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简介
2004年10月25日,交通银行信用卡中心正式成立。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构,形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域,结构完善,日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升,两个转型”的战略目标;2017年业内首推手机信用卡,开启信用卡秒级服务体验时代;2018年交通银行优逸白金信用卡上市,市场反响热烈,上市8个月,卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来,实现2年半内绑卡客户突破5000万,目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日,在册卡量突破7000万大关。2019年,信用卡中心提出“以客户结构为纲,以风险管理为锚,以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来,信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神,拼搏进取、责任立业、创新超越,继续强化管理、深化改革,大力推进信用卡业务开启新的征程,向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行,做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。
郑州分中心岗位
销售经理储备岗(郑州)
职位描述:
1. 通过系统专项的培训,快速掌握信用卡产品相关业务知识,能按照要求达成培训目标。
2. 通过不同职位的轮岗和实践,具备优秀的销售能力和团队管理能力,胜任分中心销售团队管理及业务拓展、推广工作,达成团队绩效目标;
3. 根据业务小组的人力编制及卡中心招聘要求定期进行人员招聘,保持业务小组人力充足,对新入职的直销客户经理进行入职培训和日常辅导工作。
4. 根据分中心的总体指标及统筹安排,分解直销客户经理各阶段的任务指标,包括发卡指标、首刷率指标等。
5. 根据业务指标及小组人员情况制定渠道开发计划,明确渠道开发目标。
6. 协助分中心总经理进行部分项目管理工作,并有效协助分中心日常管理工作,完成两年培养计划。
职位要求:
1. 全日制统招本科及以上学历,市场、管理、经济等相关专业毕业;
2. 具备三年及以上销售、商务谈判、渠道管理相关经验,具备一定的团队管理经验者优先;
3. 具有良好的沟通能力、协调能力及团队合作精神;
4. 能够承受较大的工作压力,敢于接受挑战;
5. 具备较强的销售团队管理意愿和潜力。
职能类别:销售主管
直销客户经理
岗位职责:
1. 根据信用卡中心规章制度、整体进件规划及分中心的统筹安排,积极拓展市场,营销优质客户,完成下达的业绩指标;
2. 准确告知客户信用卡中心的营销活动及发卡政策;
3. 提供用卡指导,解决客户在卡片使用过程中存在的问题;
4. 定期与客户保持沟通,了解客户用卡情况和用卡体验,维护客户关系;
5. 服从上级安排,协助相关部门进行卡片催收等相关工作。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,营销类相关专业优先考虑;
2. 吃苦耐劳,有较强的事业心及责任心;
3. 具备较强地分析和解决问题能力;
4. 愿意接受工作挑战,具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
职能类别:高级客户经理/客户经理
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