海报新闻记者 王菲菲 通讯员 刘瑞华 赵晨旭 潍坊报道
4月24日，临朐绿之盾信用服务有限公司总经理张大伟有了新职务—临朐县“营商环境体验官”。像他这样新“官”上任的共有16人，他们将肩负起临朐县营商环境体验、监督、建议等职责。据悉，这也是潍坊市首批营商环境体验官。
此前，临朐县2022年度高质量发展综合绩效考核结果取得佳绩，而全县营商环境各项评价指标均获得满分，荣获八县市区第1名。
讲好营商环境“临朐故事”，“体验官”们将充分发挥政企“传声筒”和营商环境“晴雨表”作用，以第一视角“沉浸式”体验办事流程，“零距离”体验服务过程，对全县政务服务、公共服务和社会服务等方面工作进行监督，对存在的问题和短板提出建议，并积极当好“联络员”和“宣传员”，及时宣传县域优化营商环境政策举措，多渠道收集反馈市场主体对营商环境的问题和诉求，更好帮扶市场主体发展。
“企业发展与营商环境息息相关。我们在前期落地投产过程中，就享受到不少的靠前针对性服务，受益极大。”新“官”上任的潍坊千喜鹤食品科技有限公司总经理董伟表示，接下来他将结合自己的从业经验，把企业在投资发展、项目建设，生产经营当中遇到的困难以及问题、建议反馈上来，做好建言献策，为县里决策做参考依据。
县发改局副局长王清大告诉记者，首批体验官由全县重点项目建设单位代表、招商引资企业代表、民营企业和中小企业代表、新经济企业代表、新闻媒体工作者、政务服务人员、法律从业人士以及热心参与营商环境体验工作的居民组成。其中，居民“体验官”4人、企业“体验官”9人、政府工作人员“体验官”3人。
“办事企业群众的感受是临朐营商环境的‘晴雨表’，提出的意见建议也是我们进一步优化营商环境的‘金标准’。”王清大表示，下一步将采取分散体验与集中体验相结合的办法，组织形式多样的体验活动，建立问题线索挂号督办、销号评价机制，形成“真实感知、及时发现、快速响应、高效处置”的营商环境工作机制，不断提高企业和群众的满意度及获得感。
亮眼成绩单的背后折射出临朐经济活力四射，也反映出临朐营商环境越来越有吸引力。如何因地制宜优化营商环境？又如何通过营商环境的改善有效推动项目建设、更大程度激发市场主体活力，继而为高质量发展筑基垒台、保驾护航？
临朐的做法是，以系统观念强化改革创新，给行政权力做“减法”，为市场活力做“加法”，提升行政服务效能，优化营商环境，充分激发市场主体活力，创造最优产业生态环境。
今年，临朐县把优化营商环境定为今年的“一号改革工程”来抓，第一时间出台《“一号改革工程”优化营商环境工作推进机制》等系列文件，建立涵盖6个方面68项247条改革举措的优化营商环境重点任务项目清单，同时，将工作推进列为部门“一把手”工程，建立起横向到边、纵向到底的工作网络，确保清单任务承接有人、办理有序、落实有果。
一季度，全县65个重大产业项目、总投资290.2亿元，12个城建项目、总投资70.6亿元集中开工，随着千喜鹤等一大批企业纷纷扎根临朐，彰显了临朐努力打造一流营商环境的决心和坚定意志。
营商环境没有最好，只有更好。记者了解到，临朐还深耕体验式服务，夯实全链条“零见面”流程，搭建政务服务“云踏勘”平台，开通AI智慧“云客服”，建立审批结果的“好差评”评价体系，构建起了审批事项从线上申报、业务办理、到结果评价的全链条闭环操作，打造企业群众办事“一次不用跑、有事我来跑”的政务服务新生态。
“现在办事真方便，我在家里通过‘朐易办’小程序申报好后，不用再亲自跑窗口，工作人员审批后通过邮局寄送，这真是人在家中坐，事情全办妥。老百姓办事是越来越便利、越来越高效了”。如今，越来越多的企业足不出户即可拿到营业执照。
从“迈开腿”、把政策和服务送上门，到“搭把手”、努力解决融资难融资贵等问题，再到“张开嘴”、多渠道加强政企沟通……临朐各级各部门注重把惠企服务的质量和效益放在重要位置，出实招、用真心、优服务，让企业发展的信心更足、底气更足。
“下步，我们将把营商环境打造成高质量发展的‘金字招牌’，在优化环境中激发活力，在制度创新中积蓄动力，让临朐成为各类经营主体投资兴业的热土、成就梦想的沃土。”县政府办公室副主任王浩宇表示。
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