本篇主题是解析耶律胤和亚朵对股权、商业模式的透彻理解和创新做法
首先，所有利用股权这一杠杆来融资或激励的公司都有一个最大的前提，即增长逻辑是通的，用精益创业的语言来说，就是通过了价值验证和增长验证的双重验证。亚朵酒店年净利润率25%以上，平均投资回报周期3.5-4.5年，这是亚朵可以利用股权来完成融资、激励、会员和业务增长的前提
这里解释一下常见的增长逻辑
亚朵的增长逻辑，明显是KOL+NPS+ARPU
KOL即关键意见领袖，会员本身就是用户筛选的常规机制，再通过众筹就可以筛选出更有KOL属性的超级客户，这些被筛选出的会员一方面入住频次较高，对业绩有贡献，另一方面借助个人的社交网络还可以形成“分销”“推广”矩阵，完成更低廉成本的获客；
NPS是净推荐值，依靠口碑驱动 ，推荐、复购占比较大的商业模式一般都会选择用这一指标来管理服务体验，也即，根据这个指标，亚朵的组织结构、绩效导向、企业文化、战略选择全部都指向服务体验的优化提升、创新迭代，进一步巩固和提升顾客的复购率、推荐率和满意度，从而形成一个正向的乘积效应的循环。
ARPU，每用户平均收入，注重的是一个时间周期内，从每一个用户身上获得的收益，以这个指标为导向，沿着每个用户的体验地图来完善服务设计，就有了从服务中的奉茶到卖亚朵村的茶，从服务中的五星级床垫轻奢沐浴到亚朵生活馆，从阅读、摄影等文化沙龙到与各大IP的合作，等等一系列的商业模式创新，ARPU值本质上就是利用顾客服务体验的流程地图和痛点需求来探索新的顾客价值的核心指标。
民宿的众筹很早已经开始了，亚朵利用会员众筹并不新鲜，只是亚朵的回报快（净利润率高），扩张快（标准化程度高），IP影响力较强（品牌优势），商业模式较为新颖独特（有壁垒），加上会员忠诚、有归属感（满意度和复购率高），所以亚朵的会员众筹特别成功，天津小白楼亚朵2小时预约金额2000万，5小时5000万，亚朵酒店西安大雁塔店2天内完成1000万，5天2109万；而会员变成众筹股东后，就自然演化为品牌推广大使、关键意见领袖、超级客户，成为亚朵的社会化军队的一员，形成了强大的辐射力，这种客源结构加上各种IP合作的赋能，就形成了持续放大的网络效应，成就了经典的客户股东化商业案例。
所见即所售的实景电商平台，则是典型的电商发展红利，移动互联网浪潮铸就了用户随时随地消费习惯的养成，酒店作为天生的家居展示空间是典型的家居消费场景，实景电商作为新的理念纳入亚朵版图顺理成章，但这一点并不足以让亚朵成为实景电商案例，最重要的是，亚朵对新生活方式的倡导背后是中产阶级的审美升级，亚朵对服务体验上的极致追求，以及无处不在的人文情怀，成就了亚朵生活馆这一新物种。据说，2016年全年亚朵卖出了3万张床垫，亚朵酒店也成了各类家居用品供应商纷纷争抢的平台。
空间*流量*转化率*客单价*复购率，是线下商业场景的营收公式，空间，也就是地段或选址有时候直接决定了一个生活服务门店的生死，酒店也不例外，当亚朵在整个酒店价值链条上积累了近乎垄断的品牌优势之后，通过品牌议价能力来筛选能提供好地段好物业好房源的房东，也就顺理成章了，除了找房子之外，房东还要负责按照亚朵的设计方案完成装修，招聘除了总经理和人资经理外的所有员工，并按照亚朵给予的考核标准给员工结算工资，而这一切费用需要房东个人先垫付（一家门店前期投资预计2000万），亚朵再借助品牌势能和众筹帮助房东完成融资。
品牌是杠杆，借助品牌影响力可以攫取更多社会资源来助力企业发展，对各类符合亚朵用户人群画像的大品牌们，亚朵的做法就是从“亚朵吴”酒店开始，把IP合作数量作为一项战略KPI指标去执行，这背后是亚朵对IP合作方流量的极度渴望，也是亚朵自身IP塑造的关键要务。可以把此举理解为品牌众筹，等亚朵自身的IP影响力足够强大时，IP+内容，或者“亚朵+”就会成为拥有无法模仿护城河的独角兽，拥千万忠实用户以待山河。
70%的员工都有期权，这就是光鲜亮丽的商业模式背后的组织安排，保证战略落地唯有组织能力，组织能力的核心就是解决团队的激励，全员持股或扁平化分配机制，是互联网公司的常规安排，想让成百上千个服务细节精准到位，就必须给执行团队足够及时、长期的激励，加上授予前线员工的300元自由裁量权，自下而上的KPI评价机制（每个员工给总经理打分占总经理KPI20%权重）等，授予决定用户体验的一线团队更多的资源配置权，里里外外保证了模式和战略的落地。
全要素众创不是谁都可以做的，这一切离不开耶律胤事业早期的势能积累，亚朵的今天也可以理解为耶律胤前些年积累的总势能的释放。
这种势能积累经历了三个阶段。
一、自觉：从燕山大学旅游管理专业毕业，一直到和季琦创办汉庭，再成为如家创始团队成员，耶律胤的姿态一直是追随者，这期间他慢慢确立了对自我，对环境，对机会的敏锐清晰的感知。靠着个人能力，在迅速成长起来的价值网里杀出自己的第一片天地，就属于追随者阶段的关键要务，这是属于“起势”的阶段。
二、觉他：2007年耶律胤读取了中欧商学院的EMBA，对商业、产业、经济的理解迈上了一个台阶，在华住内部，他更懂得利用商业模式的创新，组织能力的提升和服务体验的优化来获得更好的商业结果，在一次受访中，他说，产品是皮，服务是骨，组织是血，商业模式是神，他对服务、组织和商业模式的痴迷从没有停止，从尼泊尔回来之后，他的头脑中就逐渐理清了自创品牌的战略蓝图，这张蓝图清晰到每一个顾客体验地图中的每一次体验高峰。
这是蓄势的阶段，耶律胤充分感知到了“他”的力量——依靠组织能力，塑造公司核心竞争力，获得持续的发展，维持或提升自己在行业地位
三、觉众生：从2012年在头脑中生成战略蓝图，到2013年8月在西安第一家店开业，再到2016年12月拿到C轮1亿美元融资，从对标星巴克（第四空间）到对标迪斯尼（IP+内容），耶律胤完成了大部分的商业探索，从2017年开始，亚朵明显加快了节奏，截止2018年8月，已开店数量208家，覆盖134座城市，签约571家，计划2020年达到1000家，IP合作已经成为战略KPI指标，我们或许会在将来住进更多亚文化乃至更小众的IP酒店。
这背后就是一个创始人的第三阶段，觉众生，承载更大的社会使命，站在产业之巅，利用长期积累的势能形成竞争壁垒，重构客户价值、消费场景、产品形态和产业结构。
耶律胤还会继续参禅，亚朵的服务也会持续创新，亚朵村的茶会走进千家万户，但中端酒店和精品民宿的机会不完全属于亚朵，只要能沉浸于新的顾客价值创造，生成合理的模式，匹配相应的系统能力，我们每一个企业都可以捕捉到新机会，在新商业新消费新人群的浪潮中，成就属于自己的IP。
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