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杭州餐饮管理(大厨秘籍)

  • 人才百科
  • 2023-11-16 10:00
  • 龙泉小编



餐饮管理不是简单的几句话,也不是一些制度就能让经营井井有条。想要做合格的餐饮人,需要踏踏实实的做事情,更重要的是在日常的管理中积累经验。杭小新今天就要教你一套成功餐饮人都拥有的管理策略。


01

制度标准不照搬

制度标准不照搬很多餐饮老板都在问,是否可以有一套行之有效的制度,可以让餐厅短时间内改变餐厅状况。但每个餐厅的模式、人员、要求都是不同的,简单照搬其他餐厅的制度是行不通的。没有任何一套管理方式可以给餐厅带来利润,管理制度总是在发展中不断调整适应的。

餐饮管理就要因店而定,根据餐企发展的不同阶段实施修正,并且 在发展壮大中完成其管理制度、操作流程以及标准的修正要求。因为市场也在变,消费者也在变,餐饮,变才能通。这是管理第一条,不能照搬,因店而异。

02

落实执行

员工执行力糟糕的现象,是经常被餐饮高管抱怨的,甚至有的餐厅根本就没有执行力。但餐饮人和经营者们,有没有做好自己的工作,有没有帮员工制定相应的工作标准,有没有关注工作之余的员工生活。

很多餐饮人只在乎员工上班期间的表现,很少有对员工日常生活嘘寒问暖的,员工正常生活无法得到保证,如何有好的状态来工作。最重要的是餐厅内部的方案、制度、条款是否是大多数人通过的,是否每个人都能了解清楚。如果答案是否定的,那就不要去责怪员工,因为餐企本身都没有 做到,又如何要求员工。所以执行力是从上之下的,上边做好表率,才能够引导员工。



3

数据为实

餐厅的经营情况和数据是分不开的,无论是食材供应的价格数量,还是日常流水的营业成本,毛利,消耗等都是可以用数据表现出来的。如果餐厅这些数据都不清楚的话,那么是不会赚钱的,顶多只能维持本金,甚至是严重亏损。这些数据,不是纸上谈兵就能做到的,需要经过多方面的基础工作,市场调研,统计、汇总、分析等 等。这样餐厅发展才能结合市场,然后不断总结经营过程中出现的漏洞,才能提醒运营负责人,做好应对准备。数据,可以为餐厅的决策,发展方向提供依据。



4

营销活动

很多餐厅做营销能带来很大客流,但很多餐饮人看见生意稍有起色,就心疼折扣费,希望赶快停止,叫停营销方案。其实餐厅的营销,是根据自己店内的实际情况,综合考察了地域消费群体,季节或者假日的市场情况。而且每次营销过后,都要有反馈报告和数据分析,这样才能及时调整后续活动的实施及针对性,让活动达到最大效果。餐企营销需要考虑方方面面,尤其是互联网平台,做好营销能够吸引大量客户群,这样才有机会培养熟客,对餐厅以后的发展才有大帮助。



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