近期，国内新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻。进入3月以来，辽宁省内陆续出现了本土疫情。面对本轮疫情“倒春寒”，中国电信辽宁公司广大干部员工坚守岗位，奋战在抗疫一线，对各营业厅进行全面消毒，为用户提供安全放心的服务环境，简化办理流程，确保办理业务便捷、高效，全力以赴保障网络通讯畅通，筑牢通信网络防线，彰显央企责任担当，为统筹抓好疫情防控与经济社会发展贡献力量。
中国电信辽宁公司公司在妥善做好本地疫情防控的同时，积极支援疫情相对严重的吉林地区，省市区县分公司上下联动，组建吉林疫情支撑沟通群，为吉林建设方舱提供设备支撑保障。
中国电信辽宁公司公司充分发挥5G+云网融合及云计算、大数据等优势，积极助力省内各行业开展疫情防控。
疫情期间，中国电信葫芦岛分公司主动承接葫芦岛市教育局“延期开学，线上教学”项目，提供天翼高清电视端、天翼超高清手机端及电脑端三接口对接方式，能够满足市教育局无缝覆盖网络在线课程的全部要求，并同步设立天翼超高清公众号推广专区及电话咨询台席，全力保障广大学生群体的学习需求。
3月16日晚19点中国电信大连市甘井子分公司接到区政府700套智能门磁设备和某街道500套智能门磁设备的需求，立即调配并完成调测。施工过程中又接到另一附近街道求助，由于第二天一早6：30需要开展核酸检测，因此急需宽带线路，立即派人赶往现场，直到半夜时分终于将室外物理线路布置到位，将宽带线路调通，为核酸检测顺利进行提供有力保障。
3月13日盘锦大洼区政府下达区内全员核酸检测通知。中国电信盘锦分公司第一时间成立保障团队，出动现场测试、保障车辆3台，人员6人，开展现场信号测试及保障工作。后台人员对政府的21个核酸检测点周边基站进行网络参数调整，满足现场用户扫码需求。
中国电信营口站前分公司党支部接到党建翼联单位某社区求助，小区因封闭管理急需帐篷等物资。中国电信站前分公司干部员工克服重重困难和恶劣天气，到各社区、小区架设帐篷供社区工作者、核酸检测人员休息，对帐篷进行了加固处理以确保安全，得到了社区工作人员的肯定。
营口西市区某社区核酸检测点设在中国电信营口西市分公司附近，近日突降雨夹雪，气温骤降。看到社区工作者们如此辛苦，吃不上一口热乎饭，喝不上一口热乎水，中国电信西市分公司主动提供帮助，为社区工作者提供休息、吃饭的地方和热水服务。社区书记得知后深受感动，对电信国企担当精神大为赞赏，让社区工作者感受到了电信公司的温暖，真正把“我为群众办实事”落到实处。
为了能实时监控核酸检测点情况，3月14日中国电信阜新分公司积极协助当地政府对部分核酸采集点位进行监控布点。电信装维工程师克服现场困难，以铁丝为钩，以树为桩，经过长达7个小时的不间断作业，3月15日凌晨1：51分顺利完成要求点位的监控布点并投入正常使用。
同时，中国电信阜新分公司党委组织机关各党支部党员干部30余人组成志愿服务队，分三组下沉到3个街道社区协助辖区内居民开展核酸检测工作，并提供帐篷、移动电源，协助社区工作人员扫码登记，引导居民参与核酸检测。各县区分公司党支部也积极组织党员到本地社区协助开展疫情防控，用实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命，全力保障人民群众生命健康安全。
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