临近年终,直播电商行业的热门话题,非#所有女生直播间#莫属。截至目前,在社交平台微博上,#所有女生直播间#这一话题的阅读次数已超过5133万,讨论次数11.4万。不少网友纷纷发表评论称:“这样的直播间太心动了”、“期待已久终于来了,坐等开播,不见不散”、“一起努力共同进步”……
突然横空出世的“所有女生直播间”,为什么能收获网友一致好评,引发直播电商业界的广泛关注?答案显而易见——超级主播李佳琦。
“为了更好地为大家服务,我们开设了新直播间——所有女生。佳琦决定通过直播间,拓宽选品的广度,为所有女生带来更多、更深入的干货讲解,满足所有女生多样化的需求。”11月12日当天晚上21:30,美ONE合伙人李佳琦在直播中宣布。
“所有女生”直播间是“李佳琦直播间”原班人马打造的首个直播间矩阵号,由助播旺旺和庆子担任主播。公开数据显示,“所有女生”直播间开播后10分钟,超10万人涌入直播间,直播首秀累计观看量超过760万,截至目前,点淘关注量已超过185万。
美ONE第一个直播间矩阵号“所有女生”直播首月表现亮眼,第二个直播间矩阵号也已于近日开启。12月10日,主打时尚品类的直播间——“所有女生的衣橱”上线,由时尚助播“争气”担任主播。
在业内人士看来,“所有女生”直播间开播,标志着直播电商行业加快了向直播间矩阵发展的步伐,通过更为专业化、多样性的垂直领域主播和更多元化的直播间矩阵,为消费者带来更多样的品类、更可靠的售后服务、更舒心的直播体验,促进直播电商生态形成良性循环。
许多人至今犹记,发端于2016年的直播电商,一跃成为单位时间内转化利润最高的电商渠道。在电商平台、MCN机构和带货主播的共同努力下,直播带货之风席卷全国,风靡至今。从行业的野蛮生长,到行业的标准化进阶,再到如今的专业化和矩阵化发展,短短6年时间,直播电商模式日趋成熟,打造了万亿级规模的消费市场。据前瞻产业研究院数据显示,2021年直播电商市场交易规模达到23615.1亿元人民币。
正像大家今天认识到“头部专业主播中心化”并不是直播电商行业可持续发展的长远之举一样。在当下直播电商行业机构化、直播间矩阵化的发展趋势下,既然快手头部主播辛巴、罗永浩交个朋友、东方甄选可以通过多平台、多矩阵帮助消费者带来更好的购物体验,作为手握头部主播李佳琦的美ONE为什么不能采用直播间矩阵的发展战略呢?
据中国贸促会研究院《2022年中国电子商务发展趋势报告》显示,我国直播电商用户规模为4.69亿,较2020年增长2.04亿。《中国网络表演(直播)行业发展报告(2021-2022)》指出,截至2022年6月,MCN机构数量超24000家。直播电商行业的高速发展是一方面,企业自身的可持续发展又是另一面。
对直播电商机构而言,头部主播对上下游有着更强的议价能力,从而提供更优惠的价格吸引用户,用户数量增长与主播影响力实现正向循环。然而,头部主播对“人”与“货”的控制力较高,容易成为直播电商机构持续性增长的瓶颈,商业变现效率相对不稳定,这也是市场最为担心的——对主播的掌控力及主播“生命周期”。
从行业发展来看,一个更为多样性的主播群体,既能使得行业生态更加健康稳定,也能满足更多消费者的多元化需求。头部主播所吸引的用户数量多、带货能力强、转化率高,一个直播间就可以推动一个新品牌的成功。例如,2019年3月,李佳琦将花西子散粉推上当月天猫淘宝的品类第一。而不断成长的众多中腰部主播,无论是拓展商品谱系,还是弥补垂直主播缺口,抑或丰富平台主播梯度,都扮演着举足轻重的作用。
公开数据显示,2020年前十达人主播销售额约为整体达人主播销售额的7.5%,中小主播贡献的销售额占比高达90%。今年双十一的第一天,10月31日天猫开卖1小时,腰部主播的交易额同比增长250%,整体场观同比增长超过600%。
由此看来,孵化直播间矩阵是直播电商行业逐步完善、规范、成熟的必然发展趋势。业内人士指出,中腰部主播是直播电商生态形成良性循环的关键。当大量的主播不断成长时,直播电商生态也会越来越繁荣。
作为稳坐行业头把交椅的美ONE,对企业自身的经营风险和可持续发展,显然是谋定而后动。借助超级主播李佳琦的势能,“所有女生”直播间开播,不仅是给予新晋主播上升的通道,更是赋予主播商业赢利能力,以优化自身资源配置,推进长期稳定的可持续发展战略。
正如美ONE相关负责人所说,美ONE选择走长期主义的路线,在过去的七年里已练就了深厚的内功,孵化新的直播间自然水到渠成。
2016年,被誉为“中国直播电商元年”,淘宝、苏宁和京东等主流电商平台,抖音和快手等短视频平台相继上线直播带货功能,以内容驱动为主的直播成为电商行业的下一个风口。
彼时刚刚起步的美ONE,是一家签约了多个红人的MCN机构,如何抓住这一新机遇?“2016年,美ONE与欧莱雅、淘宝共同运作了一个项目——BA网红化。其时,李佳琦在欧莱雅旗下美宝莲专柜做导购,正好参加了这个项目,凭借个人的特色和公司的扶持,李佳琦一路突围而出。2018年,李佳琦跟马云PK卖口红夺得‘口红一哥’的名号,一时间名声大噪。”美ONE相关负责人介绍。
过去的六年时间,直播电商行业蓬勃发展,美ONE在积极参与改变潮水方向的同时,在助力国货成长,践行社会责任,助力乡村振兴和提升消费者体验等方面都取得了不错的成绩。
先看外功。今年双十一期间,“李佳琦直播间”累计上线超1500个国货产品链接,占比近60%,助力珀莱雅、夸迪、花西子、自然堂、相宜本草、毛戈平等数十个国货品牌成为细分赛道领跑者,让更多国货品牌走进千家万户。在助力乡村振兴方面,美ONE探索“李佳琦直播间+地标产品+供应链升级”的助农新模式,和各地政府、权威媒体合作,帮助农民增收。例如,11月7日“李佳琦直播间”推介广西的雷山银球茶、金顺昌桂花蜜等地方特色产品,实现总销量近13万件。
值得一提的是,11月8日,《人民日报》18版特别报道版刊登美ONE董事长戚振波署名文章《直播电商带动国货品牌发展》,阐述直播电商行业正向价值,介绍美ONE助力国货品牌发展实绩。
再看内力。2019年,美ONE成立了专门的选品和质检团队,对每一个上播产品进行合规审核,保证直播间的整体合规性。在选品上,美腕还实施了“三选、一审、排期、上播”的机制,对禁播商品采用负面清单管理制。2021年5月,美ONE发布直播电商行业首个企业标准《直播电商商品质量与合规管理规范》,对直播选品流程、人员管理、合规管理、售后服务等环节进行更严格的规范。
“公司选品通过率低于5%。”美ONE合伙人蔚英辉此前接受媒体采访时表示。
不可否认,正是源于美ONE比行业同行更严格的规范化机制、标准化分工以及专业化服务,才能取得较良好的声誉和牢固的在线信任,也为美ONE向直播间矩阵发展奠定坚实基础。
种种内部条件均告具备。
最后看外部。直播电商依旧是当下最热门的商业渠道之一,在直播电商机构化的同时,正在通过直播间矩阵释放新一轮行业红利。国家统计局数据显示,2021年社会消费品零售总额接近45万亿元,其中,直播电商市场份额占比约5%。据艾瑞咨询测算,2023年直播电商市场规模将超过4.9万亿元。以淘宝直播为例,交个朋友、遥望以及多个知名直播机构相继入淘,公开数据显示,在双11预售开启后的短短4个小时内,淘宝直播即产生了130个预售金额破千万的直播间。
内外因素的结合,为美ONE向直播间矩阵发展提供了绝佳的机会,提供了一种实实在在的可能性。“之所以现在才开始启动全新直播间,是因为这个行业盘子很大,细分赛道还有很多,我们不冒进,先做好一件事,在有能力的情况下,再去做更多的事,给行业带来更多价值。”美ONE相关负责人介绍。
无论是“李佳琦直播间”,还是“所有女生”直播间、“所有女生的衣橱”直播间,都将秉持长期主义,通过严苛的合规选品机制从海量商品中为消费者甄选出优质商品,同时通过“李佳琦小课堂”、“李佳琦新品秀”、“所有女生的OFFER”等内容方式进行消费知识普及,帮助用户做出适合自己的消费决策,真正实现“理性消费,快乐购物”的直播间理念。
来源:时代在线