为彻底打通家居产业链,红星美凯龙家居集团股份有限公司将最新的支点架设在设计端口。
红星美凯龙设计云平台正式启动
7月9日,红星美凯龙宣布旗下设计云平台正式启动。同日,红星美凯龙与广东三维家信息科技有限公司(下称"三维家")及其合作品牌签署了模型授权函。三维家拥有的3D云设计平台,能即时生成全屋家装场景,用一张场景效果图重构人、货、场,同时立足于一键下单、智能生产,是工业4.0的践行者。今年3月底,红星美凯龙领投三维家3亿元B轮融资。
红星美凯龙控股集团副董事长车建芳现场发言
据悉,在吸收合作伙伴优势的基础上,红星美凯龙设计云平台将更近一步,会将云设计软件连接红星美凯龙的商品和店铺,实现与设计、服务、销售的打通,真正实现家居新零售的人、货、场的重构。
一位家居行业分析人士告诉笔者,红星美凯龙此次推行的设计云平台一大特点是,在利用大数据、人工智能、大数据等基础上,打通了从设计、购买、生产、安装等环节构筑的整个闭环,能够提升消费体验,提高运营效率,增强获客能力。
在传统设计软件制作设计效果图的情况下,设计师大多调用本地化存储的通用模型,出于成本方面的考虑,极少针对用户真实需求的家居商品建模进行方案设计,从而导致了效果图非常漂亮,而装修结果却大相径庭。
红星美凯龙家居集团设计云事业中心总裁周天波现场发言
红星美凯龙家居集团设计云事业中心总裁周天波告诉笔者:"家居建材商品在不断的更新换代,在传统的设计软件时代,商品模型缺乏流通性和共享性,因此商品模型化的成本很高,效益很低,因此设计师和厂家基于真实商品的建模动力不足。"
为了解决用户这一痛点,红星美凯龙果断推出共享的设计云平台。在拿到家居行业更多品牌工厂的家居授权,红星美凯龙会快速扩充设计云平台的模型库。
三维家有着先进的人工智能、3D建模技术,以及生产BIM系统
红星美凯龙设计云平台能够通过云的存储与渲染,确保一个设计师或是一个生产厂家制作的模型可以在设计云平台中实现共享,相当于商品设计的成本进行了共享分摊,大大降低了建模成本,并促进了数字模型化体系的建立。
"设计云平台初期定位是家居行业的闭环生态联结平台。" 周天波透露,该生态的核心基础是以3D云设计与数字模型为链接纽带,前后贯穿消费者所在的消费链。设计云平台将连接设计师的设计方案与商场内产品,让设计师在使用设计云平台的数据库之后,直接与红星卖场内的各种家居品牌进行对接,为经销商创造销售机会,同时平台还将云设计软件与红星美凯龙的龙翼系统打通,将商品的3D模型与龙翼SKU链接,真正让用户实现从设计方案到订单支付的一体化消费体验。龙翼系统是红星的内部系统,是基于用户、招商、商品、营销折扣、买单等功能的一套完整的系统。
除了家装设计师以外,设计云平台还将致力于为卖场内的家居设计师(导购)提供销售工具,将商品组建的场景置于用户的真实户型图中,以720°全景漫游的方式,让客户更易理解最终的真实效果,从而做出购买决策,提升销售转化率。订单商品将通过三维家软件被智能拆单,这些数据会直接传输给生产端进行智能化制造,真正实现家居生产的工业4.0。例如,把一个储物柜拆单成为五金脚料、模板等基础元件,再将基础的数据直接传输给生产链的数码车床进行自动化生产。
设计云将在260余家商场以及三维家沉淀的用户基础上出发,截至目前,三维家已经积累用户超过300万,日均活跃用户80万以上,平均每日渲染效果图超100万张,日均产出10万套设计方案,为3000多家一线品牌企业提供技术支持和服务。
不同于目前市面上一些设计软件或平台更多体现的是工具属性,设计云平台则是一个互联网思维下的新物种。
众所周知,对于红星美凯龙而言,销售与整合市场资源一直是其最核心的竞争力,而此次构筑的设计云平台功能上类似于基于设计的电商平台入口。消费者通过红星美凯龙APP/官网/WAP等入口挑选到自己心仪的设计师后,设计师会借助设计云平台快速完成设计方案,并且利用红星美凯龙庞大的家居产品3D数据库及渲染技术,让用户能够身临其境般地感受到设计的效果,用户在确认设计方案并完成商品购买后,将直接对接红星美凯龙的龙翼系统进行下单,并同步由三维家进行智能拆单后交由工厂生产,最后蚁安居、星和宅配等服务商将完成仓储运输及安装维保工作。
现场吸引了来自不同家居品牌的品牌厂商,关注行业新变革
对于可能面临的困难和挑战,周天波也不避讳,他说,红星美凯龙启动设计云平台不是业内最早的,而且目前技术的发展日新月异,因此,"整个团队都在和时间赛跑"。
不过,红星美凯龙在这个时点启动设计云平台并非偶然。今年1月刚完成A股IPO的家居龙头红星美凯龙,明确将"孵化和发展家居产业链相关拓展性新业务体系"作为未来发展重点之一。红星美凯龙互联网集团也正在打造"高端家装就一站"的互联网家居家装平台,并着手建设互联网家装、互联网零售等泛家居消费服务平台。
这也是红星美凯龙新零售战略落地的体现。
红星美凯龙对线下商场进行智能化升级
今年,红星美凯龙将在北京南四环开新店,该店将采用红星美凯龙最新一代商场的软硬件配置,较之前几代商场更加智能化,线上线下数据会全部打通,还将引入一些人脸识别等智能系统,走进商场的每一个顾客进入人脸识别系统以后,下次再去的时候能够自动把其上次购买信息、逛店时间、行动轨迹一一呈现,这样就能够积累大数据,以大数据为基础,提供的服务会更精准。例如,有的顾客前一次买了建材,下次会自动推介、引导其缺少的品类。
红星美凯龙董事长兼CEO车建新曾表示:"生产企业不走智能化,就跟不上形势;流通企业不走新零售,一定死路一条。"作为生产企业与消费者的"中间人",家居流通企业红星美凯龙要以新零售和生产企业的智能化共勉、共享、共进。