为积极响应省、市卫生健康委相关行动部署，5月8日，德州天衢新区启动解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动，两项行动着眼于解决群众急难愁盼问题，并将持续推出一系列为民服务实事。
解决群众急难愁盼问题百日攻坚指从优化健康服务流程、提升健康服务质量、创新健康服务模式、拓展健康服务内容、改善健康服务环境等5个方面，提出了50项举措，集中力量解决一批群众在卫生健康服务中遇到的具体问题。而所谓“四送四进四提升” 健康促进行动包括：开展送家庭医生服务、送卫生应急急救知识、送疾病防控知识、送中医药特色疗法，进机关、进校园、进社区、进乡村活动，着力提升全民健康素养水平、提升群众卫生健康服务获得感、提升全系统为民服务意识、提升健康山东全民共建共享成效。
现场，天衢新区党工委委员、管委会副主任申毅提出了推进落实专项行动中要注重“三个导向”：坚持问题导向，深入调查研究，准确分析问题，深入思考对策，精准提出解决措施、工作路径，切实解决一批群众急难愁盼问题，不断提升服务能力和质量；坚持需求导向，坚持从群众最关心、最关切、最期盼的“关键小事”入手，正视问题、集中攻坚，立说立行、即知即改；坚持结果导向，结合自身实际，研究提出本单位的工作方案、任务措施和具体目标，对照群众健康服务需求，任务措施要找准、工作目标要务实。
“省卫生健康委要求在8月底前形成一批攻坚成果。我们落实该行动的核心是什么问题群众反映多，就集中解决什么；什么需求群众要求急，就抓紧干什么。”区教体卫生事业发展部部长韩立敏称，全区各卫生医疗机构要在百日攻坚行动中找准问题根源，在“四送四进四提升”行动中回应群众期盼，为卫健系统高质量发展找准路径、明确目标，争取短期内优化群众健康服务体验。
据悉，启动仪式现场还设置了培训区、科普区、义诊区、体验区，专门提供应急急救知识现场培训、疾病预防知识宣传、义诊和中医药特色疗法体验等民生服务项目，引得不少市民争相体验、连连称赞。“今后还会持续推出更多暖心惠民活动，我们的核心原则是不断优化群众就医感受，真正把惠民生、暖民心、顺民意的实事办实办细办好。”韩立敏表示。
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