大家好，我是拥有10年行业经验的KTV智多星小迪，欢迎你阅读本期的干货文章。今天，让我们把视角聚焦在KTV筹备期的人员招聘上，用自己丰富的行业经验为你讲解一家KTV的核心岗位组成和主要工作职责。
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如果把企业比喻成一个机器，那么企业的核心岗位便是这个机器的关键零件，是维持机器正常运转所不可或缺的。因此，对于KTV投资者来说，在门店装修工程收尾之际，便应该把大量精力投入在下一项重中之重的工作上——招聘核心岗位人员。
不过，因为很多投资者开KTV的原因只是看好这个行业的发展，想通过投资来获取丰厚的收益，其自身并没有KTV行业的从业经验。所以他们在进行员工招聘时，往往比较迷茫，不知道哪些岗位是核心岗位，也不知道岗位所对应的工作职责。因此，招聘的结果往往不会很理想，不仅会浪费不少的资金和精力，甚至还会影响到门店的未来发展。
看来，KTV核心岗位相关的知识是非常有必要进行了解和学习的。那么，哪些岗位是核心岗位，这个岗位的主要工作职责又是什么呢？且听小迪为你详细道来！
一、店长（店总）
KTV店长，在有的地方也会被叫做KTV门店总经理。听名字就能明白，这个岗位可谓是一家KTV最重要的岗位，是KTV投资者的左膀右臂，全面负责KTV的整体经营工作。一名店长的能力是否优秀，往往是门店经营业绩能否出色的决定性因素。
也正因如此，对于KTV店长的招聘和选择，投资者们一定要做到“货比三家”、慎之又慎。要充分考察面试者的行业经验和经营能力，详细了解其过往的工作履历和成绩。如果不放心，还可以选择高薪从其他KTV“挖墙脚”，确保招来的店长绝对可靠。
主要工作职责：
1、全面主持门店的管理和经营工作，统计整理经营数据，定期向董事长汇报经营状况；
2、负责门店的战略管理工作：制定门店的经营发展战略规划，把控门店战略发展大方向，监督战略规划的落地实施；
3、负责门店的运营管理工作：制定合理的管理流程和管理制度，统筹协调各部门的工作，确保门店正常运营；
4、负责门店的营销管理工作：制定整体营销策略，监督店面的销售宣传工作、拉升店面流量，提升店面销售指标，并管控成本；
5、负责门店的服务管理工作：把控门店的服务质量，保证门店的服务水平；
6、负责门店的团队管理工作：把控并监督门店的团队建设工作，保证团队成员的士气和稳定，对门店的重要岗位进行招聘把关；
7、负责门店的安全管理工作：审定并监督门店的安全工作，处理特别复杂棘手的安全事件，保证门店的顺利经营。
二、运营经理
运营经理，在有的地方也会被称为运营总监。这个岗位的工作相对比较繁杂，主要是负责处理KTV的运营工作、统筹协调与运营相关的各部门的工作。如果说一家KTV的店长是核心大脑，那么运营经理就是支撑的骨架，是支撑KTV正常经营的中流砥柱。
主要工作职责：
1、协助店长制定门店的经营战略目标，规划中、长期经营计划，并监督实施落实结果；
2、负责门店的整体运营工作，制定运营策略、方案并组织执行，保证门店稳定有序的经营；
3、负责建立门店运营板块的规章制度、工作流程及服务规范并监督落实；
4、负责制定运营板块的年度费用预算，并对预算执行情况进行控制和监督；
5、负责审定和实施所辖部门人员培训计划，确保下属的工作能力能够满足要求；
6、负责审核部门内的工作目标和日常工作，定时进行监督和指导，不断提升员工服务质量。
三、营销经理
营销经理的工作主要是制定门店的营销策略，实施营销活动，对门店的顾客流量负责。这个岗位的工作内容相较于运营经理略显单一，但它同样是至关重要。毕竟，营销效果的优劣会直接影响到门店的顾客量，而顾客量的多少又紧密关联了门店的业绩营收。从某个角度来说，把KTV的营销经理称作门店的“衣食父母”，一点也不过分。
主要工作职责：
1、在店长的领导下，全面负责KTV门店的市场营销工作，制定并落实执行门店的营销策略规划，确保营销目标的完成；
2、 负责KTV门店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。 制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发、外联客服工作；
3、 做好KTV门店的宣传、推广工作，为KTV门店树立良好的企业形象，使客人深入了解KTV门店，并赢得客人的信赖与支持，为KTV门店创造更大的经营效益；
4、定期组织进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向KTV店长汇报以便及时应对市场变化；
5、 负责KTV门店线上线下营销活动的策划和执行，运用各类线上自媒体进行宣传推广及品牌推广；
6、负责定期或不定期地拜访重要客户、VIP客户、社会媒体以及政府业务对口人等，协调交参与重要客户的接待，维护良好合作互动关系；
7、负责本部门员工的培训、考核和监督工作，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象，督导并检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
四、保安经理
KTV因为行业自身的特殊性，来往人群的组成复杂、素质有高有低，再加上酒精的刺激作用，很容易出现寻衅滋事和打架斗殴事件。甚至，不法分子在KTV内实施违法犯罪的行为也是屡见不鲜。因此，对于KTV门店来说，一位能力卓越的保安经理是维持门店正常经营所不可或缺的。
主要工作职责：
1、在店长的领导下，全面负责KTV保卫工作确保公司内人员、财产的安全，为顾客创造一个良好的娱乐环境；
2、负责门店保卫工作的督导、检查和落实，制定正确的安全制度和工作流程，并监督落实；
3、组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，并督导任务的落实情况；
4、积极配合公安机关调查和侦破店内发生的各类案件；
5、及时了解和掌握店内部员工的情况，配合门店行政或人事一起做好违纪人员的检查工作；
6、注意防止因自然灾害而造成门店、宾客、员工的生命及财产的损失；
7、积极开展日常的治安检查和消防检查工作，尽量将负面事件扼杀在摇篮中；
8、负责门店员工的治安防范宣传教育工作，负责本部门员工的培训、考核和监督工作。
以上，就是本期文章的全部内容。相信大家通过小迪的讲解，对KTV的核心岗位组成和对应工作职责一定已经有了比较明确的了解。欢迎在评论区留下你的读后心得，让我们一起讨论交流，共同成长！
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