自从上个世纪手机诞生伊始，人类的通讯方式就开始逐渐发生天翻地覆的变化。随着移动式手机不断的更新迭代，商务和智能的模块先后加入其中。
1997年，飞利浦推出了数字化智能手机，能够无线接入电子邮件、互联网和传真；
2007年，苹果公司推出了第一代iPhone，部分媒体誉之为“上帝手机”，让用户与他们的随身设备之间联系更加友好和便捷；
2018年的今天，智能手机的中国用户规模已达到7亿人。智能手机由21世纪初的可选消费渐渐转变为如今的必选消费。智能手机已经和现代生活息息相关。据调研公司Zenith的新预测，2018年，全球三分之二的成年人可以用上智能手机。
Zenith公司估计，在2018年，移动设备将占据人们73%的上网时间；到2019年，移动设备将占用人们76%的上网时间；而这一数字在2017年为70%。在2018年和2019年，将会有59%和62%的互联网广告费用投入到了移动设备的广告上。
从1997到2018，智能手机的20年，见证了人类生活的重大变迁，让现代生活真正和网络关联。从移动式通讯到掌上办公，从电子商务到新零售，从传统的企业金字塔管理模式到企业大数据扁平化管理常态，新商业文明已经到来。
智能手机的20年发展，也让企业办公从纸上到网上再到掌上，和企业管理挂钩，和互联网结合，和大数据融合，然后形成了一个不断向上又不断接地气的螺旋式升级。当然，这种升级版的掌上办公软件是和智能手机结合实用的，最常见的形式是APP，例如我们比较常见的钉钉、数企BDSaaS等等。而且这种掌上办公APP一般只有满足以下三点才能更好地为企业服务。具体来讲如下：
首先，“凡事预则立，不预则废。”掌上办公应满足随时随地创建工作计划的需求，能设置待办事项提醒和任务属性标签，给重要紧急工作加标签，确保工作合理有序完成；也能满足企业管理者清晰洞察每一位业务员的工作动态，实时掌握员工工作情况及进程，从而有效提高员工工作积极性。
其次，客户管理是企业管理的重中之重。所以，先进的掌上办公平台应对客户进行智能化分类管理，帮助员工快速有效的管理客户，促进高效流转。依靠全面详细的客户资料及客户跟进、客户关怀等功能，轻松查看客户跟进进度等等，这一点数企BDSaaS软件功能做的很好。全方位的客户管理，最大限度减少客户流失。
再者，掌上办公软件还要满足企业制度和相关通知随时查看、简化企业审批流程、会议直播等要求，流程、进度实时显示，提高企业宣传和办事效率。
众所周知，外出业务员的考勤问题，也一直是企业的痛点。这就需要一种用手机就能签到并对签到地点做到实时追踪的“云签到”功能，让企业随时随地洞悉业务员动态，轻松掌握员工考勤数据。
此外，为加强员工沟通、提高员工凝聚力，掌上办公还应为企业提供一个自由开放的企业内部式专属社交平台，例如同事圈，让每一位员工对企业产生归属感。无论走到哪里，都有企业这个大家庭的温暖在身边陪伴。
大数据时代，安全和效率同样重要。因此，掌上办公还需要方便企业管理者和员工随时随地上传、下载或共享数据或文件，防止被误删、篡改而导致的企业数据丢失，帮助企业实现各类文件资料的集中存储和管理，有效建立企业大数据管理中心等等。
当下，和大数据融合的掌上办公软件不仅具有云签到、云办公等功能，还应有云报表功能，让管理者能够实时关注企业经营变化。
掌上移动办公就像一个纽带，驱动着企业众多部门有序高速地运转，把碎片化的时间、精力、资源等等真正利用起来。目前，市面上能够满足或正在满足以上条件的掌上办公软件（APP）有深圳市八度云计算开发的数企BDSaaS、金蝶开发的云之家等等。
我们相信，不久的将来，掌上办公将把所有人从信息海洋和复杂的流程操作中解脱出来，真正做到以人为本，让每个行业、每个角色都能轻松工作，让工作变得更加温暖、更加接地气、更加贴近人性。
而现在，掌上办公的黄金时代刚刚开始。
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