2021年7月24日,00后选手杨倩在10米气步枪决赛中,以251.8环为中国代表团夺得首枚金牌,这也是京东奥运会的首枚金牌。
在接下来的7月27日,她又和队友杨浩然一举拿下了气步枪混合团队的金牌。
这个包揽双金的00女孩,瞬间冲上了热搜,让国人为之欢呼沸腾。
不仅如此,杨倩还被报道出是清华的学霸,这个消息一出,更是成为了新生代的偶像。
在颁奖台上,她不仅笑颜如花,还给天下的观众比心。而除了让人骄傲的成绩外,杨倩身上的发饰更是大家追捧的对象。
她的珍珠美甲、小黄鸭发卡、胡萝卜发绳,都成为了爆款。
比赛还和以前一样严肃,参赛选手也严肃对待,但是相对以前古板的饰品,现在有了更多的元素。比如刘诗雯的蓝色美甲、陈梦的兵乓球拍项链、侯志慧用的保温杯等等在奥运期间都成为了畅销款。
现在的新生代已俨然和上一代不同,他们有更多的想法和主见,在做好工作的同时,对自己、对工作的环境、对相处的人有了更多的要求。他们不再拘束于陈旧的条条框框,他们更愿意做自己。
而对管理者来说,他们也反馈现在的年轻人越来越难管,一点也不想70、80后稳定,真的是这样吗?
中国人民大学劳动人事学院教授、博导李育辉在《李育辉:组织行为学讲义》说到这样一个事情,有个管理者抱怨,他带的新人每天上班打卡的动力,居然是为了抢到网红店的奶茶。
而李育辉通过研究年轻人的行为发现,组织上班的时间,恰好赶上了新生代员工抢奶茶的点儿。
李育辉每年都在中国人民大学讲授组织行为学,已经有20多年的教学经验,教授的对象包括本科生、研究生和MBA和EMBA。她一直在研究组织行为学给生活和工作带来的影响,教学经验丰富。在得到开设的课程《李育辉·组织行为学》卖出了80000多份,好评如潮,对职场人的帮助非常大。
而这本《李育辉:组织行为学讲义》,则是得到课程的文字版,通过阅读这本书,可以看到李育辉对新生代青年的一些看法和建议。
去年团队进来了一个非常年轻的90后,干了差不多一个月左右,告诉他要离职,问原因,说是自己要回家创意,回家做点小生意。
我是接近80后的90后,遇到这种接近00后的90后,真的很感慨,现在的年轻人,动不动就离职说要创业,他们太有想法了,好像只要有一股闯劲,有一点本钱,有一点帮助,就可以创业。
他们不会太多的顾虑,毕竟家里要么是独生子,要么是两个孩子,有的早早结婚,一点压力也看不到。
就像这本书说的:“同样是离职,60后员工可能会问什么是离职,70后员工好奇的是为什么要离职,80后员工则会说收入不高我就离职,90后员工的想法又不一样,举得领导骂我我就离职,95后员工会所感觉不爽我就离职,至于00后员工的想法则是:领导不听话我就离职。”
难道真的是人越难越难管?不是难管,而是时代在不断进步,新生代接受的思想也在不断地改变,想要员工更好地工作,不仅需要员工适应公司文化,公司也要做出相应的改变。
重视员工情绪,适当地补充情绪资源。
情绪也是一种资源,也在流动,在人的情绪低落时,不仅个人不想工作,还会影响整个团队的氛围。每天的工作都会损耗一定的情绪能量,需要及时得到补充。
补充能量的方法有三种:
第一:用生理资源补充,比如健身、睡觉
运动可以让焦虑症状减轻50%以上,而有效高质量的睡眠,能削弱日常工作压力对工作投入所产生的消极影响。
第二:强迫大脑跳出目前的情境,比如冥想
谷歌从2007年开始给员工提供正念课程“探索内在自我”,目前已有很多人受益。并且从2011年开始,每月组织一次正念午餐,用餐期间,大家只用关注自我和食物本=身,任何人都不许说话。
第三:从维护亲密关系的角度出发,保护情绪资源
有家互联网公司的中层管理者,很熟悉她团队成员的家庭情况,并一直跟家属保持紧密联系。在员工情绪不好或者工作压力过大、需要加班加点完成工作的时候,她都会打电话给员工的家人,代表公司去感谢他们。
情绪好了,干扰少了,投入工作的精力也会更好。
不仅如此,想要让新生代成为企业的主力军,需要理解他们的工作动机。不仅要满足工作的基本需求,比如薪酬、工作环境、晋升机会、获得个体尊重等等,还需要让他们做主导。因为新生代不再满足于做一颗螺丝钉,他们更愿意做工作的主角。
比如年轻人的计算机程序员热爱编程,仅仅是因为喜欢解决问题的快感。但是如果组织给他一个外在的强加标准,比如每天必须写多少行代码,那么就会让他觉得受到了限制,工作的内在动机机会被削弱,很多人会选择直接离职。
新生代的员工不是不热爱工作,他们是不喜欢被束缚太多的工作。他们不是太任性,而是有太多的个性。正是他们拥有很多新的想法,才成为时代的弄潮儿,发展的主力军。
除了自由职业者,很多工作都需要团队的合作,一个团队氛围的好坏,决定了成员的质量。好的团队可以吸引好的员工,不好的团队员工不愿意长久待下去。
仔细观察,那些具有自己特色的“人性化”团队,更容易找到志同道合的员工,而这样的团队,也更容易获得优秀的员工。
用好匹配方式,找到更好的员工。
如何招到心仪又适合的员工,是企业最头疼的问题,为此,他们不惜花费重金请猎头全力寻找,对于人才,更是需要花费大力气去寻找。一个团队如何找到匹配的人员,这里有三个思路。
第一:人—人匹配
人都喜欢和自己同频的人一起工作,找到志同道合的人一起工作可以提高团队的协作能力。这种模型,需要建立一个模型,提出自己的要求,等待应聘者。
第二:角色匹配
根据团队的角色需求,配备不同需求的人员岗位。比如有家兵工厂,一个8人,一共有4种角色类型。
第一种是“实干家”,主要负责图纸创作,有3个名额,需要基本功扎实,获过行业大奖;第二种是“创新者”,负责提供灵感,也是3个名额,需要有研发背景的人;第三种是“协调者”,起黏合剂作用,1个名额,优先考虑人际关系好、擅长沟通的人;第四种是“熟虑者”,1个名额,需要性子慢。
一个团队有很多不同的任务,需要不同的角色去完成,找到需要的角色,按需分配。
第三:潜力匹配
这种匹配方式要求对未来的变化有明锐的嗅觉,需要提前储备人才,招聘一些高潜力的人才,更好地适应不断变化的场景,始终保持绩效增长,因为潜力意味着有更多的可能性和更强的学习能力。
招聘到自己想要的人才,是企业一直想办法的事,对新生代的员工,更需要多看到他们的优点。
对于团建,需要采取有效的方式
一个团队如何快速熟悉,让大家更快地融入进去,团建一直是企业最喜欢的方式。
但是这种方式也有弊端,当很大一群人出去团队的时候,人员太多,还会相对阻碍大家熟悉。有次生日宴会,公司组织了一次团建,大概有20多个人,但是玩了一天下来,还有很多都不知道彼此的名字。
对这种情况,组织行为学的研究是当人们处于一个小型社会网络的时候,更容易快速地熟悉彼此。
比如李育辉老师学校的一个学院,每年都有新同事加入,很多学术出身的人不太擅长社交。为了帮助他们融入新集体,组织过篮球赛、兵乓球赛等等,但是效果不明显。
后来,学院把一间闲置的屋子改造成了休息室,配置了一台咖啡机、几把椅子,每月购置一批咖啡豆和茶叶等等。这个屋子很快成为大家喜欢的地方,大家喜欢在这种比较自由的空间里面交流,很快,新融入的员工很快熟悉了彼此。
而创造更“人性化”的团队,让新生代更好的体验到团队文化,领带还可以适当地暴露自己的缺点,让员工体验到自己的勇武之处。
新生代对团队的要求更多,他们更喜欢多元化、更开放的氛围,死板的工作方式会他们很快产生厌恶情绪,而更灵活的团队更有可能留住新生代员工们。
前段时间朋友聊天,大家聚在一起讨论了各位工作的情况,有几个已经离职成为了自由职业者,她们说都很喜欢现在的氛围,因为是自己的选择,喜欢这种单纯不被束缚的感觉。
以前刚进职场的时候,职场经验不足,但是却看到了职场最让人糟心的一幕——办公室政治。他说看到自己部门的领导为了自己的职场生涯,不惜牺牲手下的人,这样的工作环境让他一点也不想待在那个团队工作。
然后大家七嘴八舌地讨论开了,都在谈论自己工作以来遇到的各种或明或暗的不公的对待方式。有些人离职,不是因为能力不好,也不是因为公司不好,仅仅是因为那个环境自己不适应,只想要简单点的生活。
这些东西如果组织没有处理好,是一种严重的内耗,不仅浪费公司的资源,还会失去一批优秀的员工。
化解冲突,让员工工作省心
李育辉说到,冲突太多或者抵制冲突了都会导致内耗,是什么原因呢?因为在一定的时期,一定的冲突可以促进企业的发展,但是一旦没有得到有效的制止, 这种冲突就会损害集体的利益。
比如华尔街的老牌银行摩根大通就出现过这样的事,它有两个部门,一个部门负责风险投资,一个部门负责把控风险,这两个部门经常有冲突。但是CEO杰米·戴蒙不会去帮忙解决冲突,而是压制冲突,在两方争论不休的时候,采取的时候让他们自己处理。
大家知道了杰米的这个态度,都在尽力地压制不必要的麻烦,能少一件事就少一件事,对事情也就不那么操心了,大家有事也瞒着,这样就不会挨骂了。最后因为一个交易员错判了风险了,公司一次性损失了62亿美元。
他们的这种欺上瞒下的内耗,严重影响了组织的利益,而不让冲突个人化,是解决冲突的关键。
第一种方法:组织可以把它公开,并且制定详细、明确的处理程序。让他们公开吵架。
第二种方法:引入外部第三方评判。也就是给组织找个裁判。
第三种方法:比较激进,组织可以人为“制造”冲突,解决矛盾。
双方有分歧时,作为上级应该像办法解决,而不是睁一只眼闭一只眼,因为员工要的不止是放权,而是得到相应的关注。
减少办公室政治,让员工工作舒心
只要有人的地方就会有江湖,而人一旦大于多少数量,就会形成自己的小团体,不管团体的数量多少,都会在办公室产生不好的影响。
而办公室大家争夺的目的,无非就是获得更多的资源和机会,因为资源总是有限的,得到更多的资源,对自身的好处就越大。但是如果变成了恶性竞争,那么就会给办公室带来负面的影响。
就像刚才说到的朋友的列子,领导为了争夺属于自己的资源,牺牲了部门的员工,让他看到了人心的险恶,对职场产生了厌恶之情。
而想要控制好办公室政治,可以试试以下几点:
第一:办公室政治无法避免,每个人最开始展开政治行为都是为了获得权力,服务于个人目标。管理者要做的第一件事,就是判断其中的比例,如果个人目标比例过大,损害了组织的利益,就坚决要叫停。
第二:评估风险,缩短它的时间,领导不能置身事外,要让自己变成最重要的权利砝码。
第三:管理者应该先通过沟通消解矛盾,如果不能消解,宁可激化,选择一个方向敲定,也不要让它无休止地运行下去。
第四:管理层还要做好善后工作。
一个组织或者团队,最怕人心不齐,里面成员勾心斗角。在以前工作岗位或者选择不多时,很多会选择继续忍受,但是现在的工作岗位和选择越来越多,员工不会委曲求全,干得不舒心,会直接离职,重新找一个自己满意的工作的环境和氛围。
新生代员工会变得越来越有个性,他们在工作中一旦不到不爽或者不公,要么会直接提出来,如果自己的利益不能得到保障,真的会直接离职。
企业头疼离职率居高不下,新生代也在哀嚎找不到满意的工作氛围。
但是不管什么企业,都需要新鲜的血液,新生代无疑更具有活力和创造力。招聘到优秀的新生代是首要任务,但如何留住这些人员,需要管理者或者企业根据现在员工的需求,做出相应的变化和制定更合理的措施。
李育辉的这本《李育辉:组织行为学讲义》就是关注各类组织的行为规律,包括个体、团队、组织的三个层面,从这三个层面出发,通过大量实验验证,得到更好地解决方法。
组织行为听起来很难理解,但是当看完这本后,会发现就是讨论身边发生的事,他们主要是通过实验来验证,最后抓住行为的共性和特征,提出更好地解决方法。
而管理好新生代员工,不能再沿袭旧制,需要“投其所好”。
这本书在得到还有相应的音频课,如果不想看文字版的还可以听听音频,在上下班的路上或者运动的时候都可以拿出来听,非常方便。不仅可以听到老师的讲解,还能看到大家的讨论。
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