一方面，制造业企业要根据当前的市场环境和国际环境，继续加大研发投入，创新产品；另一方面，要注重提高企业客户售后服务水平，探索新的增长曲线。
1、探索制造行业新增长曲线
“制造业微笑曲线”将制造业的产业链分为若干个环节，即产品研发、零部件生产、模块零部件生产、组装、销售、售后服务，我国的制造业厂商大多被积压在低利润区的生产与制造环节。
2、提升售后服务具体策略
沃丰科技售后系统
3、制造业售后服务痛点分析
由于制造业产品种类丰富，其售后服务具有服务量大、客户渠道分散，效率低、缺乏精细化运营，部门协作差、缺乏闭环等行业痛点。
4、沃丰科技ServiceGo平台架构
针对制造业行业痛点，作为业内居前的售后服务解决方案，ServiceGo－现场服务|智能派单系统|国内领先现场服务管理平台_沃丰科技[官网]依托AI领先技术，6年售后服务SaaS、线上持续交付客户、产品持续迭代，构建了AI智能售后服务一体化解决方案，覆盖客户咨询、售后服务、智能外呼、现场服务等各个场景，成就制造企业极致服务口碑。利用企业应用PaaS平台，ServiceGo快速配置应用数据模型、实现界面自动化流程，大幅度提升开发效率。
除了开发效率高、项目交付快、用户体验好，ServiceGo作为智能售后服务解决方案，还依托沃丰科技智能化产品线GaussMind的强大的AI赋能能力，具备了超高的智能化水平，特别是在售后服务工单处理、故障排查与检修，以及企业知识服务支持方面。
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