仿佛一直以来,陈星海都在成都的培训市场中“逆行”。
2008年初,当市面上所有教培机构都在抢夺市场资源,扩大招生规模时,他却率先在行业里打出办小班的口号,主打6-9人班和5-8人班,甚至喊出一对一的口号,成为行业里的“另类”存在。
到了今年,在疫情的影响下,不少机构都在拼命降低成本,以最大程度降低损失时,他却投入大量资金为各个校区添置一体机、打造智慧教室、完成环境改造,实现了各个校区由2.0到3.0版本的“升级”。
陈星海在教培行业里一路“逆行”,却又一路成功。
当时的“小班化”策略,迎合了一部分家长对个性精准教学的需求,这让星海教育的口碑一路飙升,彻底打开市场,这一策略也被众多机构争相效仿,到如今,星海教育的“小班”依然是整个培训产品线中最受家长欢迎的品类。
疫情期间,不少家长对线下机构出现信任危机,退费潮接踵而至,但星海教育在升级校区上的“大手笔”,让家长看到了集团的实力,整个疫情期间,星海教育“零退费”、“零纠纷”,平稳度过了疫情困难期。
发展至今,星海教育培训板块已经拥有了24个校区,上万名学生,成为稳居成都培训前五的行业龙头,从培训学校起步,星海教育集团也形成了0-22岁的全教育链,办起了幼儿园、中小学、高校、和培训学校,朝着自己的“星辰大海”一路高歌猛进。
凭借于此,11月26日,在在由红星新闻•成都商报•成都儿童团•菁苗教育共同主办的“教育影响城市”2020教育产业发展大会上,星海教育凭借优秀的市场口碑和强大的品牌影响力,斩获2020年度口碑典范奖。
从年初开始,整个教培行业在疫情重击下突然停摆,漫长极夜中,线下机构基本陷入“营收困境”。星海教育作为一个体量庞大的教育集团,自然也未能幸免。
“从疫情开始,我们的营收就在一路下跌,收入减少的同时,成本却维持不变,教师的工资也要正常发放,对集团来说,确实是一段困难期。”陈星海回忆,当时市面上很多机构都在想方设法“省钱”,不少甚至出现了裁员和降薪来维持机构正常运转,但陈星海却从一开始就没想过要“省钱”,借着疫情的空档期,他做了两件事。
一是立马寻找合适的在线教育平台。
就在线下教学按下“暂停键”的同时,陈星海也开始同步着手上马在线教育,在考察了多个在线教学平台后,他选择了功能更强大,互动效果更好,但收费也更昂贵的一款专业上课软件。
“实际上,市面上很多免费的上课软件也能基本解决在线教育的需求,但总感觉在功能上有一些欠缺。”对于软件的选择,陈星海的标准近乎严苛,“首先要有很好的场景体验,能带给学生真实的班课氛围,同时互动感要好,最好学生能像在教室里一样进行自由抢答,最后,软件还要满足星海小班化的教学需求,能达到课堂数据精准记录,实现个性化定制辅导等。”
至于收费,陈星海直言,那是最后才考虑的因素,他算了笔账,在整个疫情期间,星海教育仅在购买在线教学软件这一项上,就花费了100多万。
在解决了学生的在线教育问题后,陈星海做了第二件事:启动了各个校区的“升级计划”。
从4月到9月,在短短6个月内,集团投入上千万,重装了成都龙湖三千集校区、龙湖西宸天街校区、温江校区、建设路校区、永川中央大街校区、重庆合川校区、大邑校区,从软硬件两方面入手,完成了他心目中3.0版本的校区建构。
“所谓3.0,就是用一体机代替投影仪,并为每间教室配备全触屏电子白板,充分实现教学立体化,同时,用“教学质量大数据分析系统”及七步学习法,去代替传统的课堂教学,实现课堂教学效率的提升。”陈星海解释道。
在校区环境上,集团也花重金进行了重新设计和改造,比如,添置带有防撞角的桌椅,在走廊里加装防滑的装饰瓷砖,更新每间教室的空调系统等,这些外观上改变,陈星海视为“星海教育在场景教育上的尝试”。“我们增添了很多学生喜欢的元素,其目的就是让学生回到学校后,能感到身心愉悦,从而提高主动学习的能力。”
“其实这些钱都可以省下来,但星海没有选择这样做。”陈星海直言,之所以集团选择投入重金去“升级”校区,是因为星海教育仍然秉持教育的责任和初衷,“孩子们受疫情的影响已经够大了,我们做的这些,也是希望能在疫情结束后,能将这样的影响尽快抹平。”
实际上,从2019年开始,星海教育就启动了校区“升级”计划,只不过,因为教育培训一年四季都不中断,这项计划在老校区中也一直无法顺利开展。
面对疫情,陈星海显得无比乐观,“疫情恰好给了我们这样的机会,让我们可以‘慢’下来,去打造星海理想中的培训环境。”
在他看来,在星海,“理想”中培训环境,就是用科技的手段去赋能未来教育的一种新模式,在这种模式下,学生由“要我学”转变成“我要学”,培训的效率和质量大大提高,达到“轻松”培训的目的。
这种新模式如何达到?陈星海给出的答案是:“智能教室”。
据他介绍,星海培训学校的智能敎室,就是要通过教室里的智慧化教学设备,彻底实现教师教法和学生学法的重构,用大数据贯穿教师备课、教学、测评、反馈、试题库、分析处理等各个环节,让学生做到当天学习当天考评,当天的知识一一过关,错题一一记录在案,然后反复练习,直到不再出错,全面提升学生预习、上课、复习、做题的质量和效率。
同时,星海的智能敎室也是一个师生互动系统,在一体机上面,学生可以自由触摸,多元展示,枯燥的英语单词和数学公式,也可以变得生动有趣,学生学习的积极性和兴趣都会大大提高。
更重要的是,星海的智能敎室还是一个庞大的教学资源库,其中容纳了很多名校的试题和学习资料,老师和学生可以随时使用,与名校学生同步学习和训练,以名校的标准来检验自己的学习成果。
除了智能敎室以外,星海学校还研发了一套个性化测评系统,对每个新入学的学生,进行个性化测评,了解每个学生的知识掌握程度,了解他们每个学科的特点。在此基础上,学校给每个学生制定了个性化的教学和学习方案,细化到学科的学习进度、知识点的强化、思维能力的训练、专题知识的拓展、考试技巧的训练等。“真正达到科技赋能教学质量的目的。”陈星海说道。
在陈星海的规划中,未来的星海教育,将一直致力于解决家长对“高品质”教育培训的需求。这样的需求,星海将从“师资、硬件、课程”三个维度进行塑造和建构。
据他介绍,从今年开始,星海的教师招聘将重点面向985、211高校进行,实现教师队伍和结构的全面升级,而在教师的培训上,星海也将加大对教师培训的力度,组建更加专业的教师培训部门,让老师们熟练掌握各种的教学技巧,对自己的学科、学段进行深入的了解和把握。而对教师的考核重点,星海也开始从教授学生的数量转向家长的满意程度,并以此作为教师薪资的重点衡量指标,促进教师提升教学的质量和水平。
在硬件方面,陈星海表示,集团将一如既往地坚持校区硬件投入,逐步完成校区的全面“升级”,在“科技手段赋能未来教育”保持不变的思路上,用高于市场标准的要求,保证每一所新开校区更加规范,也更加智慧,让学生在更加优质的环境里主动学习、快乐学习。
“未来,OMO教学方式肯定是一大趋势,星海自然也不会落后。”陈星海表示,在后疫情时代,整个星海培训将加大对OMO线上线下一体化教学方式的推广,为学子提供线上、线下学习需求的完整闭环。
与此同时,加大对课程研发的投入,也将成为星海的一大重要发力点。目前,星海旗下的各个学校已经组建了专门的教材与课件研发团队,团队的核心人员,全部由星海的老师组成。通过各种大大小小的学科会议、磨课比赛,促成教师实战经验与优质的教育资源相结合,编制出适合学生们的好教材与试卷、习题。
在课程研发能力提升上,星海也将保持学科课程与特色课程并驾齐驱,去共同组建成星海教育先进完备的课程体系,在24个校区同步推广应用。
对于星海教育的未来,陈星海从不敛于想象,“希望星海能成为第一个走出四川,立足全国的本土教培机构,通过集团最大的努力,去培养更多优秀的学子,去助力优质教育的均衡化发展。“从这个层面上讲,我们和教育的远方,都是星辰大海。”
红星新闻记者 陈兴隆