《“十四五”中医药发展规划》提出,到2025年,中医药健康服务能力明显增强,中医药高质量发展政策和体系进一步完善,中医药振兴发展取得积极成效,在健康中国建设中的独特优势得到充分发挥。利好政策频出,中医药行业迎来新一轮发展机遇。
2022年上半年,药师帮GMV达164亿元,同比增长35.5%。作为中国院外医药市场最大的数字化服务平台,药师帮充分发挥数字化平台优势,形成了线上线下协同的一站式营销解决方案,帮助中药上游更高效地开拓院外市场。
据中研普华研究院统计,2017年-2020年我国中药饮片市场规模由1843.4亿元增至2646.7亿元,年均复合增长率为8.9%。2021年我国中药饮片市场规模进一步扩大,近3000亿元。预计2022年我国中药饮片市场规模达3441.5亿元。
中药市场规模扩大离不开老年人的康养需求。民政部统计,截至2021年底,全国60岁及以上老年人口达2.67亿,占总人口的18.9%,预计“十四五”时期,60岁及以上老年人口总量将突破3亿,占比将超过20%。国家卫生健康委印发的《中国健康老年人标准》和《居家、社区老年医疗护理员服务标准》两项推荐性卫生行业标准自2023年3月1日起施行,适用于医疗卫生机构、养老服务机构等机构人员对60周岁及以上中国老年人健康状态的评估,这为老年人康复照护市场发展提供了可执行的细则,将有力推动市场的规范化发展。
更为具体地分析,广阔的院外市场将成为中医药市场增长的主要驱动力。根据中康CMH预测,2022年药品标内市场销售额(只含药品)同比下降2.9%,标外市场则同比上升8.3%,其中实体药店增长5.2%,诊所、村卫生室等增长8.9%。中康CMH数据显示,2017年药店渠道占中成药33%的份额,2020年,这一比例上升到36%,提高3个百分点。老年人的需求集中体现在慢病类中成药上:2020年,零售药店中成药TOP10品类,感冒用药/清热类、滋补保健类、心脑血管疾病用药位列其中。
对于药企而言,线下药品供应链的生产、仓储、营销、物流等刚性支出庞大,盈亏临界点销售量高。自建团队进行渠道开拓,需要大量营销投入。如果依靠经销商开拓市场,不仅管理难度大,院外市场集中度低、采购终端多而分散,产品周转及回款速度也是绕不开的挑战,而疫情又增加了市场的不确定因素。
借助药师帮平台,中药商家可以更高效地开发空白市场,实现精细化营销。
从线上来看,截至2022年上半年,药师帮已覆盖33.3万家下游药店及约15.1万家基层医疗机构,月均活跃用户数量达30万人。药师帮通过对品种的历史销售数据从金额、订单数量、下单时间等多维度进行拆解分析,利用大数据分析最高频的下单时间、潜在需求客户画像、最集中的订单额等信息,并据此安排营销活动节奏,制定动销政策。药师帮平台提供的开屏弹窗、置顶banner、海报轮播等流量位置,可以让活动信息持续触达药店终端,以精准营销、高曝光实现高转化。
药师帮还拥有线下“抓手”。药师帮的地推团队由超过2000名成员组成,覆盖全国26个省份。通过自行研发的药伙伴app,每个地推成员可管理100多家药店。地推团队进店一对一推广,可以快速覆盖终端,拓展空白市场。药师帮联合药企提供专项培训,使地推充分了解产品优势,提升专业度。地推详实、客观的产品介绍,对于药店、诊所而言说服力巨大。此外,药师帮还通过组织全国地推的文案征集赛、产品陈列大赛等活动,汇集市场信息,提升品牌在终端市场的影响力,并通过拓店激励政策,进一步提高地推进店的积极性。
特一药业作为广东本土药企,与药师帮的厂牌首推合作多款中成药。截至2022年10月, 累计GMV超2000万元,覆盖全国10万+单体药店及诊所,产品复购率超35%。而特一药业的电商部门只需要2人对接、跟进营销事宜,实现了营销端的“降本增效”。
除了单品合作,药师帮还携手商家推出“日销千万”的大型营销活动,依托平台大数据为商家提供从采购备货、产品定价、优惠政策,到活动触达、发货售后的一站式营销服务。
作为历史悠久的老字号,松龄堂中药旗舰店(湖南省松龄堂中药饮片有限公司)在“日销千万”活动当天销售872万元,创造药师帮中药饮片单日销售最高记录。松龄堂每月线上销售额达2000万至2500万元,占公司全部销售收入50%以上,线上销售额在中药饮片行业排名全国第一。在松龄堂电商销售的示范引领下,弘华中药材、南国药都等企业也纷纷进驻药师帮,开启线上转型。
从单品推广“战斗”,到一体化营销“战役”,药师帮数字化营销在不断迭代升级。众多中药商家在药师帮数字化赋能下实现了跨越式增长,药师帮和上游商家共同为中药产业的长足发展“添砖加瓦”。