长久以来,传统的车企是以厂家为中心,同时面向所有用户的,针对部分拥有特殊需求的客户而言,这种模式不仅无法解决实际运营中的痛点,更无法满足降本增效的发展需求,此时定制化车型将成为最有效的产品解决方案。
对于福田时代而言,“以客户为中心,以目标为导向”的经营理念并不仅仅是一句口号。近年来,福田时代推出的定制化车型,便是设身处地的为客户考虑的表现之一,真正解决了传统产品无法解决的用户运营痛点问题。
2018年今麦郎集团制定了四合一战略,其中重要的一环就是终端物流配送车辆实现定制化。2018年8月10日,福田时代交付于今麦郎集团的车型,便是针对今麦郎集团调研发现的实际问题,专门开发的定制化车型。
此次福田时代交付给今麦郎集团的福田时代M3定制化车型,能够充分满足今麦郎集团四合一战略要求,车辆的实用价值得到了有效提升。
此车型单独开发的箱体内结构,便于今麦郎集团产品按品类摆放,运输装卸时产品更明晰;采用右侧双开门设计,装卸作业时间较普通厢车提高了50%以上,确保今麦郎集团单车日销一万元的战略目标达成,使得终端代理商实现每天400元的利润。整体绚丽黄的车身色彩极具辨识度,能有效提升产品曝光度。
车辆实现了“专属定制”,“畅行无阻”的运输还需要专属的服务体系来保驾护航。福田时代为今麦郎集团制定了全生命周期、全价值链的整体解决方案。
在今麦郎终端代理商的实际运营过程中,正常工作时间里车辆是不能停止运营进行维护保养的。针对这一特点,福田时代为其开辟了VIP绿色通道,提供车辆运营全过程跟踪服务。
车辆出现问题可预约夜间进行维修或保养,保障了白天的作业时间,不影响业务的正常开展。同时福田时代24小时呼叫平台接到今麦郎客户的救援电话后,会立即对接相应区域的服务站,第一时间为其解决问题,保证车辆高效、顺利运营。
相信在福田时代专属定制化车型和定制化服务的双重保障下,将会为今麦郎集团四合一战略的实现提供充足助力,同时在时代异业联盟生态营销圈中,双方共同实现互助、互利、共赢。