徐琼：新东方烟台分中心教学经理｜剑桥TKT五大模考全满分｜剑桥CELTA Pass B证书持有者
徐琼：这个故事就说来话长。我在英国读研究生的时候学习的专业是时尚管理，所以我刚回国的时候其实也不在教育培训行业，我当时在时尚行业做一些高级定制和珠宝相关的工作。当老师也是一个巧合，因为在2016年的时候有机会去了新疆，发现在那边没有太多跟我的专业匹配的公司和岗位，然后就发现了有一个乌鲁木齐新东方学校，我就投了一个简历，尝试成为一名老师，起初我教的是阅读、语法和写作这些科目，教授口语科目是回到北京以后的事情了。
至于为什么选择成为一名新东方的老师，因为我当时是去国外读研究生，需要雅思成绩，所以我就成为了新东方的一名学员，在大学的周末和寒暑假的时候都在新东方学雅思。我曾经就上过现在北京新东方的段琛老师的写作课，那时候我上的是一个大班，差不多有200-300位同学，老师站在前面讲课就像明星一样。我记得非常清楚，在结课的时候段老师还给我们唱了一首王菲的《旋木》，大家就纷纷鼓掌，下课以后拿着自己的笔记本去找老师签名、合影，所以当时我觉得新东方老师头上有很大的光环的。心里就冒出来一句slogan：世界上只有两种老师。一种是其他老师，另一种是新东方老师。对于我来说可能当老师是一个偶然，但是当新东方老师其实是一个必然，因为一旦有一天我选择了教师这个职业，我觉得新东方是我一个最好的选择。
徐琼：在当老师期间我最大的收获可能就是自我成长，因为新东方是一个很大的平台，它有很多个人发展和晋升的机制。比如说我只想好好地做一名老师，可以在教师条线上由初级教师、中级教师、高级教师、特级教师等一步一步在教学方面不断地精进；也可能是进行多维度的发展，比如王键老师可能一边在做教学，另一边在做一些项目运营的工作；我现在也是一边上课，另一边负责一些分中心的教学管理，所以说机会很多。还有刚刚我们提到的可能老师本身不是学习的英语专业，但是为什么能教课教得非常好，就是因为我们有很多培训机会，可以参加各种各样的线上线下、校内校外乃至全国的培训。有一些东西可能我们在大学没有学过，但是从投简历那一刻开始就会通过批课、导师带领大家培训学习等，我觉得收获和提升还是非常多的。
徐琼：我教师生涯中的“至耀时刻”我觉得有两个，一个是我的学生出分的时候，另一个是自己出分的时候。我第一个学生不是学雅思的，是一个准备高考的小孩，新疆高考英语满分是150分，他考60分。他是属于那种放学回家先写其他作业，写完其他作业该休息，那英语就不写了吧，是一个非常不喜欢英语的理科小孩。他数理化成绩不错，所以他妈妈说只要他英语能及格，就能上一本，就非常急于让他能够在高三下学期把英语成绩提一提。他妈妈找了我，他舅舅帮他找了乌鲁木齐一位常年带毕业班的老爷爷，这个小孩分别上了我们两个人的试听课，最终选择了我。经过半年的学习，进步了45分，高考英语考了105分，我自己就超级有成就感，觉得我的学生进步也太大了吧。包括后来教授雅思也是收到学生的成绩单的时候，看到他们的口语都不同程度的提分，我也非常有成就感，觉得这就是我的“至耀时刻”。
另一个就是我自己出分的时候，因为英语在我来新东方之前是我非常大的一个短板。出国之前我考了很多次的雅思，我在学习的时候感觉非常吃力，我大一或者大二的时候考了第一次雅思，只考了5.5分。后来我大量刷题，研究不同的科目和题型，不仅成功考出了高分，成为新东方的一名雅思老师。我还在当老师期间考取了剑桥TKT五个模考全满分、通过CELTA学习并获取Pass B成绩。
徐琼：培训师是去培训教师，教老师们一些内容的，所以我觉得当培训师的话很重要的一个点是你能不能发现问题。找到一个问题以后那么选题就有了，能够想到这个问题的解决方案，那么竞聘素材也就有了。上岗以后能够做的课题也是很多的。所以作为培训师需要有发现问题，解决问题的能力、自主地研发能力和成长能力以及系统性思维的能力，因为培训是需要有一个整体框架的，而不是仅仅只是一节课。跟教师授课与相似之处，比如说给到你16次课，你要怎么去安排，课程大纲以及细化到每一次课的lesson plan，这个部分CELTA教得比较多的，我在学习CELTA之前也不太懂这些东西。
CELTA课程中给我印象最深的也是有两点，第一个就是lesson plan。公立学校的老师是需要用中文去写教案的，规划课程目标、重点难点等。lesson plan就相当于用英文写教案，里面其中有一项就是要预测在上课的时候会遇到哪些突发情况，以及要如何应对。教师投替退里面很大一部分原因是因为教学内容和教学服务，那么lesson plan中的预测在这时候就发挥了很大的作用，去提前思考一下可能会发生的情况，以便更好地预防和解决。第二点就是全英文教学，因为导师和同学可能来自全国各地，甚至来自于不同的国家，这时只能用英文交流。可能之前会怀疑自己能否做到全英文授课，但是学习完CELTA以后发现好像全英文授课也没有那么难。有时候要相信自己，逼自己一把，发现也是可以做到的。
徐琼：管理岗给我带来的收获是有机会能够朝着一个综合管理的方向去发展，因为教师和师训都是比较围绕教学这一个板块。教学板块属于后端工作，比如说因为疫情原因或者是其他原因，业绩受到影响，那么招生就会变少，给老师排的课也会变少，很多老师可能会选择离开，然后导致团队缩小。当这种情况出现的时候会发现好像最重要的事情是怎么能够把这个事情更好地运营起来，让所有人都能够生活得更好，这个时候只靠教学一个版块就不够了，需要去跟市场、顾问、学管老师等各个端口配合。作为教学经理就会有机会去参加一些例会，各个部门的管理者大家一起沟通如何去做预算、如何拆解、目标如何制定、跟盯和达成等，更多的是跨板块的沟通和配合，是教师岗和培训岗不太能接触到的。
徐琼：在现在这种大环境下会有很多人出现职场焦虑，我觉得有一部分焦虑可能是来自于没有课，我记得课最少的时候一个月只有三节课。在考虑问题的时候我们不妨换一个角度，比如说一个杯子里有半杯水，那是一半空还是一半满呢，取决于自己的心态。我的那些证书都是我没课的时候考的，所以新老师如果很迷茫在新东方不知道做什么，可以选择刷分、考证和为以后做准备等等，可以看一看自己以后想晋升的岗位要求是什么，看看自己距离这个要求还差什么。不见得每天从早到晚上课就是最好的选择，那只是在消耗自己。如果真的觉得大环境不好，可以选择提升自己。大环境再不好，也有人过得很好，只要自己足够优秀，留在这个行业里好好发展也是很容易的。
最后想用我当年竞聘的时候收尾的一个金句鼓励大家：运气只是当机会来临时，你已为它做好准备。我回首自己的每一个晋升节点都非常顺利，恰巧是因为对方想要的东西我已经早就准备好了，大家现在如果有时间的话与其焦虑摇摆不定，不如想一下自己要做的事情是什么。曾经有一位老师说过一句话：如果没有方向，那所有方向吹来的都是逆风。要知道自己想去的方向和要为它准备什么，准备好了以后就一定可以到达想去的地方。
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