“大家早上好!”;“好、很好、非常好!”上午九点五十分张喻正在给同事们开早会。总结前一天工作中各岗位存在的问题及及时调整的方案。
图为张瑜正在给各部门开早会
张瑜,87年的湖南姑娘,如今已是两个孩子的妈妈,目前在遵义某影城(电影院)任职营运值班经理。今天我们就一起了解一下影城的(值班经理)工作人员的一天。
图为张瑜在系统查看当天售票情况
图为张瑜检查放映部同事的排片
图为张瑜正在检查储物柜
图为张瑜在检查各厅的卫生打扫情况
“因为早上,在电影开始放映前保洁会先打扫各厅的卫生,以保证在放映时厅内的干净的,因为我们影城的厅相对较大,针对三个保洁来说时间上可能会相对吃紧,所以有时候难免会出现有遗漏,所以我们在他们打扫完后会巡视一次,最大限度避免卫生遗漏死角,给顾客带来不愉快的观影感受。”张瑜边介绍边巡视,几个厅巡视完时间已经来到了中午12点半。
图为张瑜在和礼宾同事交换意见
“咕咕.....”气氛有些尴尬,小编的肚子都饿得不行了,抬手看时间已经下午一点半了,要不你先吃饭去?我“好吧”为了不错过任何一环节,我尽快。你也先吃饭吧,我回道。
图为张瑜正在整理娃娃机的产品
“整理娃娃机内的公仔,让其整齐摆放达到美观效果,公仔数不够时,及时补充。”很麻利的动作,时间来到下午两点半,来观影的人也明显增多各岗位工作运行顺利。此时张瑜又去到礼宾部(检票口):检查礼宾部在营业中所用的物料有没有准备好,需要留档的资料有没有如实的记录,并和同事沟通工作环节中需要注意的事项以及需要改善和提升的地方。
图为张瑜正在修理影厅梯步地脚灯
图为张瑜在与同事们交流工作
图为张瑜给票房同事顶岗
图为张瑜巡视卫生间卫生及手纸是否用完
图为张瑜看玻璃上是否有指纹
图为张瑜整理被顾客搞乱的休息区
张瑜:在这里工作三年了,非常感谢公司给我平台让我进步了许多,通过与同事的沟通、与顾客的交流,自己受益匪浅,同样在工作当中也会遇到一些影响情绪的事情,比如:客诉事件、工程问题等,都需要自己想办法去处理,从一个女孩变成女汉子,工作的历练是促成自己的成长,也是在磨练自己毅力及耐心。
在工作之外生活中的张瑜也是两个孩子的妈妈,大儿子已经念小学,小的还抱在手上,小编临走前才知道原来张瑜刚过哺乳期不久,修完产假回来很快就调整好状态回到岗位中,我想正是她对工作的这份热爱,才是我们消费品质保障的基础吧!
图为张瑜给儿子辅导作业
生活中的张瑜每天有时间还得辅导儿子做作业“孩子的成长做父母得多参与,现在的作业比我们那时候难多了,也可能是我们落后了”张瑜言道。
张瑜辅导完儿子作业后又去陪小的
目前,电影行业发展迅速,是因为电影已经成为人民的一种生活方式,并不只是青年一族的专利了,像这种文化娱乐业是大量需要人才的行业,所以对于刚刚步入社会的年轻同胞来说选择这个行业是非常不错的,发展空间比较大,更主要的是能够锻炼自己。
平凡铸就伟大,角色既是人格既是担当,张瑜和她的同事们平凡的一天给我们观影的消费者提供的确实安全、舒适、愉悦的消费环境与体验,正是因为她们做到了事事巨细,对工作的认真,才会有一直被追赶的行业佳绩。最后我们衷心的向张瑜及其同事们及所有工作在影城一线的工作人员们致一声谢谢!
(感谢张瑜及其同事的提供的跟拍协助,因为涉及到其个人隐私,因此文中人物均为化名)
编辑:DANE