦元等10人被评为“最美海员”，星航国际船舶管理（大连）有限公司船长白树涛等40人被评为“优秀海员”。 为发扬“爱国、进取、敬业、奉献”的海员精神，激发广大海员不忘初心、牢记使命、不负重托、奋发向上的工作热情，从今日起陆续推出10位“最美海员”的先进事迹，以在全社会营造共同关注、关心、关爱海员的浓厚氛围。
程梦元碧海蓝天谱华章
程梦元（左二）
程梦元，历任中远海运客运所属船舶客运员、领班、客运经理，现任“长山岛”轮客运经理。10年3000天的海上坚守，20岁到30岁的岁月航程，程梦元以海浪为知音，以海鸥为舞伴，以旅客为亲人，在平凡工作岗位作出不平凡业绩。
2020年初，疫情爆发的时候，程梦元带领客运部平均年龄仅有22岁的团队，在口罩、护目镜、防护服全副武装下勇敢地坚守在航运一线，面对亲人的挂念、工作的倍增、旅客的不解，她始终义无反顾，看似柔弱的肩膀却有着难以想象的坚强。程梦元同志创新工作方法，主动与客运站沟通协作，每晚身着防护装备，带领客运人员到客运站做登记，有效地解决船上因网络信号不佳、空间不足而导致登记效率低下和乘客乘船体验降低的难题，公司将其工作经验推广到其他船舶。她重视船舶客运团队建设，细致入微做好客运人员的关心关爱，及时做好心理疏导，确保工作有条不紊、顺利有序。她用实际行动，铸造了船舶疫情防控不破铁壁。
海上客运服务只有高质量，才能让旅客留下美好回忆。程梦元同志带领客运部开展一系列工作创新，增设爱心通道、老年人优先通道、军人依法优先通道等方便旅客第一时间上船休息，设置“爱心座椅”“便民箱”、开展贴心服务、成立“爱心服务小分队”，协助旅客搬运行李、搀扶老人和儿童上下船、广播疫情防控小知识等等。这些看似不起眼的小事，却成为让旅客感受到安全、贴心、舒心服务的大事。在客运部门管理上，能主动倾听基层员工心声，创新管理手段、细化工作方法，有效提升船员工作积极性。
在疫情防控工作紧要关头，程梦元同志将个人事务置之度外。2020年春夏季，程梦元在船工作完全顾不上个人的婚礼筹备；新婚燕尔，程梦元接公司调令到长山岛轮工作，她不顾家人反对，不向组织提任何要求按期上船接班；在2021年4、5月份，程梦元母亲和丈夫先后患病住院，程梦元又一次舍小家、顾大家，短暂陪伴家人后，第一时间返岗工作。
多年来,程梦元思想上，以一名优秀共产党员的标准要求自己，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”。工作上，向榜样看齐，向先进看齐，通过不断努力，提升自己的业务水平。通过无微不至、热情周到的服务把中海客运安全温馨的品牌传递给每一名旅客，赢得普遍赞誉。10年的客运服务工作中没有收到任何旅客对服务不满意的投诉，妥善处置各类突发事件50余起，收到表扬信30多封。程梦元同志用自己的实际行动践行了一名共产党员的初心和使命，诠释了对航海事业的执着热爱，是最美海员默默工作、无私奉献的生动写照。
2019年至2021年期间，她分别获得中国远洋海运集团“先进个人”“青年岗位能手”“三八红旗手”、大连市口岸工委“优秀共产党员”，带领团队获得中国远洋海运集团“青年文明号”“三八红旗集体”和大连市“水运系统精品航线竞赛优秀班组”，获得中远海运客运技能大赛个人“一等奖”、团体“一等奖”等诸多荣誉。
龚小华真情奉献 筑梦大海
龚小华
从1991年开始,龚小华就在国际远洋船上工作，现任大连春安船舶管理有限公司“春天阳光”轮船长,10年来,他曾多次荣获安全运营优秀船舶奖、船舶维护优秀船舶奖、PSC检查专项奖等奖项。
龚小华在船上主持制定出以遵纪守法、爱岗敬业、真诚奉献、团结互助、优质高效、爱船如家为主要内容的《船员行为准则》，他对船员严格管理，提出对船员管理要有细心、有爱心、有耐心、有恒心。他始终把安全放在首位，要求每名船员必须把“我要安全，安全为我”理念牢记心中，让大家养成时时刻刻讲安全的良好习惯，彻底改变有些船员奉行“差不多主义”，只求“过得去”，把小聪明当智慧，不求“实干真干”的工作作风，让船舶安全、良好的船风船貌得到有力的保障。
龚小华认为一条船就是一个家，家和才能万事兴。无论遇到什么样的问题和困难，只要大家齐心协力，共同面对努力解决，方法总比困难多，所谓的困难就不再是困难了。“春天阳光”轮第258航次在上海装满设备，前往沙特达曼港。其中超长超高超重货就有25件，今年5月10日上午在沙特达曼10泊位靠好泊。由于码头工人缺乏装卸重大件货经验，加上又遇上斋月，白天甲板气温高达50多℃。码头工人故意提出种种不合理的要求，来拖延船期。在保证安全的前提下，全体船员克服种种困难，超重大件货全部由船员负责安全卸出，为公司节省了船期及不少的港口费用，又确保货物的安全，受到公司、租家及货主的一致好评。
只要龚小华在船上工作，就会组织由船长、老轨、大副组成的船舶自查小组，每月至少进行一次船舶甲板、机舱严格全面检查，及时纠正缺陷并记录存档。作为一船之长的他，始终以安全为首。龚小华深信“唯实干者进，唯实干者强，唯实干者胜”的道理，坚持“干字当头，实字为先”理念。根据船上的特殊环境，以“高标准、高要求”为戒尺规范每个船员的言行，坚持不懈，持之以恒成常态，见长效。始终认为实现“新梦想”只有现在时，没有完成时。龚船长发表的《关于淡水洗舱和货舱保养的总结》《单吊杆千斤索和吊货索的更换方法及步骤》等工作经验愿意与大家一起分享。
作为船舶主要领导，龚小华带头担当作为，坚持原则，敢抓敢管，不做“老好人”。他坚持严格管理和关心信任相统一，对船员工作上支持，生活上保障，心理上关怀，增强了船员弟兄的荣誉感、归属感、获得感。
文字：大连新闻传媒集团记者许晓楠
关注微信
