又是一年求职季,今年的毕业生们都希望在这金秋时节,找到心仪的工作,而经济复苏的大环境下,刚刚饱受后疫情时代而失业的小伙伴们,也希望有个更加稳定的工作,缓解生活、房贷、车贷压力!
“善业互联”在前面发表的文章有提到,找工作前,一定要弄清楚自己需要什么?是高薪?还是成长环境?或者提升技能?同时了解企业需要什么,跟自己的需求有哪些差距可以忽略,哪些不可调和?这样能节约双方时间,少走一些弯路。
有这两条基本的原则,面试时再注重一下细节,顺利通过面试就不是什么大问题了,下面简单分享:
注意聆听面试官的问题,理解问题背后对方想要的结果,是面试成功的基本条件。我在一家公司负责招人的时候,经常会遇到应聘者答非所问的情况,而且还是最简单问题。记得当时是位三十出头的女士,应聘公司新店的收银岗位。
起初对她的工作资历及薪水要求等情况还基本满意,出于考虑她什么时候能上岗,就问她现在是不是在广州(公司新店在广州),她说在。然后问她什么时候来试工,她却告诉我坐高铁到南站很快。我实在想不出广州市内为什么要坐高铁?为什么要去南站?然后就没有难后了!
到一个陌生环境,有点紧张情绪很正常,特别是自己比较在意的岗位,或者竞争激烈的岗位。人都有好胜心里,往往会越在乎结果,就越紧张。通常缓解紧张的物理方法有深呼吸,或者用冷水洗把脸,还真有点作用。
精神降压消除紧张情绪的方法就是就是全力以赴坦然接受结果。应聘无法是被淘汰和选上,两种结果。听段轻音乐、哼首平时喜欢的小曲,也能舒缓紧张。或者想想工作生活中开心的事情,转移一下注意力。
公司招人、应聘者找工作,这是公平的双向选择,互相尊重是最起码的原则。到大公司应聘不用低声下气,但对小公司也不用趾高气昂,没有你在的时候,人家公司不是好好的活着吗?反正我找厨师岗位的时候经常遇到派头十足的大厨。
或许他们真的技艺精湛,能给企业带来倍增的经济效益,又或许是他们常年面对烟火,环境造就了一些人脾气大。咱在招聘厨师的环节时不时会遇到来面试的厨师一来就是点评店里厨房太热、菜架位置不合理等等。
大多情况是一问一答,有很多问题却是在考察我们的实际解决问题的能力,不仅需要详述,还需要有条理。比如我们在招募业务员的时候,会问一些公司遇到过的常见问题,比如货款追不回怎么办?代销的货品,经销商不让拿怎么办?
我们曾经就遇到过代销店不愿意再卖我们的货,又不让我们收货品,连放他们店里的冷藏柜也不让我们收回。作为公司当然想既不得罪代销店,又能把货款及余货、冷藏柜收回。在处理这种问题上,一定要罗列出ABCD几种可能发生的情况,以及解决方案。
不管企业大小,都会注重应聘者的人品、综合能力跟潜力。比如上面的那个例子,一位有经验的铺货员会详细的列举出可能遇到的情况,以及以往工作中处理这件事情的方法。
是不是有工作经验,以及工作能力一览无余。公司招人的目的是创造价值,同时避免不利影响。别说招人缓解,就现实生活中做到这点都不易。记得有个销售虚拟电话卡的业务员,我明确跟他说,我要的卡是用来绑微信的,你的保证我能用。结果他回了句:不能用就不用呗。
当时我很耐心的跟他说,你把准备卖给我的号在微信上先查一下,只要正常,就能用。这么一小步,即挽回了客户流失,又显得工作专业,给个人及公司都会留下比较好的印象。
网络上有很多撰写简历的方法和妙招,起初我对这些花哨的简历从内心就排斥,直到在招人的过程中,发现大多数人根本就没把简历当回事,才感受到了简历的分量。这里建议大家邮件投递简历后,面试时也带上一份。
简历其实不仅仅是自己工作经历的描述跟公司初步了解自己的有效途径,也是后续大多数公司以人为本实施个性化人文关怀的依据。记得有年生日自己出去跟朋友玩,公司老板跟几个部门负责人等到晚上12:30给自己庆祝生日,现在都还感动不已。
绝大多数应聘者不太注重人品的展示,但是绝大多数企业在乎,所以在面试过程中会通过询问你的人际关系、对同事具体事件的处理态度、领导在你心目中的印象等等小问题来作为考察依据,而且很难伪装出来。
特别是重要岗位的面试,招聘公司还会通过走访、电话等形式对你在原公司的表现做一些深入了解。我们在一家公司从入职到日常同事之间感情维护、工作的配合程度、离职时对公司的态度等等看似很小的事情,都能展示一个人的人品。
记得有位同事,很勤快也很有想法,公司老板对他印象非常好,为了栽培他,给与了很多照顾跟特权。可就是一次老板跟他交流公司的发展前景跟方向时,不知道他哪根筋不对,从头到尾都是以师父教徒弟的口吻,结果可想而知。
一般上级领导跟老板都比较忙,汇报问题的艺术也是我们能力的一种展现。比如餐厅电磁炉坏了,汇报时要详细说明能不能修,修要多少钱?换新的要多少钱?有没有存货?时间是不是急迫?你的个人建议是修?还是换?等等。不要简单说话了,要领导或老板来问你,或者你换了新的后,仓库发现还有库存,造成不必要的浪费。
大多数人都知道礼仪的重要性,却常常在实践中忽视。礼仪不仅仅体现在面试时候的着装干净整洁、不标新立异太自我,言语轻缓、步履轻盈等等细节也是对他人的基本尊重。随身带有本子跟笔,有把重要的事情做记录的习惯,也是个人良好工作素养的体现。
礼仪体现在从面试开始,你的言谈举止到谈话中的坐姿、有没有抢话题,以及最后的结束时的礼节等等。虽然说招聘主要看能力,看给公司的潜在价值,大多数的面试官也不会深究应聘者一些失礼的地方,但作为加分项,咱们还是重视点比较好。
有个小故事:一群小伙伴到一家公司笔试,问卷中有一条“请应聘者提供原公司一些数据,证明你参与了原公司的重要项目!”结果大多数人都如实写了出来,只有一个人说那是公司机密,不方便透露。结果这个人被录用了。
保守公司秘密这是员工基本原则,而这道题要的不是什么数据,而是看你有没有坚守员工职业操守。再比如面试官问应聘者对原公司领导或同事的看法,你要做的是让面试官看到你维护公司及领导形象的态度,而不是什么细微末节的不满。
对薪资的要求,是双方必须面对且要挑明的话题。比较常用的方法是介绍自己上家公司的待遇水平或者是同行业的现行标准,然后再有礼节的说按公司标准。这样即表达了自己的要求,也不至于被一些不规范的公司钻空子。
作为公司,都希望最低的付出招到最好的人才,比如有些公司招聘广告上说“月薪3000-5000”,应聘者希望得到5000,而公司希望3000搞定。大多数公司对不同能力的员工有最低标准,在应聘中谈到薪资问题时,不能离公司底线太远。
在面试过程中,通常还会涉及你对自己优势、劣势的充分认识,还有离职原因、未来的期许、难忘的经历等等看似跟岗位没什么关系的问题,其实都是在考察你协调、合作、工作态度等能力,表达的时候都需要跟自己应聘的岗位属性相近。
一般来说,面试官对你的兴趣越大,问你的问题就会越多,因此都要有回答的准备。比如下班时间是在刷短视频?发朋友圈?还是看书、学习?你在原公司获得加薪和升职的周期等等,都是判断个人能力、综合素质的参照物。
我是“善业互联”,从事网络运营近三十年,希望更多的分享能让读者朋友透过现象看本质,在求职、工作的道路上有更多选择!谢谢您花时间阅读本文,更多职场故事期待您的关注、点赞与探讨!