近几年,疫情、全球芯片短缺、美国通货膨胀等一众因素,导致全球经济下行,各行各业都在走下坡路,很多企业都在强调降本增效,裁员情况比比皆是。趁着疫情“宅经济”而飞速发展的小家电市场,也在今年突然熄火,销量/销售额均出现下滑。
奥维云网数据显示,2021年厨房小家电市场(电饭煲、电磁炉、豆浆机、榨汁机、养生壶、电炖锅等12个品类)零售额为514亿元,同比下降14.1%;零售量23744万台,同比下降13.5%;今年上半年的零售额为263.8亿元,同比下降4.9%,零售量11136万台,同比下降13.2%。而最新财报数据也显示,苏泊尔、九阳两家头部品牌营收出现下滑,今年三季度累计营收分别为149.8亿元、69.25亿元,同比下跌4.37%、1.52%。
(图源:奥维云网)
从数据上能看出,整个市场呈现出一种快速下滑的发展态势,小家电品牌也遭遇增长瓶颈。但在如此逆境中却还有一家品牌取得相当亮眼的成绩,它就是凭借网红爆款出圈的“小熊电器”。数据显示,今年三季度其累计营收达26.99亿元,同比增长14.12%。双11活动期间,小熊电器仅两小时销售额就破亿,旗下一款电热水瓶在开门红12小时内卖出5万台,且有多款热门单品占领各大榜单,绝对是今年双11表现最为亮眼的小家电品牌。
连苏泊尔、九阳这样的行业巨头都难免出现负增长,而小熊电器不仅能挽回颓势且取得不错的增长,它到底凭借什么实现的突围,而这又能给其他品牌带来什么样的借鉴和启发呢?
据了解,小熊电器(下文简称小熊)成立于2006年,背靠着家电制造基地广东佛山,相较于苏泊尔、九阳等品牌更为年轻,也有着较好的地利。据官方介绍,小熊目前已经拥有60多个品类超过500个sku,还拥有五座大型生产基地,接下来还计划投资10亿元建设三大智能化生产基地。
(图源:小熊电器官方)
很多人最早认识小熊,应该是从酸奶机、养生壶或电炖盅等产品开始的。2006年国内酸奶市场进入高速发展阶段,小熊发现很多消费者有想要在家自己制作酸奶的需求,遂推出了第一款酸奶机产品,当时在市场上取得相当不错的反响。之后,小熊凭借着养生壶和电炖盅两款产品,开始在小家电市场打出名头,同时借助网络营销推广,凭借新颖出圈的外观设计,成功在网上爆红,成为消费者口中的网红品牌。
很长时间内,养生壶、电炖盅成为了小熊的品牌符号,小雷的同事也偶尔会夸奖几句说,小熊的电炖盅很好用。多款产品相继爆火出圈,帮助小熊积攒了大量的名气,之后便不断扩充其产品线,厨房电器方面推出有电饭煲、空气炸锅、豆浆机、电煮锅等;生活家电方面有加湿器、热饮水机、电风扇;婴童产品方面还带来了调奶机、摇奶器、BB煲等新兴产品。很多以前你从未听过见过的产品,似乎都能在小熊这里看到。
(图源:小熊电器官方)
与市面上其他小家电品牌对比后可以发现,小熊之所以能够在走红后继续高速发展,最关键还是“创新”。首先是产品品类的创新,在察觉到消费者有某方面的需求时,能迅速研发相关产品来满足市场需求,其中很多都是此前市面上未曾出现过的新品类,如酸奶机、肠粉机等。尽管有些产品可能并不是那么受市场欢迎,但能始终坚持创新还是有更大机会打造出新的爆款,也更容易在新品类市场中拿到红利。
小熊成功的第二点,是对老品类产品的迭代创新。对于很多市面上已有的产品,如电烤箱、空气炸锅、电煮锅等,小熊能通过技术或设计创新,让自家产品与同行竞品拉开差异化。一直以来,小熊的各类产品都保持可爱、小清新、高颜值的水准,即便功能于其他产品没太大区别,但还是能通过外观吸引到不少消费者。前不久,小熊推出一款可视化设计空气炸锅,能透过视窗看到食材烹饪的过程,仅这一点小创新就为产品增色了不少。
(图源:小熊电器官方)
最后一点那就是基础层面上的创新,包括选材用料、基础技术等方面进行的一些创新。小熊拥有属于自己的生产工厂,这与那些走代工的品牌相比,能更好地把控产品的用料和品质,也有利于降低成本。此外,它还准备引入自动化线,对提高生产效率和品质统一性也有很大帮助。
以上的三点创新,帮助小熊在复杂的小家电市场中确立独属于自己的一种品牌风格,小而精的产品理念,也更容易获得那些对品质、颜值有高追求的消费者青睐,这或许就是小熊能在逆境中取得增长,且不断提高品牌市场地位的诀窍吧。其他品牌如果也想有所突破,还是得在产品设计上多花点心思,毕竟目前的小家电市场同质化问题太严重了。
小熊今年的成绩虽然比较亮眼,但它过得并没有如大家想象中的那么好,资本市场似乎并不太看好这家企业。2019年品牌上市后,小熊电器的股价一度上涨到164元/股,但如今已跌剩60块左右,近几日双11销售成绩公布,才又涨到64.78元/股。按理说发展潜力这么大的一家企业资本应该是看好才对,但现实却完全相反,这也侧面反映出小熊背后还是存在很多隐患的。
(图源:百度股市通)
作为一家家电企业,小熊电器似乎有些过分依赖设计、营销等软实力,在技术研发方面还是有所不如。其实,很多小家电产品的技术门槛并不高,只要有想法就有机会制造出新品类产品,但其中大多都是技术含量不高的产品。小熊一直被行业诟病“重营销、轻研发”,从历年的财报中就能发现,在2016~2020年间,其销售投入分别为1.45亿、2.47亿、2.86亿、3.96亿、4.4亿,而研发投入却仅有0.17亿、0.25亿、0.47亿、0.77亿和1.05亿。
小雷猜测,小熊应该是每推出一款新品后就会推广宣传,将其打造成爆款。这种做法并没有什么不妥,但任何一家企业想要在行业内保持领先,技术研发还是非常重要的,必须掌握一些他人短时间难以复制的核心技术,才有希望在一个新品类内持久保持优势。小熊目前推出的很多新品类产品,同行都可以快速复制,产品本身并没有太大的技术壁垒。而依靠高颜值打造爆款的路子,其他品牌同样也能走,而且别人可能更有钱,更舍得砸钱宣传。
(图源:小熊电器官方)
另外,小熊的重心主要放在线上渠道,营收占比常年保持在90%左右。在前几年互联网高速发展阶段,这确实是其优势,对提高产品销量,扩大品牌影响力有很大帮助。但是,如今线上电商的红利逐渐褪去,流量也在持续降低,只走线上渠道的品牌以后的发展必定会受影响。苏泊尔、九阳等都有坚实的线下基础,即便线上难以发力,还有线下基本盘作保障,小熊就很难做到这一点了。
小熊能在今年的逆境中取得增长,确实给人眼前一亮,但它也陷入到比较艰难的处境。随着入局小家电市场的品牌越来越多,其各方面优势必然会被逐渐弱化,在主打精品和高颜值这条道路上,小米可能做得比它好。在营销宣传打造爆款方面,美的、海尔、苏泊尔等或许财力更加雄厚。所以,小熊电器想要取得进一步的发展,也需要积极变革,必须加大产品研发投入,推出更多具有创新性和技术内涵的产品。