#上海地铁一安检员上班时睡觉#的这一话题登上热搜,评论基本清一色指责拍摄的人员,而对于安检人员表示理解。
有人认为,拍摄人员有那个工夫拍摄还不如及时提醒安检人员;有人认为要将心比心,因为安检人员很累;也有人认为安检人员的状态会给乘车人员极大的不安全感。
但是这背后也反映了一个关键的问题——我国员工素质的测评以及心理健康的干预。尤其是在一些对于人民群众生命财产安全起到重要责任的岗位人员。
安检又称安全检查,是指采取一切必要和可行的措施,有效地防止危害运输安全的行为的发生,严厉惩罚和打击犯罪行为。对旅客进行安全检查,是为了保障旅客本身的安全。安全检查的内容主要有检查旅客及其行李物品 中是否携带枪支、弹药、易燃、易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品,以确保旅客的人身、财产安全。安全检查事关旅客人身安全,所有旅客都必须无一例外地需经过检查,才允许乘坐地铁出行。安检,是我们在出行过程中必须要经历的程序,它能在源头上避免安全隐患。
因为地铁不同于公交,地铁的速度快,加上密闭性强,因此一旦出现问题,就较难疏散人群。因此,安检的工作就显得十分重要且必要。在安检的过程中,不仅需要检查易燃易爆物等这些危险物品,还有很多如一些日用化学产品,化妆品、指甲油、香水、花露水等,这些虽然是大家觉得不起眼的物品,但是这些物品一旦超过规定的量,都会成为安全隐患。
所以安检工作是不能存有侥幸心理的,虽然安全问题只是很小的概率,但是这个“很小的概率”一旦发生,要承担的可就是生命的代价。
安检占用人们短短几秒钟,保障的却是大家最重要的人身安全。
由于安检人员面对庞大的客流量很容易在工作途中产生以下不良心理:
(1)侥幸心理,希望以最小的付出获得最大的成果,这往往是造成生产安全事故的重要因素;
(2)倦怠心理,责任心不强,注意力不集中,偷懒等,这些都有可能造成安全问题。
因此安检的人员必须要求有较高的稳定性;有较高的精力,能够保持专注;较强的责任心;较高的敏感性,较为细心谨慎。
这也提醒有关部门,在招聘安检人员等关键岗位的时候也有必要对于应聘者进行相应的心理素质测评,确保生产安全以及重大财产的维护。
安检人员上班打盹,即便是一件关乎安全的严肃事件,但却引起了众多网友的共情,对安检人员表示理解并指责拍摄视频的人。由此可以看出,工作中的疲倦感在我国员工中也普遍存在着,我国与员工的心理健康服务亟需得到重视。
有数据显示:美国每年因员工心理压抑造成的经济损失达 3050 亿美元;在英国,每年由于员工压力健康通过直接医疗费和间接工作缺勤造成的损失达 GDP 的 10%;而我国职业压力带给企业的损失每年超过一亿元。据卫生部对 10 座城市的调查显示,我国企业有 48% 的员工处于亚健康状态,其中北京的比例为 75.3%,上海为 73.49%,广东则为 73.41%。(尚春萍《员工心理干预:说起来重视,做起来漠视》)
在企业方面,忽视员工心理的健康问题,会难以提升员工的工作积极性,在无形当中增加企业的用人成本,也会伤害企业的凝聚力,增加管理难度。
在重要的公职岗位方面,忽视职员的心理健康问题,容易造成重大的负面社会影响,同时对与人民群众根本利益来说也是一个重大隐患。
如何在招聘环节进行精准的素质测评,为岗位挑选合适的人员,以及在工作中如何对员工进行心理健康干预,提升员工的幸福感,提升工作积极性呢?这就需要采用恰当的人才测评与心理健康测评工具。
这一方面可以仿照某市的公共汽车股份有限公司,该公司采用了寸辛测评,为公司的员工,尤其是公交车司机这一重要职位,进行招聘时的素质测评以及工作中的心理健康维护,有效降低了岗位风险,达成企业管理目标。
由于寸辛大数据云测评,在保证结果科学性和准确性的前提下,对于施测的流程就做了全面的优化和升级,极大节省了测评过程的人力成本和时间成本。能够使企业的人员测评以及心理健康服务的开展变得更加便利。