敲黑板划重点:需求分析,实施顾问,产品经理,路径,技能。
嗯,回归正题:
在需求分析师的道路上大家该如何走下去:
从表中可以看出,项目阶段分为售前阶段,实施阶段与服务阶段。
在售前阶段基于客户了解形成我们的初步方案,在基于现有产品是解决不了的情况下,会涉及到产品的开发或者升级为原型项目来进行交付。
这种条件下,需求分析师在不同的岗位上和不同的时间节点上需要深入到项目里,深入接触并且形成对应的方案。所以从这个层面看的需求分析师是一个承接的桥梁——他不单承接了前端客户需求的输入还承接了后端的业务方案输出,这是整个需求分析在实际业务中的职能。
另一种业务模式是产品研发,基于对于市场情况的分析,在对同一行业/领域的业务的积累与沉淀的基础上进行新产品研发。在研发过程中,需求分析师对上要承接产品经理定义好的框架范围和业务范围,对下在此框架范围内完成场景深化、应用方案、开发内容的安排,形成客户使用并且好用的功能。
在客户应用阶段,需求分析师也起到很大作用,聚焦于业务链条中场景的深化应用,在场景中逐渐深化的过程中修正产品设计上功能的调整,使产品更加应用更加贴合市场的行为。
针对每一个需求分析师,结合自身的条件和兴趣有如下3个方向可以选择:
对于需求分析师能力的要求如下表所示(高级、专家):
从表中可以看出,需求分析的基础是对业务的理解与研究,在目前时间点上,对于toB企业应用的产品,一切都是基于业务的发生,围绕的业务的发生开展产品设计与应用,在具备的业务基础的条件下,逐渐抽象,建模,形成可以工作的应用系统。
需求分析在上文中提到,连接各处的桥梁,从岗位上看需要与产品经理、开发工程师、测试工程师,产品用户之间进行交流沟通,那在这个过程中需要具备何种能力呢?
我个人的经验上看是从3个维度看待需要的能力:
故事开始的开始是机构签了一个1200万的大单,大约是几年前的冬天,那年的冬天阳光灿烂,那一年里面我们连续签订了3个类似的大单,那一年我们走上人生巅峰,然后是整个事业部ALL-in,然后呢,然后是不是又走上新的巅峰呢?
其实故事到这就应该结束了,因为后面没有然后了!
后来又有了新的故事:
大约在二年以前,大约也是个冬季,那年冬季的雾霾很大,我们又签订2个项目,一个约550万,一个约400万,总体体量与第一故事差不多,但是这个新故事一直持续到讲到现在,目前的状态非常好,这个故事后来的后来我不知道,但是我可以预见的结果一定是成功的。
这个两个故事说明:能在左边的条件下做到优秀,不代表着在右边的条件下就同样能做到优秀,但是我们得优秀啊!
于是我和我的小伙伴就开始了苦苦的思索,为什么没有旧故事没有然后了,而新故事却一直能讲下去呢?我要怎么样才能优秀呢?才能把右边的事情干好呢?
实际上是小伙伴自己成长了,做事情的方式,看待事物的心态,内心的沉淀改变了!对此做了如下的改变:
这些改变看是操作方式的改变,但是改变的原动力是要发自内心散发出来并且是要付之于行动的,要自我意识到自己的不足,去弥补,去学习,去思考,去改进,去创新,去形成自己的方法论,在这个过程中不断的提升自己的段位。
在提升的过程中内力与外力的结合是一个方面,重要的是内力的驱动,需要时间的积累与个人的思考,如上图所示,先开始觉醒,然后是自我学习,去模仿高手的动作,到一定程度上自行去创建工具去按自己的思路方式处理问题,形成自己的方法论,最后结合在one more thing 中提到的三个方面去提升,并能用自己的方法论去影响周围的小伙伴。
我个人体会最大的体会是:
当形成一定的积累后并自我思考并行动后会发生跃升,形成本质的变化,之前每一个岗位的干的事情,都是修道的过程,我在YY历经过实施顾问项目经理,实施总监,行业产品经理兼需求分析等岗位,从一线到总部,从业务线到研发线。
在顾问的岗位上学会的业务知识与产品应用;在项目经理的岗位上,开始涉及到项目团队的管理与事务的推进,带领团队完成项目目标;在实施总监的岗位上,涉及到多项目的协同,内外部资源的协调的业务的处理,从一线回到总部后带领团队进行新一代的行业产品设计与开发,推动行业产品研发的新方式等工作。
也正是这样的一个团队,这样一段共同经历,在我和我的小伙伴中共计成长出来了4位专家,分别是需求分析专家,程序设计专家,客开专家,项目管理专家。
回忆一下过去的工作,无论是好的事情还是没有干好的事情,都是为质变的那一刻做奠基石。
最后祝愿看到这个文章的小伙伴不断成功,走向巅峰。
这是我在19年为作为集团公司产品序列专家晋升委员会成员,制定晋升标准,为公司内部晋升写的宣传,作为我的第一篇文章发表于此,请各位轻轻拍砖。
后续我会将我这家公司10多年的项目经历与产品经历慢慢写出来,供大家参考。
我在的公司是一个专注与企业市场服务的公司。
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