在历届CCE上海国际清洁技术与设备博览会上举办的玻璃清洁大赛中，选手精湛的技艺配上舒适沉稳的玻璃刮，为观众了带来了一场场赏心悦目的表演。
这一切离不开选手们台下数十年的苦功，而“工欲善其事必先利其器”，一款趁手的玻璃刮，也是清洁人必不可少的“利器”。
近日，CCE与这款玻璃刮的创造者——佛山安格清洁用品有限公司创始人吴旭松经理开展深入对谈，揭开产品背后的故事。
2013年，安格凭借一把玻璃刮、一根尘推杆起家，用便宜打天下的思路开拓了稳定的市场，因为专业，在业界拥有了“玻璃刮洁净系统专家”的称号。
就像一个人在职业发展道路上会根据实际情况调整自我定位，2015年佛山安格决定开发新产品，拓展物业、医院的清洁工具产品线，制定了特定场景的清洁解决方案和行业标准。
目前，安格每年增加10个以上新产品，上百万的研发费用投入。
企业转型是不是走对路了，最直接的反馈是看用户。
在参加2018年CCE展会后，碧桂园物业主动联系安格求购，目前碧桂园物业公司所负责的项目所使用的工具均来自佛山安格。
企业的转型不像职场人员那么容易，确定发展方向后，安格决定主打品质，承诺不偷工减料、不掺混料，从而赢得客户信赖。
以安格早期主打的产品玻璃刮为例，质量高的玻璃刮，工人使用一次就能把玻璃面清洁干净；而质量差的，可能需要反复多次进行擦洗。在人工成本越来越高的现在，“好用”的清洁工具能有效提升工作效率，这种成本的降低比起工具采购，对管理者来说更为可观。
安格的产品出厂前都似经过了“西天取经”，检测出有压痕的不要、有破损的不要，保证从安格出去的每一把玻璃刮、每一个除尘器都是好用的。
正因为对自己的产品质量足够自信，安格提出了诸如“杆断我赔“、“塑料件终身免费更换”等政策。
马云说过，阿里巴巴要做102年的公司。对于安格来说，只有让客户花最少的钱买最优秀的产品，用着舒心、放心，物超所值，企业才能走更长远的路。
作为清洁工具，单是质量好不完全等同于“好用”。因此，在产品研发时，安格还会站在使用者的角度改进，如何让一线清洁工人使用起来更省力、效率更高。
普通的工具杆是1.2米长，但实际做清洁工作的阿姨们身高集中在1.6米高，这个长度的杆在使用时需要长时间弯腰低头，不但劳累，工作效率也大打折扣。于是安格专门制作了1.5米长的工具杆，只是长了30公分，就解决了上述问题。
站在使用者的角度想问题是安格研发推出新产品的惯用思路。“一杆多用”也是基于此被打造出来的系列。
商场、医院、高铁站、地铁站等场景中，一位工作人员往往需要负责某块区域的所有卫生，根据区域情况不停更换工具来完成清洁工作。可谓费时、费力、费事。
而标准化清洁工具一杆通用，只需要更换不同的部件，就能轻松从拖把变成尘扫、或是刮水器，方便快捷。
经过一系列的优化调整，安格再去拜访一线客户，得到了新的反馈：以前需要2个人完成的工作，现在一个人就能完成，团队人工成本可以减少1/3。
今年八月底，世界人工智能大会在上海闭幕，AI的兴起也让“重复性劳动工作会被逐渐取代”的言论甚嚣尘上。从无人扫地车到最新出现的清洁机器人，安格也承认人工智能对清洁行业会带来一些“冲击”。
不过，这也给了平时不被重视的清洁工人和工具“被看见”的机会。
当前市面上流行的清洁机器人针对大面积平坦地面清洁速度快，但部分场景、地形和清洁要求，机器人实际上不如人工效率更高。
比如人员密集的医院公共区域，比起经验丰富、针对性更强的工人，再辅之以得心应手的工具，清洁机器人面对除尘、打蜡、喷洒清洁剂这些“脏活累活”只能甘拜下风。
面对变革，迎难而上，做出改变，才能顺应发展。安格深知此，因此从未担心会被新技术淘汰。采访过程中，吴总几乎没有主动提起安格的企业理念和企业精神，反倒常常把“打铁还需自身硬，脚踏实地做产品”这句话挂在嘴边。
▲佛山安格产品演示
在急着“捞一笔钱”的公司看来，每年增加10个以上新产品，上百万的研发费用投入，坚持创新和质量把关像是“铁憨憨”，但作为国内清洁工具行业的领军企业之一，正是坚持创新和质量把关成就了今天的佛山安格。
采访后记：意外得知，安格的团队成员平均年龄非常年轻，也许是因为年轻，才拥有大刀阔斧改变的魄力。2020年4月27-29日，上海国际清洁展CCE上，佛山安格将带来全新产品清洁车，欢迎专业人士届时莅临参观！
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