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东方管理(西方管理和东方管理的差异)

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  • 2023-12-31 09:00
  • 龙泉小编

东方管理(西方管理和东方管理的差异)

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

闫明:TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博维管理咨询首席管理导师

西方管理是以工业革命为基础,而建立起来的一整套科学化的管理体系。主要代表理论有目标管理、绩效管理、内部竞争等现代化的管理理论。

东方(中国式)管理没有经历过工业革命的洗礼,所以,中国式管理更多得是从军队管理、行政管理为基础而逐渐演变过来的企业管理体现。中国式管理是以人为本的管理,更加重视管理过程中人的因素对管理成果的影响。

中西管理各有所长,西方管理更重视管理的科学性,东方管理更重视管理的哲学性。

一、管理的科学性:

科学性,在工业时代,经常流传着这样一句话,管理不需要天才。只要你掌握了管理的五大要素:计划、组织、协调、控制、指挥。专注、踏踏实实的做工作、努力学习,都能成为一个合格的管理者。工业时期,提倡的是连锁经营,规模效应,效率的提升。

二、管理的哲学性:

哲学性,是不可以复制的。什么是不可以复制的,人的信念、价值观,组织文化,团队意识、团队精神等都是不可以复制的。

东方管理(西方管理和东方管理的差异)

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

三、移动互联网对传统管理的影响

互联网时代,管理打破科学性与哲学性之间的高墙,我们既要用员工的双手,还要运用员工的心智和大脑。

传统的管理,管理者最害怕的事情是什么?是员工有想法。(传统企业开发更多的是员工的服从意识,用的更多的是体力(流水线工人),而非心智。)

互联网时代,我认为管理者最应该害怕的是员工没有想法,没有意见。(哪怕这一种意见是负面的反馈)

就像我们企业和消费者之间,消费者没有投诉,没有意见,不等同于消费者对的产品和服务就会满意,更不意味着消费者就会忠诚。消费者大部分都是用脚来投票,而不是用嘴来投票。(不满意,不再采购就OK了)就像我们员工一样,你要问他,有问题吗?员工会说,没有。有想法吗?回答依然是没有。半年、一年没有意见、没有想法,最后会递上一张纸,纸上写着四个大字,‘辞职报告’,没有问题就是最大的问题,没有想法就是最大的想法。

员工的意见和想法,会增加员工的参与感和成就感。我们经常会说消费者没有意见,就是最大的意见。哪怕这种意见是负面的反馈,要比没有反馈好上一万倍。对于员工也是一样的道理。

东方管理(西方管理和东方管理的差异)

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

四、管理靠科学,领导靠哲学

科学化管理就是告诉我们应该去做什么?应该怎么做?这一套对西方人很管用,如果你要拿科学来对付中国人,就会产生很多不科学的方面。

人的行为用科学是很难解释的,只有用哲学才能解释,科学只能解释机器,解释不来人,我们举个例子:有些时候,我们会觉得我说的很对,也很认同,但是你还是不会去做。你用科学解释一下,怎么解释,解释不了。用哲学就比较好解释,你说的对,我就要听吗?你是领导就一定是对的吗?我今天没心情!哲学家给的解释是:处理事情之前,先要处理人的情绪。情绪决定感觉,感觉决定效果。人和机器最大的区别就是人有情绪,机器没有。你控制不了自己的情绪,你就控制不了自己的行为。

我们会经常听说,领导力就是影响力,为什么不说领导力,就是控制力哪?我们可以控制人的行为,可以控制机器,但是有些东西,我们是控制不了的,比如人的思想,人的意愿。我表面上服服帖帖,背地里顺而不从,就给你捣乱,你在一个样,你不在又是另一个样,做工作能有效率吗?办事情能有好的效果吗?

西方讲的是:法、、情;中国人讲的是:情、、法。

都是理在中间,说明‘理’很重要。理为什么很重要哪?不管西方、还是东方如果没有理的话,都很难以服人。

如果管理只讲情,不讲理,行不行?天天和下级称兄道弟,就是不讲理,就是不孝敬自己的父母,能行吗。

反过来,如果管理只讲制度,法规,不讲理,行不行。如果你只讲法,不讲理,就会导致上有政策,下有对策,表面一套,背地里一套,上下级关系貌合神离。(理是什么,理是支撑,不但是情的支撑,还是法的支撑)

中国人讲究的是合理的法。(本文为闫明老师原创,转载须注明,请勿侵权。)

东方管理(西方管理和东方管理的差异)

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

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