招商引资引来财源,引来商机,活了经济,富了一方百姓,被地方政府视为“一号工程”,一年接一年接续努力。与之相比肩的就是优化营商环境,即安商、亲商、暖商,最终富商,使企业壮大与地区经济腾飞实现双赢。两者缺一不可,前者不给力,地方经济易成“无源之水”,后者服务跟不上,企业即使来了也是“一锤子”买卖,获得的只能是蜻蜓点水式发展。
优化营商环境,远非一日之功。近日,记者走访了迎江区经济开发区,一场以“人人是营商环境、事事是营商环境、处处是营商环境”为主题的安商、亲商服务革命正以磅礴之势迅速在整个园区推展开来——
迎江经开区:创优服务不止步 助企跑出“加速度”
所谓优化营商环境,靠的是什么?扶持政策?各种便捷平台?人有我优的服务?都要!春风十里,不如迎江助你!
迎江区经济开发区经济发展局局长韩超分析说,与城区以及迎江的其他园区相比,我们的招商优势在哪?毗邻大电厂,蒸汽、冷凝水、压缩空气、电力等生产要素集中;离码头近,运输成本低。这是客观优势。主观优势是什么,区委区政府出台了一系列详实而富有竞争力的政策扶持,我们管委会能做的是什么?服务,无与伦比的金牌服务,人无我有,人有我优的服务。我们通过“一站式”手续代办、“金牌店小二”式服务和实行“项目专班制”,帮助企业解决各种实际问题,减轻企业负担,确保企业“引得进、留得住、发展得好”。
今年迎江区招商引资喜报频传,其中一家实力企业就是金富春集团有限公司,它将在迎江区经济开发区投产两个项目。金富春是国家重点支持的高新技术企业,以生产销售丝绸面料为主业,还涉足化工、房地产,2004年至今每年度都进入中国丝绸行业竞争力前十强。2019年6月,金富春拍得迎江区经济开发区一块“僵尸企业”土地——恒达环保地块。“金富春的落户既盘活了‘僵尸企业’,又解决了低效用地。”韩超说。为此,经开区管委会成立专班,邀请区法院执行庭成为专班成员,并安排管委会工作人员为联络员,多次往返区法院、市行政服务中心、抵押物债权所在银行,帮助企业解决裁定判决书发放和抵押物产权解封事宜,协助企业办理抵押物过户登记、核税等问题,同时还主动对接区法院,对“僵尸企业”内租赁户清理进行协商。“企业在这里人生地不熟,除了必须到场签字的环节,只要能代理的,我们联络员就拿着材料跑。目前,已经顺利地完成过户了。”全程陪同、跟进此事的专班联络员杨孝俊说。而有了“门清”的联络员的参与,一整套手续办下来比企业自己跟进至少节约了一个多月。
“企业对当地人生地不熟,部门难进、事情难办,所以,我们就是他们的亲人、熟人和朋友。”这句话几乎成为韩超在与同事交流的口头禅,他总是说,“他们提出来的帮忙,我们要尽力解决,他们没提出来的需求,我们要努力发现,力求让所有落户企业在园区能有宾至如归的感觉,感受到在这里企业与地方的磨合都如同抹了润滑剂般的流畅和轻松。”
招进来笑脸相迎,进门后嘘寒问暖。当招商进入安商新阶段,经开区管委会也是殚精竭虑为企业着想。韩超介绍,落户的每一个项目都会有一个专班跟进服务,管委会班子成员为组长,涉及到的部门为专班成员单位,并设有一名联络员,负责切实解决企业从落户到投产中的一切问题。不仅如此,每周开一次专班调度会,设立明确项目签约、土地预核定、入库、开工以及投产五个时间节点,汇报工作进展,及时反馈企业的需求和遇到的困难,能在管委会范围内统筹解决的第一时间解决,解决不了的,及时报送到上级政府。目前,经开区新落户的项目有16个,专班的服务让所有企业落户到投产的节奏明显加快。
对于已经落户的老企业,经开区管委会也没有厚此薄彼。迎江区经济开发区招商局局长许毅介绍说,对于已投产的企业实行网格化管理,每个企业都有专门的联络员,作为管委会和企业的枢纽,上传下达。同时,管委会还结合“四督四保”、“四送一服”活动,因企施策,因势利导,帮助企业解决问题。这不,7月中旬,在走访5月份刚刚落户的沐尔企业时,韩超和招商局的工作人员就接到一个求助。“我这边有一个常年外派的技术员,在碧桂园买了房子,前不久把家属都接过来,孩子本来在枞阳上小学,现在转学过来,但人民路小学碧桂园分校学位已满,报不上名,现在急得团团转。”该企业的负责人说。韩超等人马上分头与辖区秦潭湖社居委以及学校取得联系,迅速办好落户登记等相关事宜,让孩子9月正常入学。企业负责人以及孩子家人都十分感谢管委会及时帮他们解决了后顾之忧。
“服务企业就是发展自己”的理念在迎江区经济开发区深入人心,管委会正加快向企业的服务公司转型,干部正加快向企业的服务员转变,一场营造亲商、爱商、安商、富商优质环境的营商环境建设竞赛,正在各部门、各单位之间全面开展。
“栽下梧桐树,引得凤凰来。”打造良好的营商环境,最终目的是要聚企业聚人心,民有所呼,我有所应。
2016年,经开区管委会成立安庆市滨江能源有限公司,主要提供蒸汽、售电、电力运维等,旨在降低园区内企业的生产要素成本。今年2月下旬,安徽胜达液压坝科技有限公司总经理查晓军亲自上门向滨江能源赠送一面锦旗,上书“规范园区用电 保障企业发展”十个金色大字。原来,该公司是马窝创业园一家企业,2018年入园以来,多次由于电费收缴发票、电费成本等问题感到企业生产成本高,负担重。自滨江能源受园区委托托管了该企业生产所在的变压器后,多次主动登门为企业解答电费组成以及指导企业规范用电,有效地降低企业用电成本,使得企业切身感受到管委会为企业高效规范的服务意识。
业务精益求精,服务永不止步是经开区上下的一直追求。这不,就在今年6月,该公司又迎来新的同盟者——新奥能源。新奥能源是中国最大的清洁能源分销商之一,它依托移动互联网、物联网、云计算、大数据和人工智能等核心技术,搭建泛能基础网络智慧运营管理系统平台,实现泛能基础网络“安全、高效、低成本”运营,目前,业务覆盖178座城市,400多个园区。2014、2015年获得《亚洲周刊》颁发的“环保新能源企业大奖”。这样的业内顶尖公司的加盟,必能使滨江能源如虎添翼,为园区企业提供更加周到的综合增值服务。
随着安庆大力推进简政放权的深入,8月初,就在东坤创新科技产业园里,迎江经开区行政服务大厅正式启用。大厅充分利用现代信息化技术,在现场置办了触摸屏、大屏幕、等离子显示器、城市信息查询屏等现代科技终端产品,可查询养老保险、公积金等基础性信息,还可通过线上缴纳水费、电费、气费等相关功能。同时线下可办理施工许可、税务发票开具及蒸汽接入、售电、租赁汽车、电力运维等相关业务。
不仅如此,企业的用工需求和工人的生活需求的日益高涨,也让经开区管委会牵挂在心,列为重点事项。
“你招人才我买单,”许毅介绍说,只要园区企业有用工需求,列出清单:需要什么工种、多少工人,管委会随即与区劳动部门对接,联系第三方劳务公司安排专场招聘,经过试用,只要企业与工人签订劳动合同,管委会就负责出招工费用。此外,管委会还另备了两手,一是积极与院校合作,多鼓励学生到园区实习,二是引进了一家劳务公司,直接帮助园区企业解决人才问题。
除此之外,管委会提供了近两百套的免费或低于市场价的单身公寓以及套房供园区工人安家,也让园区的“人才战略”更具吸引力。超市、银行、欧尚无人售货柜以及新能源汽车(公务轿车和通勤大巴)的租赁等生活基础设施在园区也都配套到位。许毅还透露,今年12月新能源汽车配套产业园开园后,健身场所以及健身器材、阅览室、茶吧等一系列的休闲娱乐设施都会配套齐全,力求让企业员工在认真工作之余,同样享受到高水平的生活品质。(安庆广播电视报记者 丁秋菊 通讯员 杨磊)