在负责过手机的产品、设计、量产、营销、渠道等各个环节后,2014年李建新决定从宏基离职,创办创米。
2016年,由创米打造的小米米家小白智能摄像机,作为小米系首款人工智能产品走红。过去五年,这家公司还曾先后推出了小米智能插座、小米万能遥控器等产品,创办“创米小白”自建品牌,推出摄像头、智能猫眼、智能门锁等品类。今年6月,又推出了一款全新产品——小白智慧门H1补上了家庭安全最“入口”的一环。
当外界对这家公司的印象还停留在小米生态链早期投资的公司,2019年创米的营收却已超过10亿元。
但在李建新看来,这还不够。团队的理想是三年之内做一家三百亿价值的”互联网产品“公司。
2020年6月推出的智能门,可能让创米离三百亿目标更近了一点点。
6月29日,创米召开发布会,推出售价4999元的小白智慧门H1。产品采用了不锈钢精铸工艺打造,配备高清大广角摄像头和10英寸IPS触摸屏,集成智能指纹门锁、智能猫眼等功能。
7月,小白智慧门H1以3999元的众筹价上线小米众筹,筹款900多万元。这款历时15个月开发的产品,用时不到3个月,目前已完成3000多万元销售额,几乎实现盈亏平衡。
某种程度上,智慧门产品已经不再仅仅是一款电子产品,而带有强五金属性。这样一种”跨界“,看似在意料之外,又在情理之中。
过去几年,智慧门H1所集成的产品创米已经悉数完成研发。在将门从五金产品变成电子数码产品前,创米曾先后推出了小米智能摄像机、小米智能插座、小米万能遥控器等产品,创办“创米小白”自建品牌,推出小白智能摄像机、小白智能门锁、小白家庭云盘等居家安全的全系列产品。
创米不仅完成了这些单品的研发,也用销量证明了其产品的质量。根据官方提供的信息,截至目前,创米科技智能设备累计出货量已超 3000万台,用户数超过 1000 万,日活用户逾 300万,产品覆盖全球超过 139 个国家和地区。
从智能摄像头、智能猫眼到智慧门,产品也从线上标品产品变成了需要安装运维的线下服务型产品。恰恰一年前,创米推出过智能门锁,搭建了线下安装、运维、售后的服务能力和体系。在经过系统的服务商的培训、升级后,也能顺理成章的切入智慧门的安装、运维和售后。
可以说,某种程度上,做这样一款智慧门的产品,顺利成章,至少理论十分可行。
这款智慧门推出前后,又恰逢2014年前后成立的智能家居厂商激战市场,不管是在商业上,还是在资本市场上,各家公司都需要良好的现金流支撑公司新战略,需要更好的财务数据支撑自己的资本市场故事。提升产品平均客单价也是各家会考虑的策略之一。
推出终端售价近5000元的智慧门之前,创米的产品包括了终端售价不足百元的摄像头、智能遥控器,售价在100-500元之间的智能摄像头、智能猫眼,售价在1000-3000元之间的小白智能门锁。此次智慧门产品也进一步提升了公司产品的客单价。
从2013年智能家居创业开始,“入口”就是创业者绕不开的话题,音箱、路由器、、门锁等先后被认为是软件、硬件上很难再“向前一步”的“入口”。硬件上,从门锁到门,创米似乎又将“入口”向前推进一步。
这样的商业战略和意义,很多公司很可能也做过推演,但很可能放弃或者并未成功。其中一个重要的原因即是,完成这样一款产品的研发和量产,并不容易。
看似将已有产品集成在一起是一件很简单的事情,但这其实是一套复杂的系统工程,涉及到产品定义、功耗、性能、量产、定价、物流、仓储、销售、安装、维修、调试、售后等诸多环节。
仅以产品功耗和续航为例,这一单点问题的背后也涉及复杂的多点优化。一方面,单一的智能门锁、智能猫眼、智能摄像机等产品均是“耗电大户”,如何保证性能的同时降低功耗都实属不易。另一方面,诸如智能门锁,则需要在断电后仍可以运行一段时间。这就意味着,若采用电池供电,就需要大幅的降低功耗,并避免瞬间大电流导致的芯片损坏,无法开门;若采用常电供电,就需要保证“永不断电”。
为此,创米推出了电池版、常电版两个版本。电池版可实现停电后还能开门 20 次以上,超过 50 万次的充放电寿命测试,6 小时即可充满电。常电版采用智能供电,将 220V 交流电转换成9V2A 直流电,并利用创米定制供电模板和高容量超级电容,实现永不断电。
以使用寿命为例,一般门的生命周期需要做到15-20年。但电子产品往往按照“摩尔定律”设计,这意味着如何让智慧门的电子产品部分能保有更长的生命周期、如何可以模块化拆换,就很重要。但要做到这些,产品可能需要使用工业级元器件,产品的成本和售价也会提升,但当产品售价提升,销量很可能也会受到一定影响。
而成本控制不仅仅体现在这样一点,也是整个产品的难点。拆解市面上的成熟产品,一款优质的钢门往往价格要在三四千元,一款指纹锁售价往往在一两千元,一块触控屏售价多在5-7百元,一台智能猫眼的售价也多在3-5百元左右。而要将这些产品集成,并将成本和终端售价控制在正常门的价格区间,其难度就会大幅增加。
在创新硬件领域,一般花费在研发量产产品的时间还会超过研发产品。创米这款智慧门产品也不例外。
智慧门的最后生产环节为组装。以往五金行业的组装误差往往以厘米计算,而到了智慧门产品误差需要达到毫米级。最初很多工人并不能适应,也很不理解。最终经过不断的培训,才解决这一问题。
对于创米来说,这款智慧门的意义不仅仅在于财务数据和财务意义,更重要的是,它帮创米敲开了更多线下渠道的“大门”。
智能门发布的当天,就有两个很大的品牌老板找到李建新,希望寻求ODM、OEM方面的合作。这也达到了李建新预期的效果——用一款高难度产品打出品牌,在渠道上变被动为主动。这对还在抢占线下智能家居渠道的公司而言,助力不小。
渠道很大程度上决定了智能家居产品现阶段的销量。以智能门锁为例,全国锁具行业信息中心数据显示,2018年国内智能门锁四大渠道的占比为:房地产 37%、零售 31%、门配 26%、安防6%,传统渠道占比几乎超过2/3。销售地点方面,线下旗舰店、建材市场排名前两位,分别占比为35%、25%,几乎占据一半销量。
当从单品到整套解决方案,当从线上转到线下,渠道就成了智能家居品牌商的业务关键之一,也是当下资本评估智能家居公司的要点之一。某种程度上,智能家居行业的中局可以类比当下的定制家居品牌。几乎行业共识的是:行业竞争壁垒在销售渠道,即谁的渠道门店多,营销集单能力强,在渠道、供应链中的获利也将越高。
在做智能门锁产品之前,创米的产品主要渠道还是以线上电商渠道为主。2020年,创米在北京顺义开设了第一家实验店。
而这也是创米“211计划”的第一步。2020年,创米内部定制了211计划,即三年内在全国开出200家100平米以上的体验店;1000家10-100平米的专营店;1万个零售点,主营智能家居单品。
截至目前,除顺义的店外,已有五六家体验店正在装修,预计全年将可以开设20家100平米以上的体验店。这些体验店,也将承担区域代理、仓储物流、安装售后等功能。
依托渠道,先款后货,扩大了公司的产品和服务覆盖范围,也在一定程度上降低了公司现金流压力。但与此同时,渠道商的管理也会是其中一个关键和难点。为了实现渠道激励,创米也将考虑对达到一定业绩的合作伙伴开放股权投资,从而实现双方利益更紧密的绑定。
与此同时,创米也希望在业务上与合伙伙伴,划定范围,专注做智能安全产品的解决方案商,提供Turnkey解决方案。
这种模式在PC、智能手机时代都得到过验证。以智能手机行业为例,伴随着智能手机市场的兴起和快速发展,国内知名解决方案商如闻泰、华勤、龙麒、中诺通、卓翼、光弘等,也在业绩上得到了快速提升。
但随着技术门槛的降低,后期也往往会遇到被替代的可能。随着手机品牌的集中度提升,未做转型的非头部手机方案解决商也在业务上受阻。到豪成2019年上市时,其营收也从2016年的18.7亿元降至2018年的7亿元。
这种Turnkey解决方案的业务,或因为智能视频时代发生一定程度的变化,在产品交付后,在品牌厂商之外,依然与用户能建立轻度的联系及后服务。一般来说,视频数据量大,往往涉及到存储和计算,这就意味着,高信息密度意味着“计算”和“存储”两部分业务均有变现可能,前者包括了计算即分析实时事件智能识别和响应,后者存储则是目前已经被证明的收费模式。以AI摄像头领域的知名公司Arlo为例,目前云存储带来的利润已经占到公司总利润的40%(其余60%为硬件销售利润)。去年,Google Nest也已将视频云存储功能统一升级到高配版。
对于创米和李建新来说,一家300亿价值的公司很可能也是一家“全球化”的公司。
创米“全球化”的第一步还是选在了最为擅长的摄像头领域。
2015年,美国智能硬件公司Arlo推出了电池供电的无线摄像头产品,开创了Battery Cam这一品类。
欧美家庭以独栋房子和院子为主,在此之前主流的消费级摄像头都是为室内使用而设计,虽然他们可以连接家中的 Wi-Fi网络, 但依然需要连接电源线,很难在户外使用。Arlo 使用了电池供电,官宣续航可以达到4-6个月,恰恰满足了用户的痛点。这也使得Arlo 从一家不温不火的摄像头初创公司,用时4年做到了上市。
面对这一市场需求,国内诸多公司纷纷跟进,安克创新推出eufyCam,创业公司eyecloud已推出2代产品,积加科技也已提供过相关整体解决方案。
创米也于2019年推出售价399元的小白智能摄像机电池版,折合成美元计价,很可能是同一品类中售价最有竞争力的产品之一。对标这一领域最为知名的Arlo, 其产品最低售价也在199美元,价格很可能仅为Arlo产品售价的1/3 -1/6。因此,去海外市场也成了必然。
数据显示,家庭场景占据AIoT连接数的接近50%,其中“环控”、“照明”、“安防”是最大的三个领域。安防市场是一个万亿级市场,监控摄像头每年出货量过亿台。相关数据显示,2017 年全球监控镜头出货量达 1.86 亿台,预计 2021 年出货量可增至 2.46 亿台。
在海外市场,家用安防市场还依赖于ADT等传统公司雇佣人工观看摄像头,价格昂贵。美国家庭部署一个报警系统,大约需要花费500-700美元购买硬件设备,每月支付大约30-60美元用于人工监控服务费用。
这也意味着,在海外市场,创米有机会赶上摄像头正经历从“录像及回看设备”到“自动化眼睛”的根本性转变期。
在李建新看来,未来这将是公司重要的增量来源,有望实现每年百万台量级的出货。这也意味着10亿元左右营收的增量。目前,这款产品目前刚刚在海外出货,第一月收入有望突破1-2千万元。
成立于2014年前后的智能家居创业公司,头部公司近年来纷纷突破10亿元营收或者即将突破10亿元营收。
从10亿营收到10亿美元营收甚至百亿营收,是这些公司接下来的重要商业议题。从目前的公开信息来看,这一时期有代表性的公司也纷纷选择了不同的扩张路径。
在李建新看来,300亿价值的智能家居公司并非遥不可及。
短期的增长来自与品类的拓展与渠道的拓宽。李建新预计,今年智慧门的产品将至少带来1-2亿的年营收,随着明年第二代产品的优化、量产、出货,这一品类还有望继续提升。
除海外市场的增量外,未来运营商渠道也将是一个重要的增长点。不久之前,创米刚刚敲定与三大运营商的合作,近期将有七款产品进驻运营商渠道,预计2020年第四季度即将起量。
这意味着公司在近几年仍将保持40%左右的年增长率。
更长期的增长则来自于公司的产品解决用户更完整的安全需求。在李建新来看,用户的家庭安全包括了入户安全、看护安全、用电安全、数据安全等四大需求,以及空气、水、环境等长尾安全需求,今天创米还只是解决了入户、看护等物理安全的四大板块,李建新称之为创米的1.0时代。未来,公司也将通过外部合作的形式,进一步丰富产品线,解决空气、水、环境等居家安全需求。
相比于发达国家,中国这些“安全需求”的解决还只是刚刚起步。以智能门锁为例,从 2015 年开始的三年时间内,中国智能门锁总体销量每年增长近 100% 。全国锁具行业信息中心最新数据显示,2018 年中国智能锁生产企业工业总产值预计将超过 100 亿元,产品产、销量将达到 1300~1500 万套。但硬币的另一面是,中国有4亿家庭,智能门锁的渗透率约 5%,而欧美国家的渗透率已超过 50%,日韩超过 70%,国内现存智能门锁具市场有巨大的升级空间。
相比于智能家居品牌厂商之间的”竞争”,更大的竞争则来自于智能产品与传统产品的竞争。
时光回到十年前,刚刚起步智能手机产业竞争对手还是如日中天的功能手机,但十年之后你已经很难看到一部非智能手机……