很多顾问老师容易带着一种眼光去看待家长：把对方看成今天要完成的目标和任务。
一旦家长到来，心中默念“销售技巧108式”，五花八门的甜言蜜语往对方身上砸，不是夸自己专业就是夸对方慧眼识珠/深谋远虑。
过于刻意的套近乎只会给家长距离感，假设我们和家长之间的距离有一米，我们必须先消除自己内心的那一米，才能真正做到拉近关系。
当家长觉得买课程是一个消费事件，课程顾问是一个销售“舔狗”时，后果可想而知。
课程顾问，首要能做到的就是和家长【正常聊天】，这里一定要框出来做重点，很多老师是意识不到这点的。
接起电话是冷冰冰的咨询机器，讲起课程是口若悬河的夸夸其谈——家长会报班才有鬼，甚至都很难聊下去。
聊天话题说什么？家长想法、孩子学习、未来打算、日常状态……这些才是最终能成单的关键问题。打开话匣子的方式很简单，从最“没用”的开始问起：今天是怎么过来的/天气如何/前台老师来帮忙洗手消毒……
注意聊天过程不要全是「你说她听」「问一答一」的状态，这样并不能让家长集中注意力，家长的关注点一散，对校区的兴趣也会一并消失。
习惯表示否定对课程顾问来说简直是致命的缺点，想让家长报课，又反驳他的观点，请问你是对家派来的卧底吗？
家长是为了培养孩子仪态报的舞蹈班，你非说应试教育分数才是王道；家长体恤孩子报课太多压力太大，你直接传播焦虑“不报班就等着别人赶超”。
这天根本没法儿聊！就算你用无敌的专业储备赢了这场辩论，然后呢？
哪怕，家长传达的某个观点真的和报课相悖，也请老师们【先认可，夸赞一句“看来您是经过深思熟虑的”，再陈述机构可以提供的利好】。
当一个人传达什么，就需要被关注什么，没有人会对他人的欣赏和认同冷眼相对。
想和家长聊下去先和家长产生共鸣。一开始都聊不来的课程顾问，这个机构不报也罢～
干巴巴的专业知识，哪怕被夸得天花乱坠家长也不会有实际感受，一百条商业吹嘘不如一条实实在在的学员成果。
这位学员建议和接触的家长年纪/基础相仿，这样才能让家长更有代入感。每位课程顾问都请一定多备几个例子，在内心无数次打好腹稿，不要一讲出来像是为了吸引报班胡乱敷衍的。
同样的，对于家长来说，关心的不是这个课程有多厉害，而是报班后能收获什么，就比如下面两句话术：
高下立判！！
引用网上一段很贴合课程顾问工作的描述：
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