受美国爆发的金融危机影响，全球的经济进入了萧条期，消费市场俨然进入了寒冬。
机电产品作为我国传统的出口行业受到了严重的冲击。空调属于机电产品的主要消费品，金融危机显现后，行业出口全面萎缩。
随着地球温升效应和日益增长的物质需求，人们越来越比较注重生活质量和居住环境，绝大多数家庭一般在经济条件允许的情况下，会选择更舒适的家居环境，空调也日益成为人们生活的必需品。
空调也有以前单一的制冷和制热功能需求，随着市场的进步也逐步赋予更多的元素。
比如：智能控温、静音、节能、美观、时尚等等。作为中国长三角地区的空调专业制造商，我公司一直致力于研制开发智能、节能、时尚、健康且具有价格竞争力的好空调。
随着金融危机影响的减弱，海外消费市场的逐步复苏，行业的竞争态势也越来越激烈，同质化的竞争也越来越严重。
奥克斯属于浙江知名的民营企业集团，公司经营宗旨是“以人为本、诚信立业”，现拥有总资产亿元、员工万名，产业涵盖电力、家电、通讯、地产、医疗服务等。
并在宁波、南昌、深圳、上海以及天津建有五大产业基地。集团位列中国强企业、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业。
拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业中国驰名商标和两个中国名牌产品；集团销售收入亿元，年实现销售收入亿元，年预计实现亿的销售规模。
稳固优势产业的基础上积极拓展适度多元化，奥克斯中电能表产能连续年居全球第一，市场占有率达以上；奥克斯空调是中国空调家电行业的领军品牌，产品远销全球多个国家和地区。
凭借精湛的工艺、时尚的设计，奥克斯手机现已成为行业知名品牌；按三级甲等标准建设，拥有床位张，药品占比和门诊收费低于全市其他同行医院；
地产已延伸至酒店地产、商业地产等领域，年开发面积余万平方米，排名中国百强，项目分布宁波、上海、南昌、天津、成都等地，具备较强的综合开发与运营能力，致力于打造国内一流的城市综合体。
在发展企业的同时，奥克斯集团密切关注社会公益事业。集团年来能够保持快速、健康、高效的发展，主要的动力源自多年的经营实践中积累沉淀下来的企业文化理念。
1.客户问题
奥克斯进出口公司全球性大客户较少。全球性大客户指年采购量万套以上的进口商，如：伊莱克斯、开利。
通过与这些战略性大客户的合作，迅速建立出口规模效应，应对未来出口市场的竞争需要。奥克斯在重点客户数量方面和同行对比是一大缺失，志高万套以上的国家数量是奥克斯的倍，核心客户和全球大客户奥克斯占比只有，而格兰仕的规销售贡献率。
2.产品问题
产品问题主要体现在小外机的四通阀漏、传感器问题、主销机冷量不足、客户散件质量问题、压缩机质量问题。
有很多地区的客户反映用小外机的机器的四通阀漏，主要的地区有：沙特、黎巴嫩、利比亚、土耳其、科索沃、哈萨克等；很多的客户反映盘管传感器的故障，主要是科联的产品，在各种机型上均有。
中东一部的沙特客户，代表的商检编号为空调的型号为：客户反映该机器的制冷量较低。中北美洲的客户，中北美部，墨西哥代理，客户反映压缩机的质量问题而损失较大，故障率很高。
3.渠道问题
奥克斯空调主要依托海外市场当地的销售渠道进行贴牌，没有建立自己的销售渠道。受当地品牌和渠道销售的影响，而地进口商和代理商可以在中国找到更多的竞争厂家合作。
在市场竞争中属于被动地位，而在金融危机爆发后，导致海外销售渠道进一步萎缩，客户和公司之间的合作紧密型更为脆弱。
4.成本问题
金融危机之后，中国经济处于通胀压力越来越严重，平均月度增长超过了直接导致空调生产原材料制造成本日益上涨，特别是资源性的原材料，比如塑料、金属、化工等行业，价格全球性上涨。
而空调的生产成本与有色金属的价格息息相关，其中铜和招占据了空调成本的三分之一左右；
此外，家电用钢铁、塑料与去年相比都在大幅度上涨。由于有色金属价格的上涨和钢铁价格的日益提高，进一步加剧了整个机电行业生产厂商的压力。
由于空调主要原材料的价格上涨，是空调的生产制造成本也大幅度增加，比如在年底铜价翻番，使空调机成本上升了元；柜机成本上升了元。
另外，银的价格年末上涨了以上，钢铁价格也在年底创全年新高。相对于中小型空调生产商来说，在有色金属价格提高的情况下，拥有完整供应配套商的大型空调企业的成本压力则相对比较小，中小型空调企业带成本的压力更突出。
因此，奥克斯空调的生产成本从原材料这一块便增加了一大部分，议价能力和产品的市场竞争优势也逐步减弱。
此外，各大城市的工资最低标准纷纷出台，其中长三角和珠三角不同城市，均公布和提高了地区最低保障性工资参考标准，均超过的涨幅，使工厂的用工成本也大幅度增加。
1.重点核心客户规划
根据行业数据对比分析结果，奥克斯在重点客户数量方面和同行对比是一大缺失，志高万套以上的国家数量是奥克斯的倍，核心客户和全球大客户奥克斯占比只有，而格兰仕的规销售贡献率达低倍。“有效规划、锁定目标、落实到人、重点投入、逐个突破”。
在与战略性大客户合作的过程中需要特别注意以下几点：第一，付款方式——所有大客户都需要放账；第二，交货期——满足短时间内万甚至万订单的交货需求；第三，成本——足够低的成本优势建立的价格优势；第四，质量——保证其作为全球名牌的质量信誉。
2.重点市场开发
奥克斯的重点市场为北欧、东欧、东南亚、中东、澳大利亚、非洲、南美洲。
在部门考核得分中专门设立重点市场考核项目，进行引导。制定一对一国家开发策略每个部门针对自身的重点国家制定具体开拓方案，包括抢夺具体客户及其方法等。
产品开发投入，为重点市场进行特定的产品开发，以使产品更加满足当地市场需要，以进行市场抢夺。
进行样的跟踪制度每个部门针对重点市场制定《当地市场客户跟踪表》，每周上报市场部，以便公司严格跟进市场开发进程。
3.海外市场推广与品牌开拓
海外市场推广主要在于推广费用的增加和推广方式的拓展方面。推广费用包括展览费、广告费、促销支持费、出国拜访，主意推广合作伙伴的选择与觀别。
推广方式主要有：第一，展会推广——制定年度参展计划，增加费用展会；第二，信息收集——开辟新的信息收集途径，商检数据，详细核查全球所有空调采购客户，制定拜访和抢夺计划；第三，奥克斯品牌形象推广——适时举行全球经销商大会、小时客户
4.服务、奥克斯品牌客户广告宣传促销支持。
奥克斯空调将品牌建设作为该公司今后出口工作的重点：第一，以《奥克斯品牌海外市场推广战略》为指导，进行奥克斯品牌的推广工作；第二，建立奥克斯品牌推广试点，如：印尼办事处和意大利办事处；第三，加大奥克斯品牌投入力度；
第四，加大国外展会等推广方式的推广力度。品牌推广可以釆用以下方式：专业杂志广告支持、经销商会议支持、展会推广支持、促销礼品支持和技术人员培训支持。
5.降低成本
管理方面，在美元迅速跃值的环境之下，欧洲地区一律使用欧元进行成交，减少外汇风险；通过和银行联手，对外汇进行汇率锁定和外汇远期结售汇买卖等方法，降低财务费用，提高公司盈利能力。
对空调的主要原材料进行期货锁定（如铜），以降低成本。利用和之间行情价差，实现原材料的替代，降低生产成本。
技术创新，高效内螺纹管的使用，提高两器的换热效率，降低产品铜管和招箱的使用量。产品特殊功能的开发，提高产品功能的差异化，增加产品附加值，提高对客户的议价能力，达到增效的目的。
针对环境的变化，及时调整策略金融危机导致全球经济疲软，消费力下降，引致很多国家出台措施保障本国产业发展，抑制进口，从而对奥克斯空调进出口公司的空调出口销量下降；
同时，新的空调技术标准使得奥克斯空调在出口上面临更多的进入障碍。基于这样的现状，奥克斯空调进出口公司及时调整海外市场战略，并制定相关保障体系以支撑海外市场战略的顺利实施。
创新能力是企业常胜法宝创新能力包括产品创新能力和管理创新能力，产品创新能力指的是开发新产品和节能产品能力，管理创新能力指的是制度的建设。
奥克斯空调进出口公司的产品创新能力与行业相比还需加强，这将是努力的方向；民营企业有着灵活性，体制简化的优势，在这一方面，奥克斯是同行业中的佼佼者。
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