浓烟滚滚，火舌乱蹿。危急时刻，8位富士康员工临危不乱，他们有的拨打119报警，有的疏散群众，有的奋力灭火。
这8个人，有男有女。他们当中除1人是基层管理干部外，其余7人都是普通员工。在日常工作、生活中，他们也许并不起眼。但在2021年12月5日挺身而出的那一刻，他们扮演了同一个角色——平民英雄。
事情要从一场意外和一封感谢函说起。
意外的到来猝不及防。
2021年12月5日，星期日，碧空如洗。上午，近百名穿着红马甲的志愿者从四面八方汇聚到深圳龙华福城街道金湖湾奋斗者广场，参加兴富社区主办的12･5国际志愿者日活动。
9点30左右，舞台上正在热场。突然，不远处传来几声慌乱的叫喊：“着火了！”大家循声望去，只见100米开外的大三美食街上，一栋楼房正往外冒着滚滚浓烟。人群一下子炸开了。出席志愿者日活动的兴富社区党委书记严毅即刻赶到现场，指导应急处置工作。社区工作人员、志愿者们纷纷行动起来，有的拨打119电话报警，有的冲向火场。
观澜富士康员工、33岁的龙华当天也参加了这一活动。见此情景，他几个箭步就冲下广场台阶，朝附近的金湖湾党群服务V站飞奔而去——身为奋斗者广场义工队值班队长，他知道V站配备有灭火器。很快，龙华一手拎着一个灭火器，奋力跑向大三美食街。
美食街上空笼罩着浓烟，空气中充满了呛人的烟气和焦糊味。龙华冲到发生险情的楼房前，看到已经有人抬着消防水管灭火，马上转身来到与起火房屋一墙之隔的餐厅排查。此时，这间餐厅近门处天花板上的管道正冒着明火。
龙华立刻和一位社区工作人员一起，用灭火器对准明火一通猛喷。用了3个灭火器，餐馆里的明火才被扑灭。之后，龙华又和几位志愿者分头排查起商铺楼上是否有人逗留。
在龙华冲向火场的时候，美食街上一片混乱。不少市民在火场周边聚集、围观，还有不少人在拍照、录视频。陈孟、陈坚、朱立杰等多名志愿者第一时间疏散围观群众，并紧急通知附近商户切断电源、即刻撤离。随后，陈孟和其他志愿者分工合作，迅速拉开消防栓、接上消防水带、安装好水枪，打开水阀开关。
源源不断的水柱从水枪口喷射而出，火势暂时被压制下来。很快，消防救援站的官兵赶到现场，投入了灭火作业。不到一小时，火警解除，因扑救及时，并未造成人员伤亡。浓烟渐渐消散，一切尘埃落定。
为了对热心群众在危急时刻的见义勇为之举表示感谢，12月22日，福城街道执法队队长詹小波、兴富社区党委书记严毅一行人来到金湖湾奋斗者广场，慰问34位参与灭火的平民英雄并为他们送上暖心慰问品。
他们中有8人来自观澜富士康，分别是iPEBG事业群的龙华、陈坚、陈孟、蒋瑞玲、董岚，以及来自iDPBG事业群的唐要军、王杰和朱立杰。12月24日，兴富社区党委给富士康发来了一封感谢函。得知龙华等8位员工的壮举后，集团工会为他们申请了每人500元的专案慰问金。
第一次直面火情，龙华没有害怕，也没有犹豫。
作为先锋开发制造总处设备维护三课的一名组长，龙华还肩负着部门安全管理稽核的重任，对安全隐患十分敏感。有一次，车间有一台设备运行温度异常，但却没有发出高温警报。
幸好，拥有“火眼金睛”的龙华及时发现了这一状况，并马上排除了险情。工作之外，龙华还加入了社区平安夜巡队，和消防安全工作打起了更多交道。
对于龙华救火的义举，主管游国云副理并不觉得意外。他早就知道，这个下属有着一副热心肠，经常帮助别人，而且在安全生产方面经验丰富。
平时，他会主动配合兄弟单位赶制设计图、加工料件；对部门消防安全工作尽职尽责，一旦发现安全隐患，他会及时和中央消防安全总处沟通协调并跟进整改。
下班路过南二门时，游国云不止一次看到龙华在做义工。游国云忍不住问：“你做义工是啥感受？”既是义工又是党员的龙华笑着回答：“有一种满足感。”
和龙华同一个事业处的陈孟，在“12･5”火灾扑救中也有出色表现。他经常参加事业群开展的消防演习，掌握了不少消防安全知识和技能，能熟练使用灭火器、消防栓。
陈孟也是社区平安夜巡队的成员。2019年加入夜巡队后，只要有时间，他都会抢着报名参加夜巡，早已做好随时遭遇火情的心理准备。每周六或周日晚上6点半到8点半，夜巡队会分成2到3个小组，在兴富、章阁、桔塘等社区走街串巷巡视，排查各种安全隐患。
除了社区公共设施，商铺也是夜巡队重点关注的对象：有没有配备灭火器、烟感器和煤气报警器；消防器材是否可以正常使用；电气线路是否安全；消防通道是否畅通……
大多数时候，专门“找茬”的夜巡队并不受商户待见。有的商户觉得他们排查安全隐患会影响生意，有的不愿整改、百般推托。好几次，陈孟走进商铺，刚向商户表明身份，对方就一脸不耐烦地说：“天天来检查，有什么好检查的。”“要看你们自己看。”有些商户倒没说什么，只是眼刀子嗖嗖飞。
有时候，夜巡队上门时商家正忙着做生意，压根不愿搭理他们。刚开始，陈孟心里有一些不舒服。但想到做义工的初心就是服务大家，他还是努力调整好自己的情绪，继续认真巡查。
在平安夜巡中，也有让陈孟感动的时候。有的商户非常配合、理解，对义工们说：“这么晚还来检查，辛苦你们了。”短短一句话，仿佛一股暖流涌进了陈孟的心里。
被人感动的陈孟,将这份感动传递给了更多人。受到陈孟和义工伙伴们的影响，社区几位五十多岁的阿姨主动加入了平安夜巡义工队。她们说：“闲着也是闲着，加入义工、帮大家做点事，会更快乐。”
“这儿有个小女孩，好像跟家人走散了。”
2021年7月的一天，晚上7点多，龙华正在金湖湾防疫卡点值班。忽然，一个居民跑过来告诉他，前面有个小女孩，身边一个大人也没有，担心她会有安全问题。龙华赶紧跑过去，看到一个2岁左右的女童在小区前东张西望，眼看就要走到大马路上去了。
他急忙拦下女童，轻声问：“小朋友，你爸妈呢？你知道他们在哪里吗？”女童瞅了龙华一眼，一声不吭。龙华只好拨打110电话报警，将来龙去脉告知警察。旁边一家小诊所的医生看到这一幕，为女童送来一盒牛奶。小女孩不肯呆在原地，龙华只好一边哄着她，一边陪她在诊所门前转悠。
过了十多分钟，一男一女疾步走出小区。看到女童，女子立刻三步并作两步跑过来，一把抱起孩子，嘴里喊着她的小名，眼里流出了泪水。此前一直没有吭声的女童也紧紧搂着女子，一迭声地喊着“妈妈，妈妈”。
与女子同行的男子向龙华道谢后，讲述了事情经过。原来，他们的亲戚带着女童在小区里玩耍，亲戚玩手机太入迷，回过头来才发现孩子不见了。他们刚刚在小区找了好几遍，急得不行，以为孩子遭遇了不测。
此时，孩子的妈妈也冷静下来，她红着眼睛，连连向龙华表示感谢。龙华赶紧安慰她：“没事没事，孩子找到就好。”
此时，警察赶到。他们核实了男子和女子的身份，教育他们要当好孩子的监护人。处理完这事，龙华也赶回防疫卡点值班了。
义工，是一个愿意付出、舍得付出的群体。
更多时候，身为义工的龙华把时间花在了助洁、助医、文明劝导、疫情防控上。春夏秋冬，年复一年，在街道社区，在阳光下、夜色中，龙华和义工同伴们忙碌的身影是一道美丽的风景。他们汇聚起每一个人的萤火，助深圳这座城市发光、发热。
2022年1月初，深圳遭遇新一轮“黑天鹅”，接连几天发现新冠肺炎确诊病例，不少市民陷入了紧张、惶恐。为了尽快控制疫情，罗湖、龙岗、龙华等区相继开展大规模核酸检测，志愿者们再次奔赴抗疫一线。
1月7日至16日，龙华经常一下班就赶往核酸检测采样点。在这10天里，他在采样点参与志愿服务6次，时长将近30个小时。天气晴暖时，戴着头套和N95口罩、身穿防护服的他总是大汗淋漓，鞋套里也满是水渍。
虽然出汗多、口渴难忍，但为了节省防疫物资、方便居民采样，他强忍着不喝水。此时的他，深切感受到了医护人员裹在严严实实的防护服里、从头到脚“全副武装”工作的辛苦。
有时候，个别前来采样的居民插队、不佩戴口罩、不配合出示健康码。心疼医护人员的龙华感到一丝恼怒。他想，医护人员这么辛苦、风险这么大，难道大家不应该更配合他们的工作吗？不过，大多数时候，受检者都能理解他们的辛苦，很多人会说一声“谢谢”。这时，龙华的心里又升腾起一股满足感。
同样奋战在防疫前线的陈孟，时常会想起一位70多岁的老奶奶对他说的话：“小伙子，你们这是在为人民服务，辛苦了，要记得保护好自己。”说完，老奶奶颤颤巍巍地伸出手指，给陈孟点了个赞。那一刻，陈孟感到欣慰和温暖。
世间没有天生的英雄，只有挺身而出的平凡人。虽然，在龙华他们看来，无论是救火、夜巡、帮助群众，还是支援抗疫前线，都只是微不足道的小事。但是，一滴水有一滴水的作用，一份爱有一份爱的力量。有了这些可爱的人，深圳的寒冬就会多一些暖意。（作者：蒙春梅）
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