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这里是从事移民留学20多年，每天分享一点小知识的【刘昕说移民】[作揖]
移民公司的销售称之为咨询顾问，原因是顾问和销售还是有很大的不同。
与律师或者医生类似，咨询顾问给客户提供专业的咨询服务和解决方案。在美国是律师或者律师助理的工作，在加拿大有专门的移民咨询顾问资格认证，需要完成两年制的大专文凭课程才能申请。
中国自从2018年成立移民局以来，已经有大学开办了移民专业，今年就有科班出身的移民专业人员了。
图源baidu
北京因私出入境协会也有移民从业人员资格证书的培训，每年一次，有移民资质的移民公司的工作人员可以参加培训和考试获得证书，通过率99.9%；我作为第一批参加培训的人员，如今只混了个中级证书，很是不好意思[我想静静]
咨询顾问面对的客户，都是个人客户，为自己办理移民的，所以不需要请客送礼，没有哪个申请人因为被请了一顿饭就在这里办理移民的，客户的身价远远超过这些。所以移民行业是比较干净的行业。
既然和客户是正式的商务谈判，顾问就要有个商务谈判的样子，也是很看颜值的；当然这里所说的颜值可不是长得漂亮或者小鲜肉，恰恰相反，太漂亮了客户会觉得顾问在专业性上大打折扣。但是长得尖嘴猴腮，神态猥琐，很难让客户喜欢和相信。我有个表弟，头发板寸，还染成黄毛，胳膊纹身，皮夹克牛仔裤，说话东北大碴子味，走在马路上就是一个街头混混，有一年和我说认识当地市教委的人，问能不能弄几个出国留学的学生；我实在难以想象他自己一个小流氓的形象怎么能说服别人出国留学。
顾问的应该留个正经的发型，男顾问非要剃个光头或者留个马尾辫，看上去特立独行，客户会质疑你这个艺术家的专业性。
顾问身高别太高也别太矮，太矮就别说了，行业内有几位身高不高的大咖，专业方面非常好，给人的印象也非常深刻。身高太高会给客户有压迫感，而移民是要全家讨论不能强迫的。
顾问要经常洗澡保持整洁，身上有味没法谈客户；胡子要经常刮，没有印象哪个大顾问或者老总留胡子的；有口气可以提前吃口香糖或者用漱口水，建议别在谈客户的时候嚼口香糖，不礼貌。
着装一定是正装，男士西装领带，女士裤装或者裙装。我在刚入行做留学的时候老板是从日本留学回来的，教育我早上不打领带就别出门。现在移民公司宽松多了，加上现在年轻人多，都是夹克牛仔到了公司才换衣服，但是如果遇到客户早上九点就在公司门口等顾问的话，就有点尴尬了。所以要想成为一个大顾问，一直保持衣着正式是必要的。我在刚入行做留学的第一年，所有的工资都用来买西装领带衬衣皮鞋了。
和客户电话的时候，即使在家里，也要保持正襟危坐的状态，才能保证电话里的声音听起来热情洋溢。据说日本一位销售大师，和人约半夜电话，也从被窝里爬起来穿的西装革履的给人电话。客户面谈的时候，要注意的就更多了，肢体语言给人的信息远比语言要多。比如别把手放在口袋里，无意义的小动作尽量避免，说话的时候眼睛要看着对方，正式有力地握手，带着微笑的面孔都让你看起来更专业。
以上都是咨询顾问外在的形象，扎实的专业知识才是顾问的看家本事，虽然行业内的销售冠军很少有技术流派的，但是懂技术还是能一直有饭吃。专业知识可以通过研读资料，参加培训获得，尤其是跟着大咖一起谈客户进步最快；非专业知识就是个人的知识阅历人情世故了。我有个同事，男顾问，开说明会之前站在门口迎接客户，女客户来了直接夸，越来越漂亮了呀。我到现在也学不会这样。
今天就给大家分享一个移民顾问外在需要的样子，明天继续分享“关于如何做好一个移民咨询顾问？”[飞吻]
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