吴海华，带着坚持不懈的恒心，自强不息的上进心，2016年，他来到了华夏保险攀枝花中支公司的舞台上。这四年来，她获得无数荣誉。
吴海华是一个拥有两个孩子的全职太太。因先生工作调动来的四川攀枝花，初来乍到住在西区小宝鼎煤矿家属区，是一个偏僻的矿山上。这里交通不便，矿山拉矿的大车多，在这样危险的地段环境下，经常看到发生车辆事故。作为年轻的我们，崛起了普及保险理念的心。在为孩子添置保险的机缘巧合下，加入了保险行业，也为自己、家人和亲戚朋友普及保险知识，也为他们买了保险。
无论是险种的配置、产品的组合、还是保单地填写，吴海华都了解得十分透彻。她常说“当你决定坚持一件事时，全世界都会为你让路”
今天我们很荣幸邀请到吴海华，一起来听听她的故事吧~
华夏保险攀枝花中支公司高级组经理吴海华
小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
吴海华：听话、照做、紧跟团队
小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?
吴海华：
第一，保险能给我们带来高收入。
第二，做了六年了，大大小小理赔了好多客户了，见证了保险能帮助别人，成就自己。
第三，当疾病到来时，医院是要钱的，保险是送钱的。
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
吴海华：提供的服务首先是理赔，客户担心的就是买保险容易理赔难，所以理赔时效一定做到位。其次就是增值服务，比如经常请客户参加体验活动，采摘活动，观影活动等。
小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？
吴海华：首先是家庭主妇比较有时间，其次是高学历的年轻人有活力敢挑战。
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？
吴海华：展业起初是通过公司的营销活动，请进来，走出去。请进来领礼品参加产说会，客户签单率很高。后来就利用老客户转介绍，把老客户经营好。
小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？
吴海华：肯定有，给我弟推销保险，我弟说洗脑了，进了保险公司肯定先卖给亲人，熟人，坚决不买，后来我弟得病了，没有商业保险，经受了很大的教训，所以卖保险一定要给亲人推销。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
吴海华：首先赞同客户的观点，然后在拉回来给客户讲我的观点的优点
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
吴海华：首先经常把理赔案例晒朋友圈，不断吸引客户，给客户证实保险不骗人，是可以理赔的。然后让理赔的客户帮宣传。还有就是老客户转介绍。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
吴海华：把保险责任一定给客户讲清楚，签字一定投、被保险人亲自签字。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？
吴海华：客户出险时，首先安慰客户不要太着急，所有的理赔我全权负责，你只需把理赔该用的资料准备好就可以。上个月理赔了一个意外，年交保费235元，理赔了六万多，我协助客户去鉴定已经评残等，最后顺利理赔，客户很感谢，还帮我介绍了几个客户。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？
吴海华：服务好、专业强，有亲和力。
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？
吴海华：经济越困难，越要买保险，因为我们病不起，生了病治不起，所以更需要保险。首先先让他们把意外和重疾医疗买上。
非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您的保险事业越做越好，祝您生活愉快！
吴海华说，保险销售最大的意义不是赚钱，而是将它转化成一种能力，去帮助更多的人，这才是保险应有的价值和意义。回想这几年的点点滴滴，吴海华坦言离不开的是公司的熏陶与培养。
她相信专业是为客户提供优质服务的前提，总是根据客户的实际情况设计最优化、最适合客户的产品，提供最佳解决方案。她始终怀着一颗服务客户的心。她希望这颗心永远年轻，永远温暖如春，也希望有更多年轻人能加入到这份崇高的事业中来，为千家万户送去平安。
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