企业运营过程当中,销售团队一定要好,所有管理的起点,都是要招到合适的销售人才。
如果招到销售人员本身不行,那么到最后你想付出多少努力,都是没有用的。
招聘过程中,很多公司会出现以下几个问题:
有时候我们的岗位发布出去了,一两个月没人看。
看了以后好像谈不了,就又走了,最后石沉大海,什么消息都没有,根本招不到人,效率特别低下。
到最后,只要有个人愿意来的,我们就把他留下,过了一段时间,人跑了。
花了时间,花了钱,花了精力,最后没有效果。
前期招不到人,人力资源迫于压力,随便一个人就让他进来了,结果这个人不能用,然后还说了一句非常好听的话,叫「经济适用型」人才。
就我这么多钱能招到这个人,感觉还挺不错的。
但到最后,这个人来了却不能胜任岗位,对企业来说就是一种伤害。你钱花了,业绩没有
好不容易找一个人进来,三个月或半年试用期,但试用期内出不了业绩,各方面表现也很一般,到最后没办法,忍痛割爱。实际上对双方来说都是一种伤害。
为什么要不断招聘?
因为有能力的人留不住,自己就跑了。跑了后没办法,只能重新招。其实并不是我们没有见到过优秀的人,也不是从来没有优秀的人才来过,只是人家来了以后没能留下。
以上几个问题发生后,我们就会发现自己一直在招聘,重复招聘,持续招聘,整个情况变得很困难。
招聘就是要在一定的时间范围内,招到符合一定要求的销售人才。
通过培训使他们符合岗位工作要求,并且通过一定的管理手段,使其融入团队,全身心投入工作,最终形成真正的战斗力。
很多情况下,我们是单纯的从招聘层面去解决招聘问题,但如果核心问题没有解决的话,结果是不会发生任何改善的。
人来了以后留不下来,人来了以后发挥不了战斗力,人来了以后,业绩非常糟糕,那你就算是招到人了又怎么样?
公司的最终目标,是通过招聘这个手段来实现业绩的提升。
但好多企业不是这样的。比如说人力资源去招人,他的目的就是招到人,给老板一个交代,他自己免责就可以了。但那个人能不能用,对业绩有没有提升,他不管。
所以在招聘这个层面,有一个非常重要的点,招聘需要有『全局观』。
如果招聘没有全局观,只在招聘这个环节发力,到最后其实是没有结果的。
招聘的时候,需要把几个东西统筹起来,一起去看
因此招聘的全局观,要能贯穿 招人--培养--管理--业绩 这四个环节,然后才知道如何去招到真正优秀的人才。
很多企业有一个问题,你要招什么人,脑子里其实不是特别清晰。
你要让这个人来做什么事?怎么做?做成什么样子?岗位的要求其实是不太清楚的。
招人更多的凭感觉,凭眼缘。招进来后,发现这个人不行。怎么办?
要么忍气吞声将就用,要么是实在糟糕,把他换掉重新再招。招一个人,不行再换掉,其实中间的成本是很高的。
我们要考虑岗位的要求他能不能达到?
而很多公司呢?只要做过销售就可以,只要面试感觉不错就可以,只要学历是大专以上就可以,但到最后发现,好像都不能满足公司的要求。
学历对销售岗位来说重要不重要?你一个初中毕业的能不能去做销售?
某些行业可以,但某些行业一定不可以!!你让一个初中毕业生去卖行业软件试试??
而且,外部的大环境在不断的变化。
有些40多岁的销售人员,你说能力差吧,他能养活自己,你说能力强吧,也算不上。
为什么?
他的学习能力特别差!新东西他接受不了,消化不了,学都学不会!
外界环境发生变化以后,我们有新产品新方案,他其实搞不定。
对企业来说其实是很纠结的,你辞退他吧,这么多年,他也陪着公司一路走过来了,但你留下他吧,他又没办法跟上公司的发展,反而成为了拖累。
所以,要关心人才培养的可行性,如果他没法培养,那来了也没用。
某个销售对老板说:老板,我一年帮你搞定多少多少的业绩,但你别管我怎么搞。
这种情况,公司规模小还好,但如果规模大了,对团队来说就是一个很大的麻烦。
大公司不强求销冠有多牛逼,而是希望销售团队中每个人都差不多,都在行业平均水准以上,追求的是团队作战,而不是单兵作战。
如果那些人不愿意接受控制,是独狼型的,不愿意接受管理,经常当刺头儿,虽然他很厉害,但可控性很差。对团队来说是一件很麻烦的事情。
有可能管理人员就被架在火上烤,甚至整个销售团队都会受到影响。
什么样的人进来,可能给我带来最终业绩,长久的业绩?
有的人,带着资源进来,他能创造短期的业绩。有些HR就喜欢招这种人,尤其是同行的销售,手上有几个客户,一进来就能为公司创造短期的价值。
但这种人其实没有多大的用处。
你看重的是人家手上的资源,那他一定把手上的资源抓得特别紧,你想把人家的资源撸过来,哪那么容易?
那么,什么叫真正优秀的销售人才呢?
有业绩就是优秀的销售人才么?
其次,如何让他们融入公司?
白天在公司上班,晚上出去开滴滴,这样的人算是优秀的销售人员吗?
能否融入公司,有两个指标
我们说看人品,那什么是人品?这个词没办法具体化
人品驱动他做某些动作,公司告诉他要做哪些事,做到什么标准,不能做哪些事,事情没做好,有什么处罚措施,这也就是所谓的管理制度
有的团队很好,新人来了很短时间内,感觉这个团队氛围很好,我愿意在这里努力的工作。
有些人干了一段时间后,感觉和这里格格不入,和上司的关系也不好,和同事的关系也不好,没有建立真正的归属感,他自然也就留不下来
第三,如何让人才真正发挥作用?
发挥作用也有两个指标:工作饱和度和工作有效程度
什么叫工作饱和度?就是每天有多少时间和精力用在工作上面
好多企业其实是没有工作饱和度要求的,就是天天洗脑自己的销售,你们要努力,你们要加油,具体要求是多少自己都不清楚。
什么是工作的有效性?就是按照公司的要求去做事情。
那首先他要知道什么是正确的方法,才能按公司要求去做事。
这是自己的学习笔记,慢慢的发后续的笔记