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移动客服招聘(盒马鲜生客服岗招聘)

  • 公司招聘
  • 2023-04-22 22:40
  • 龙泉小编

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盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。

2017年7月盒马鲜生正式成为阿里“动物园”在天猫、菜鸟、蚂蚁金服之后的新成员。

瑞集团成立于2010年,现有员工近30000人。于2019年上市,覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。是中国最大的人力资源服务企业。

移动客服招聘(盒马鲜生客服岗招聘)


合作项目是互联网独角兽公司,行业头部企业,例如阿里,美团,新浪,头条,现诚聘以下岗位:

盒马客服(纯文职)

一、岗位职责

通过接听电话的形式处理用户订单、售后类问题,无任何销售性质。

二、岗位要求

1、20-32周岁,大专及以上学历,电子商务专业与计算机专业优先;

2、知识技能,中文打字速度≥40字/分钟,熟练使用office办公软件。

3、素质能力:

1)能在标准流程下独立完成指定工作。

2)能听懂客户描述的问题,快速捕捉到问题核心。

3)口语发音清晰(热线),表达清楚,耐心交流。

4)有抗压性,懂得自我调节,懂得疏导客户情绪。

4、有电商热线或客服经验者优先。

三、薪资福利

薪资状况:综合4-5k (底薪2500+300补贴+200全勤+绩效)

五险一金:入职即缴纳五险一金

上市公司员工福利多:

餐补和车补、满勤等福利,各种节假日的福利,优秀员工每月、每季度有相应奖励,新人有新人奖;

西安跨快速建立千人职场,首批员工可提供快速成长机会, 一个月1-2次的内部竞聘,公司内部3-6个月公司整体的竞聘机会;

公司有人才蓄水池机制,针对绩效较好且认同公司文化的员工,会纳入人才蓄水池中,定期举办管理能力提升,绩效提升等课程教学,保证员工的发展;

初期员工提拔速度很快,且阿里业务长期稳定,无项目解散风险;

管理者在人瑞一年可以获得其他公司三年的。

四、上班时间:8:00-23:00,8小时排班制,周休两天

五、面试及工作地址:凤城五路恒石国际中心

报名方式请关注微信公众号《西安求职招聘通》

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