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瑞幸又上热搜:员工被罚抄100遍差评……

  • 科技
  • 2023-04-25 09:52
  • 躺倒鸭

没看备注,被骂差评,要罚抄100遍评论......

瑞幸又双叒上热搜了,前几次都是因为网友吐槽,这次居然是因为“体罚”员工?

近日,有不少网友分享自己在瑞幸打工,因为没有按照客户备注要求做,所以被要求罚抄写没做到的备注内容。

当然,不只忘记看备注要罚抄,而且差评和工作失误都需要罚抄。

瑞幸又上热搜:员工被罚抄100遍差评……

说实话,罚抄都是上学时候的事情了,没想到上班了还要继续被罚抄,属实是有点惨。

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图片来源:微博@快乐追星十级学渣

“罚抄”其实也不是最近的规定,从小红书的搜索来看,最早的开始于两年前。

瑞幸又上热搜:员工被罚抄100遍差评……

图片来源:小红书

对此,瑞幸客服表示:

此举是为了让员工不要忘记看备注,也是店长对顾客的负责。“这种罚写,肯定是员工没有看备注啊。少冰多冰或少糖无糖,这种情况挺多的”。

不过,对于罚抄这一惩罚,网友们各执一词,简直要吵翻天了......

有的网友认为,罚抄只是在做样子,真正做好服务才是王道!

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图片来源:微博评论

也网友认为,这种方法践踏了劳动者的权益,劝其瑞幸员工发布者快走吧!

瑞幸又上热搜:员工被罚抄100遍差评……

图片来源:微博评论

但是,鸭鸭看到大部分的网友还是赞同罚抄这一行为的,毕竟罚抄多次是真的可以长记性,而且没有满足消费者正常需求,是该罚的,而且没罚钱,比较人道主义。

瑞幸又上热搜:员工被罚抄100遍差评……

图片来源:微博评论

还有网友表示,下次差评少写几个字,方便员工抄写哈哈哈哈

话说回来,罚抄如果可以避免一些情况并带给消费者更好的体验的话,这未尝不是一个好的方式。

毕竟咱花钱买服务买咖啡喝,如果没有吸管,全部都是冰,该如何下口......

瑞幸又上热搜:员工被罚抄100遍差评……

其实,存在体罚抄写的不只瑞幸这一家公司,也有网友分享自己在其他奶茶店或甜品店罚抄的经历。

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图片来源:小红书@半夏*

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图片来源:4A广告圈

很难评,罚抄这一措施到底是好是坏。

但是,餐饮店满足消费者的需求,做好服务才是王道!但如何做到体谅员工又满足消费者,瑞幸以及其他的餐饮店也需要再思考制定更加合理的方案。

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