上期给大家讲解了招聘的计划及渠道选择,本期继续为大家讲解招聘中面试环节、职前培训、复试考核、职后培训四个部分。
一、面试的技巧
目标明确为首要
不同岗位要求不同,自然采取的面试方法不同,侧重点也会不一样,因此我们从3个方面来讲解:
面试官的亲和力代表着应聘者愿意向你打开心扉,畅所欲言。只有这样你才能通过他的表达发现他的品质和价值。
面试过程最切忌的就是面试官不要说得太多。你所有的表达是为了让应聘者多说,展现自己,当然也有应聘者会问这样或那样的问题,你需要做的就是拿着他的简历问他,对于他的提问尽量言简意赅。这样做的目的和你的招聘计划有关,这里建议招聘面试最好是同一时间,比如下周一上午8:00-10:00,这样做的好处是人员集中,提高效率,同时给应聘者一种紧迫感。
有些应聘者通过你们的沟通你会发现他非常适合并且就是你想要培养的员工,请你不要表现得过于兴奋。这时候你可以带着他参观一下职场和办公环境,做个简单介介绍,目的是增加他来这的兴趣和欲望,在你的描述中适当增加他来这工作的联想,效果一般都会不错。
二.做好职前培训
工具的确定
不要说你的会馆不大,做职前培训没意义。相反,无论你的会馆多大,都需要做好职前培训,因为这很正规,试想谁不想找个正规的公司、正规的工作呢!稀里糊涂就来了,简单聊聊就上班了,上班也是浑浑噩噩,整天都不知道干什么,您觉得这样的人会留得住么?这样的招聘还有什么意义呢?
做好职前培训包括;
培训结束后要安排复试,再次明确应聘者的需求,了解他的想法,做好他的职场生涯规划。
三.复试环节很重要
复试是在职前结束后安排应聘者与面试官的再次沟通交流,通过职前培训,了解他的想法和定位,你才能知道这个人你能不能用,他想不想来,来了怎么培养。
四.职后培训
工具的确定
越来越多的人,特别是一二线城市的人,学习成了很多人的需求,来上班一方面是为了提高收入,提升生活水平,另一个需求就是延长职业生命和提高职业技能。后续的职后培训就是最好的方法。
完成了上述几步才是整个完成了一次招聘,这种招聘才是负责任的招聘。这种责任一方面是对应聘者的,另一方面是对会馆企业的。
总之,在招聘这件事上,作为管理者要下功夫,甚至是要下足了功夫。只有前期找对了人,后期才能稳定发展。招人是一回事,留人是另一回事。古人云“用心听石,可知天籁”。只要用心,连石头里我们都能听出美妙的和谐之音。所以“世上无难事,只怕有心人”,招聘是头等重要的大事,一定要认真对待。
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