一、柜员
职位描述
1、根据会计操作流程和标准,按照上级分工要求,办理各类对公对私业务,包括但不限于存取款、转账结算、票据清算、现金收付、开销户、查询咨询、凭证出售等柜面业务以及贷款理财等非现金业务;根据服务质量提升要求,在法律法规和分行业务规则范围内,办理客户指定业务。
2、负责本柜营业用有价单证、空白凭证、现金的领缴、保管、清理、核对、登记工作。
3、负责本柜业务用章、个人名章、资产设备的保管。
4、负责本柜各项收支业务的记录工作,办理结账、对账、凭证编制工作。
5、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。
6、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。
7、执行外汇管理制度和反洗钱有关规定,确保各项业务正常运行。
8、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。
9、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、28周岁(含)以下,全日制本科(含)以上学历,理工科类专业优先;
2、中共党员优先;
3、具备良好的计算机应用技能,能熟练操作各类办公软件;
4、具有1年以上金融服务工作经验;
5、具有良好的服务意识、责任心强,学习能力强,吃苦耐劳,主动性强工作细致,抗压能力强;
6、具有良好的沟通协调能力和学习能力,对待工作有热情,爱岗敬业、开拓进取、具备较强责任心,有团队协作精神;
7、身心健康,具备良好的职业道德和品德操守,诚实守信,无违法违纪行为和任何不良记录。
二、个贷客户经理
职位描述
1、负责对个人银行业务的服务管理,积极开拓和维护个人银行业务市场工作;
2、积极向客户提供服务咨询、识别客户需求,为客户制订金融服务方案,促成产品销售,完成销售目标;
3、为个人客户办理资产、负债、中间业务以及个人理财等本外币金融服务,负责中间业务拓展以及个人理财、个人贷款业务的外部市场拓展和风险评估、调查;
4、负责分行的外拓宣传,相关活动的策划及组织,全面提升分行外拓获客的能力及获客的质量;
5、反馈市场需求和客户意见,提供产品创新、服务改进建议;
6、控制信用风险,对客户资料进行初步审查;
7、加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作,提升资产质量;
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、遵纪守法、诚实守信,无违法、违规、违纪等不良记录;
2、具有国家认可的全日制本科或以上学历;
3、年龄不超过35周岁;
4、具有2年以上商业银行相关工作经历。
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