“真是方便多了！才下楼买个菜的功夫，就在小区门口的邮政网点把不动产登记证明打印出来，再不用专门开车跑到政务大厅窗口办啦。”4月24日上午8时，家住武汉市江汉区阳光花园的居民王女士在红旗渠路邮政网点引入的中商超市刚刚采购完，就来到24小时政务服务自助机前，自助打印了准备买房所需的个人不动产相关证明。
为助力优化营商环境，提高政务服务便利度，推进城市“一刻钟便民生活圈”建设，武汉市邮政分公司充分发挥邮政网点点多面广、服务资源丰富的优势，主动融入“放管服”改革，探索创新“互联网＋政务服务”模式，在市、区行政审批局的大力支持下，将自助服务终端设备引进网点，满足群众“就近办、自助办、随时办”的办事需求，让群众少跑腿、信息多跑路。
以便民利企为出发点，武汉市分公司在综合考虑地理位置、人口密度、服务需求等因素的基础上，在江汉区红旗渠路、汉阳区钟家村、洪山区鲁巷以及青山区红钢城等4个周边社区集中的网点，加装24小时“不打烊”的政务服务自助机，可以提供440余项政务类事项自助服务，占比武汉市便民网办事项总数的68%，并陆续将自助政务服务覆盖面拓展至更多网点，着力打通政务服务“最后一公里”。
据介绍，目前，邮政网点配备的自助政务服务机具体服务范围涵盖住房、公安、社保、市场监管、公积金、民政、税务、公共信用、其他等八大类，涉及21个政府单位的查询办理事项，市民不仅可以在这里“一站式”办理医保参保缴费信息、公积金缴存明细、不动产登记结果等查询业务，还可以缴存水电费、燃气费等，切实解决了群众的“身边事”。
截至目前，武汉市分公司引进的7台政务自助机累计服务办事群众近20万人次，为群众节约办事时间18万小时。
此外，武汉分公司还积极打造市民群众“家门口”的车管所，在提供补领换领行驶证、补换号牌、车辆抵解压等服务之外，还在全市110个网点设立了“警医邮”便民服务点，可“一站式”办理期满换证、遗失补证、超龄换证等8项驾驶证业务。
【来源：长江日报-长江网】
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