三年一小改,五年一大改。
对于商业体而言,
在瞬息万变的消费市场潮流之下,
调改是永恒的主题。
更何况,偏安一隅
却随波逐流的福州仓山欢乐颂。
掐指一算,2019年9月13日开业,前身是仓山万象里的这家小商场,即将迎来第三个年头。
就体量而言,作为区域、社区型商业的欢乐颂看似不起眼,但其华润万象生活操盘的光环之下,难免惹人注目。
然而,在鹿森书店、贝勒爷炭火铜锅、什度街区等主力店撤退的情况下,空置率畸高的欢乐颂,显得不那么有排面。
出道即巅峰!
作为华润商业系在福州的首度试水之作,当初仓山万象里揭幕开业跟效果图一般精致亮相,一度令业界侧目。
熟悉万象里的人都知道,当初华润收购乐都汇斥亿元巨资改造升级,让这家体量4万平米的商场起了翻天覆地的变化,
但也可以说,万象里是福州最悲情的商场,没有之一。
天不遂人愿,2019年9月其开业之后堪堪渐入佳境,2020年初的疫情轰然而至。
连番折腾之下,同一商圈的仓山万达广场、爱琴海购物公园凭借着先发优势、聚集效应和大刀阔斧的调改,率先恢复元气。
而万象里的什度街区等一众餐饮、小吃商家却没能熬住,不到一年就开始陆续撤场。
近日,说商道市再访改名之后的欢乐颂,赫然发现2楼的鹿森书店正在撤场,而1楼、4楼的贝勒爷等许多门店已关门大吉,取而代之的是一面面装修围挡,鳗匠同样疑似停业,被寄予厚望的什度街区更是整体空置。
要知道,鹿森书店和什度街区,对于初入福州的万象里而言,前者是打造精神生活空间的标杆,后者则是网罗美食、文创、精品、休闲等集大成于一体的存在。
要说欢乐颂缺人气,也是不公允的。
实际上,从开业以来,万象里就被誉为“遛娃胜地”,尤其对金山周边社区的辣妈、宝爸而言。
大致的原因,大概是商场体量小,没那么多熙熙攘攘的嘈杂人潮,在疫情仍未消散的当下可谓是安全岛般的存在。
同时,如今欢乐颂3楼的亲子、母婴、教培业态也比较完整。当然,独一无二的空中花园也是关键因素。
因此,3楼、5楼也是格外热闹,尤其是周末时间,举目都是或抱或牵着宝宝的辣妈,或者三五成群全家总动员的亲子家庭。
有意思的是,品牌商户也敏锐地发现了商场客群的特征,纷纷在吸引亲子家庭上下功夫。比如麦大叔、觅云就打出了免费送宝宝小米粥、宝宝套餐等服务。
说商道市注意到,欢乐颂的1、2、4楼等不少装修围挡上,都透露了近期招商进驻的一些品牌,包括小森便利、酷乐潮玩、杂物社、小条食堂等,还有不少则是教培类业态,比如艺术、舞蹈、体能等类别的品牌。
不过可惜的是,原本引以为傲的空中花园,被800多平米的蝴蝶奇趣乐园占去了一半左右的空间。
而在说商道市观察的约15分钟里,鲜见有人入园参观,个别人到服务台问了票价,也是径直离开了。
2年的磨合阵痛和摸爬滚打过去之后,欢乐颂该何去何从?
从项目改名也许可以窥见华润的决心——欢乐颂是华润系旗下拥有10多年运营历史的商业产品线,定位为以区域家庭消费者为主要客群,带来“快乐消费”的休闲消费、购物体验。
作为浦上商圈的一个重要组成部分,同时作为华润商业的福州重磅试水项目,业界对欢乐颂的未来还是普遍持乐观态度。在福州华润万象城开业之前,欢乐颂的华润光环还是挥之不去的。
也许在说商道市过往文章的网友评论中,可以找到欢乐颂目前脱困的应对之策。
首先,自然是欢乐颂项目的定位,是否应该更加向亲子和宝妈即家庭消费人群聚焦?
这一方面,作为街区式商业的五四北i33广场也是一个案例,项目围绕“福建首个青少年文化教育艺术交流复合街区”定位,布局儿童配套、文化教育、生活服务、零售、餐饮等业态,形成了一个集亲子学习中心、家庭生活中心、休闲娱乐中心于一体的现代商业体。
其次,停车场的免费政策和出入口设置能否优化?
许多网友吐槽,欢乐颂停车场没开业多久就实行收费,实际上,商场是有消费积分可以兑换停车费的,二期可以通过官方公众号自助拍小票上传来快捷办理,但由于宣传不到位等原因许多人并不知晓。
不过,说商道市也尝试过官方提示的支付宝渠道,发现没有成功,不知道是系统问题还是信号原因。
此外,商场双进双出的出口、入口分离,也更建议改为双向单进单出,增加周边社区居民停车特别是进场的便捷度。
第三,超市大卖场作为旧时代的产物,在全国大举关店的背景下,华润万家超市能否可以撤出?
目前,华润万家不仅人气不佳,与商场其他部分实际上处于半隔绝状态,客群、人流都不能有效互通。无论华润万家腾出场地,或者换为华润旗下Ole'精品超市,说商道市认为都比目前的状态要好。
值得一提的是,作为商场的管理办公区,欢乐颂把管理中心罕见地设置在了停车场。一方面固然是商场小营业面积寸土寸金,另一方面,也可谓说团队在卧薪尝胆。
日前,华润置地发布半年报,营收737.4亿元,比增63.8%,净利润99.1亿元。旗下华润万象生活发布半年报,收入40.14亿元,比增28.1%,其中商管板块收入约16.23亿元。
希望欢乐颂能迎来新篇章。