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中远物流(中远海运物流)

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  • 2023-12-20 16:00
  • 龙泉小编

携手奋战疫情,服务始终在线。中远海运物流所属各单位积极应对疫情挑战,以专业优质的服务为客户生产经营保驾护航,保障物畅其流。

管家式服务保通关

今年以来,江苏地区防控政策不断变化,南通中远海运物流某润滑油供船客户业务受到严重影响。南通中远海运物流积极响应客户需求,多次为客户解决因疫情影响船期,已完结报关单重新调整问题。在南通实行静态管控,外勤人员无法正常前往客户所在地办理跨区域海关审批业务期间,公司报关部想方设法联系审批地本地人员帮忙完成审批工作,保障客户货物顺利通关。截至目前,南通中远海运物流已为该客户完成报关申报544票,专业、细致、高效的通关服务助力客户生产经营。疫情虽严峻,服务不止步。南通中远海运物流始终保持“状态在岗、服务在线”,为客户提供全天候、管家式物流服务,以实际行动践行“以客户为中心”的服务承诺。

全天候在线保供应

4月以来,无锡中远海运物流积极应对严峻的疫情挑战,全力协助客户物料及时供应、生产线正常运转,凭借专业优质的服务圆满操作客户“同企跨片”监管模式相关业务近300车,赢得客户充分认可。

受管控影响,车辆入锡后需要安排人员接车及办理现场过卡、交货手续,车辆通关时效受到响,深夜运输过卡情况明显增多。无锡中远海运物流得知合作多年的某客户也同样面临此困境后,迅速行动起来,密切关注物流动态,精准对接入锡车辆,确保特殊时期客户业务链不中断。同时积极协调海关,安排人员24小时值守综保区卡口,随时待命完成相关操作,保障客户业务顺畅开展。

多式联运保出口

宁波外代接到某江苏客户的求助电话称:原计划从上海港出运至荷兰鹿特丹的一批货物因上海疫情影响,无法及时赶上原定船期。公司海铁团队发挥自身在海铁、支线等多式联运业务上的服务优势,迅速行动起来,为客户设计全新的物流方案:一方面联系船公司,敲定原船的舱位;另一方面紧锣密鼓地安排空箱通过铁路调往江苏海安,采用空进重出和公路短驳的方式,在最短的时间内将货物运抵宁波舟山港出口。

方案推进过程中,因江浙多地疫情形势,各地防疫要求不一,团队成员积极配合防疫措施,高效处理当地工厂、车队、铁路代理间的各种突发情况,最终经过五天的连续奋战,成功将28个货柜顺利装船出运。

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