文/麦壁瑜 陈江浩
近日,明道云集成中心上线ChatGPT(V3.0)的API接口,支持用户结合明道云的工作表、工作流等组件,运用ChatGPT自动创作文本内容或者生成列表模型。目前,该API已有超过200次安装量,应用在各式各样的商业化场景中。
我们向部分使用者征集了他们的实际用例。经过可行性验证后,我们为读者们介绍以下四个ChatGPT结合明道云的商业场景、配置方法以及使用时注意事项。
1.为指定日期下的城市生成天气提示
ChatGPT可以根据我们提供的日期和城市,生成出行、穿衣等建议。
我们还可以让它再智能化一点:安装集成中心的“高德地图”API,自动获取城市天气情况。再将信息写入「天气预报」工作表里,让ChatGPT自动生成温馨提示。确认生成内容无误后,可以配置一个「确认推送」按钮,将温馨提示用工作流短信推送给客户。
2.根据需求生成轻量代码块
有时,业务人员在搭建应用工作流时需要使用轻量代码块来处理数据。现在,业务人员可以直接输入需求,让ChatGPT代劳编写。
有时出于需求无法描述准确、需求要结合业务背景等原因,ChatGPT生成的代码块未必可以直接使用。这时候,我们可以增加效果反馈、代码纠正等流程,让IT部门参与到代码检查的环节里。
3.根据客户跟进日志提供销售建议
专业的销售人员会在每次跟进完一个客户后,将跟进内容和结果写成跟进日志,以便日后翻看。这时,我们可以利用ChatGPT,对跟进日志进行分析,生成下一步行动建议。
4.根据会议室预定记录生成会议通知
员工确定了会议主题、目的、时间、地点,以及参会人员后,就可以利用ChatGPT生成会议通知文案。经人工校对后,还可以结合明道云的打印模版,生成会议通知文件,派发给参会人员。
使用打印模版自动生成的会议通知
在明道云,我们有多种调用ChatGPT的方式,包括在工作表内使用“API查询”控件、配置封装业务流程(PBP)后在工作流中调用、在工作流中使用“调用已集成API”节点。大家都可以动手尝试。
下面我们以“为指定日期下的城市生成天气建议”为例,介绍配置方法。其他场景的配置方法类似,可参考借用。
配置前准备:
配置步骤:
我们在测试场景的过程中,发现了一些用户们容易碰壁的地方,并总结了实施经验。
1.ChatGPT的版本差异
截至2023年2月21日,ChatGPT共提供两种使用版本,一是直接在OpenAI网页上使用的ChatGPT V3.5;二是开放给开发者使用的API接口,ChatGPT V3.0。相较于V3.5,V3.0返回的结果有这些区别:a) 仅生成文本,无法生成表格、图文 b) 内容质量稍逊。
目前该问题只能等待ChatGPT更新接口来解决。所以建议考虑好V3.0能否满足你想要应用的场景需要,再动手配置。
2.ChatGPT对token值的上限规定
根据ChatGPT官方开发者文档,token值上限为2048个字符。在明道云里,token值包含输入内容和返回内容。也是出于这项限制,ChatGPT不太适用于超长文本的数据处理和输出。
另外,如果你想控制ChatGPT返回内容的详略程度,也可以通过配置max_token参数值来实现,数值越小,回答越精简。如果不填该参数项,则默认为16。
3.接口响应时长超时报错
在明道云里,API接口响应时间超过30s时,系统就会超时报错。具体可查看API请求日志(如下图)。
看完本文,如果你对ChatGPT结合明道云的应用实例有疑问或者创新的想法,欢迎到明道云社区(bbs.mingdao.net)发帖探讨。