无论是一、二线城市还是三、四线城市，中小企业都是城市经济发展的重要推动者。在我国，中小企业约占全部企业总数90%以上，如此庞大的数量体系可以说构成了中国经济的基本细胞。
而中小企业与大型企业之间的差距，除了资金实力不一样外，其中普遍存在的现象就是IT基础设施薄弱。
要知道在产业互联网的大背景下，很多互联网业务都需依托着IT基础设施，所以中小企业的IT基础设施升级迫在眉睫。
但目前，很多中小企业的IT设施使用依旧以传统的模式，那就是PC设备自购，前期投入成本高，公司没有专职网管甚至没网管，设备故障问题多，种种问题导致办公效率低下。当然这不是个别中小企业的现象，很多管理者不想花费太多精力在管理办公IT事务上，同时，一部分管理者不了解IT技术，也不知道怎么管理相关工作。
办公云的出现正好解决这一问题。包含“硬件、硬件服务、Office IT服务”的办公云实现了IT基础设施按需使用，解决了企业办公室内IT效率低下的问题。
先来看一组数据，作为服务5万家企业客户，易点云客户续租率高达90%。规模体量如此庞大，易点云是如何做到如此高的客户续租率的呢。
易点云为中小企业提供了提高办公效率的解决方案，其灵活可扩展、低成本、高可靠的特性可以说重新定义了企业办公IT算力。通过办公云，企业可以按需使用IT设备，不仅提高了设备使用率，而且还拥有极速的设备维护服务。
值得一提的是易点云还自研的高效算力调度系统集群——星云，该系统通过对合作企业中设备的使用率以及空置率监控，预测客户未来需求，提前准备设备。
除此之外，易点云还设立了全球唯一的PC再制造工厂，有了该工厂易点云就可以实现对IT设备自动化翻新、维修、性能升级，从而延长设备使用周期。
其实易点云可以为中小企业节省不少成本，要知道在传统的自购PC模式下，企业的设备空置率高达20%，而易点云的灵活性，它可以实现随取随用，随时退还的模式，所以设备的空置率也被压低至5%以下；与此同时，办公云模式下设备使用寿命则能达到7年以上，效能提升2倍之多。
市场竞争是现实的，要想赢得客户的肯定就必须拿出高效的解决方案。为了提高服务水平，易点云自主研发的弹性服务网络智能调度“璇玑系统”，通过前端工程师服务智能匹配，和后端调度全程可视化监控，实现全平台3500余名工程师服务提速。
一旦用户反馈设备出现故障，工程师可通过APP接单，从而实现快速上门服务，目前易点云已经实现北京、上海、深圳等城市2小时上门服务，广州、成都、武汉、苏州等9城市4小时上门服务，而且调度后台全程可监控，确保了服务的质量和弹性。
目前，已有超5万家企业选择与易点云合作，服务设备超过100万台。如此庞大的规模体量，也足以证明易点云在中小企业中的深受认可。企业客户选择易点云，不只是易点云为企业提供的轻资产运营模式，更是帮企业搭建起高效运营的IT基础设施。也纷纷选择办公云模式搭建IT基础设施。
总的来说易点云之所以能够服务五5万家企业客户，而且续租率还能高达90%，有几个重要的因素。首先一个就是它拥有自研高效算力调度集群—星云，它重新定义了企业办公IT算力；第二个就是它创立了世界唯一的 PC再制造工厂，这使得它拥有强大的后台设备维护支撑。还有就是易点云平台上的大量注册工程师，可以实现极速、可弹性的上门服务，最后一点就是易点云的云办公模式要比传统模式要经济实惠。
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