很多人觉得银行柜员工作很轻松。
在银行网点柜台里边，风不吹雨不淋，不用站也没有力气活。
只需要简单的敲敲键盘，数数钱就可以了。
与客户经理比起来，银行柜员确实不用跑企业，不用接待应酬，但是柜员工作也有很多烦恼是其他岗位没有的。
现在银行一般都是全员营销，每个人都有存款任务和各种绩效考核压力。
柜员的存款任务比较重，并且不太好完成。
理财经理因为岗位工作原因，可以积累很多高净值客户，完成任务相对轻松。
客户经理要维护很多贷款客户，关键时候可以让客户转存款过来帮助完成任务。
相对而言，银行柜员的客户粘性没有那么高。
因为前去办理业务的一般办完就走，没有其他业务关系和往来。
自然熟络度也就没有理财经理和客户经理那么强。
所以拉存款基本要靠亲戚朋友，或者家人帮忙。
所以行业内也流传一句话：一人进银行，全家跟着忙。
存款任务完不成，不仅工资比较低，每个季度进行考核排名，如果经常倒数对于今后的晋升提拔也比较受影响。
如果一直表现比较差，态度又不积极，很可能长期在柜员岗位上没办法调岗历练。
职业前途也挥之一旦。
当然，也有在柜员岗位上通过办理业务积累到很多客户。
这就需要因人而异，处处留心，善于交流，主动作为，把来办理业务的客户尽可能转化为自己的资源。
办业务先交朋友，能够给客户提供必须的金融服务，才能得到客户的信赖和依赖。
客户投诉也是柜员面对的一大痛点。
一名柜员一天在柜台后面办理业务平均多大200笔左右。
与此对应的就是200名客户，客户多了自然就有不讲理的，也会有 复杂的业务，也会赶上客户心情不好，挑刺的时候。
现在银行都要求微笑服务，但是面对这么大的业务量，就是再抱有对工作的热爱也可能会懈怠。
但每名客户在办理业务时不会考虑柜员是不是累了，是不是有心事，是不是不舒服。
他们只会以自己得到服务的满意度来评价柜员甚至是一家银行。
所以柜员在办理业务时面对很大来自于客户的压力。
一旦遇上客户投诉，轻则被批评通报，重则处分罚款，还需要找客户协商道歉甚至赔偿。
可谓出力还不讨好。
所以很多赶时间久的柜员，也就不太把客户当回事。
表面上和和气气，毕恭毕敬就可以了。
毕竟被投诉的后果有点不能承受，还不如委曲求全把客户服务好。
倒是害了很多刚进入职场的小白，遇见点小事就要和客户吵架，到最后受损失最大的还是自己。
柜员工作一般是银行工作岗位的最底层。
新进员工都要从柜员做起。
并且柜员属于比较机械的工作岗位，少不了人，一般是上2休1。
这样就会大多数休息时间都不在周末，造成和身边家人朋友的生活节奏不一致。
时间久了比较影响家庭幸福和生活质量。
虽然柜员看起来工作很轻松，但是也有很多烦恼是其他银行岗位没有的。
但作为银行比较基层的岗位，也比较历练人。
从底层做起，从小事做起，才能把工作做好。
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